Програма за ключари за аварийно отваряне и монтаж
Аварийни отваряния, планова смяна на брави и договори с фирми на едно табло, заедно със заявката, частите и плащането в телефона.
Всяко обаждане е авария за този, който звъни
Работата на ключаря се купува в най-лошите десет минути от нечий ден. Човекът набира три номера и остава при онзи, който каже час. Затова диспечерската част се превръща в търговския двигател на фирмата: таблото трябва да покаже кой е свободен, кой е по-близо и с какво вече е зает, преди разговорът да свърши.
Бусът е складът
Ключарят вози запаса със себе си. Патрони, секретни брави, врязани брави, дръжки, ключове и заготовки, а разликата между едно посещение и две е в това дали нужната част е на борда. Записването на онова, което излиза от буса, в заявката превръща догадката в наличност.
Доказателство кой, какво и къде
Ключарите отварят чужда собственост. Затова доказателството става част от работата: кой е разрешил отварянето, какъв документ е проверен, в какво състояние е била вратата преди и след. Записано в картона на заявката, то пази и техника, и фирмата.
Плащане на вратата и договори с месечно фактуриране
Частните отваряния плащат веднага, а фирмената работа върви по фактура, и повечето ключарски служби водят и двете с един тефтер. Сглобяването на фактура от затворена заявка покрива и двата случая без втора система.
Започнете с Безплатния план
Без ограничение във времето. Получете пълен достъп до основните функции и надградете, когато сте готови.
Прочетете пълното ръководство за програмата за ключари
Бизнес, който се решава по телефона
Ключарството е един от малкото занаяти, в които решението за покупка отнема по-малко от минута. Човекът е останал пред вратата, търси, звъни на два или три номера и поръчва при първата фирма, която каже правдоподобен час. Качеството на работата не влияе на това решение по никакъв начин, защото още никой не го е видял.
Затова диспечерската функция става търговското сърце на фирмата. Всяка подредба, при която офисът казва, че ще звънне обратно, подава работата на онзи, на когото не се е наложило да го каже.
Честно да се знае кой е по-близо
По-близо не е същото като свободен. Техник на десет минути, който стои насред смяна на брава, е недостъпен, и изпращането на заявката при него пак дава закъснение и ядосан клиент. Табло, което показва едновременно положение и заетост, позволява на офиса да каже час, който може да удържи.
Зоните на обслужване махат учтивата грешка
Във всяка ключарска служба има техник, който се съгласява на всичко. Изглежда като добро обслужване и струва час зад волана. Да се определи обхватът с правило, а не с желание, значи решението да се извади от онзи момент, в който няма време да се мисли.
Бусът решава заявката
Решаването от първото посещение в ключарството е почти изцяло въпрос на запас. Техникът с правилния патрон приключва за двайсет минути. Техникът без него или отива при доставчика, или уговаря второ посещение, а второто посещение струва повече от печалбата от първото.
Записването на частите в заявката е единственият практичен начин да се знае какво наистина вози бусът. След няколко месеца от това се получава картина на онова, което се изразходва най-често, и това е основата за разумно зареждане на бусовете вместо навик.
Доказателството пази техника
Да отвориш врата на някой, който твърди, че това е негова собственост, очевидно е риск. Фирмите затварят това с правило, а правилото помага само тогава, когато оставя запис. Снимките на вратата, бележката какъв документ е видян, името на този, който е разрешил работата: нищо от това не отнема повече от минута в телефона и всичко е важно, ако възникне спор.
Същият запис решава и втория обичаен спор, за повреди. Снимката на касата преди началото на работата е най-краткият възможен разговор за драскотина, която вече е била там.
Два източника на приход и едно табло
Аварийните повиквания плащат веднага и непредсказуемо. Фирмените договори плащат надеждно и скромно, и именно те позволяват на ключарската служба да преживее тихия януари. Държането и на двете на едно табло дава на офиса възможност да пази плановата работа, а не да я подяжда при всяко обаждане.
Какво да се провери преди избора
Може ли заявката да се създаде и изпрати, докато звънящият още е на линия. Ще затвори ли техникът заявката заедно със снимките в телефона във входа без връзка. Може ли да се издаде фактура на вратата от току-що свършената работа. Ако тези три неща работят, останалото са подробности.
Да се започне безплатно
Служба от един или двама души работи безплатно без ограничение във времето: график, цифрови протоколи, мобилно приложение и отчети. На ключар с един бус това напълно стига.
Модулите идват по-късно: складът, когато запасът в буса започне да струва повторни посещения, фактурите, когато плащането на вратата си струва да се автоматизира, контролът на локацията, когато техниците са няколко и трябва да се разведат по маршрути. Всеки платен модул има безплатен период до 55 дни.
Всяка част има своя страница: диспечиране и управление на задачите, мобилно приложение, цифрови протоколи, склад, фактури и зони на обслужване. Цени на страницата с тарифи.
Често задавани въпроси
Колко бързо аварийното отваряне се възлага на техник?
Заявката се създава с адрес и данни за бравата и отива при най-близкия свободен техник, който я вижда веднага в приложението. Офисът може да каже реалистичен час на пристигане, докато звънящият още е на линия, и точно това печели повикването.
Може ли да се водят наличности във всеки бус?
С модула за склад да. Патрони, брави и останалите части се записват на заявката, която ги е използвала, а наличността намалява по бус, с предупреждения при ниско ниво. Това е практичният път към по-високо решаване от първото посещение.
Как се записва потвърждението на правата при отваряне?
В картона на заявката. Кой е поръчал работата, какъв документ е проверен и снимките на вратата преди и след се записват в телефона, с дата и час, и се пазят заедно с адреса.
Работи ли приложението без връзка?
Приложението за iOS и Android държи заявката, чеклиста и снимките на устройството. Подземните паркинги и отдалечените адреси се документират както обикновено и се синхронизират, щом телефонът отново хване мрежа.
Може ли фирмената работа да се планира редом с повикванията?
Да. Плановата смяна на брави, работата по системи ключове и периодичните проверки влизат предварително на същото табло като аварийните повиквания, така че офисът вижда какво означава приемането на спешно повикване за вече обещаната работа, преди да го приеме.
Може ли да се издаде фактура на вратата?
Модулът за фактури сглобява фактурата от току-що затворената заявка, включително отиването, труда и поставените части, така че може да се издаде и изпрати на място, а не да се набира после от тефтера.
Колко струва програмата за малка служба?
Един или двама души работят на безплатния план без ограничение във времето: график, цифрови протоколи, мобилно приложение и отчети влизат вътре. Нататък се плаща на служител на месец, а всеки платен модул има безплатен период до 55 дни.
Готови ли сте да трансформирате полевите си операции?
Присъединете се към хиляди компании за полеви услуги, които се доверяват на Shifton за по-умна работа всеки ден.