Ohjelma lukkosepille, hätäavauksiin ja asennuksiin
Hätäavaukset, suunnitellut lukonvaihdot ja yrityssopimukset samalla taululla, yhdessä työmääräimen, osien ja maksun kanssa puhelimessa.
Jokainen puhelu on soittajalle hätätilanne
Lukkosepän työ ostetaan jonkun päivän kymmenen pahimman minuutin aikana. Ihminen näppäilee kolme numeroa ja jää sille, joka sanoo kellonajan. Siksi työnjaosta tulee yrityksen kaupallinen moottori: taulun on näytettävä, kuka on vapaana, kuka on lähempänä ja mitä hän jo tekee, ennen kuin puhelu päättyy.
Auto on varasto
Lukkoseppä kuljettaa varaston mukanaan. Sylintereitä, pinta-asenteisia lukkoja, upotuslukkoja, painikkeita, avaimia ja avainaihioita, ja ero yhden ja kahden käynnin välillä on siinä, onko tarvittava osa kyydissä. Autosta lähtevän osan kirjaaminen työmääräimelle muuttaa arvauksen saldoksi.
Todiste siitä, kuka, mitä ja missä
Lukkosepät avaavat toisen omaisuutta. Siksi todisteesta tulee osa työtä: kuka antoi luvan avaukseen, mikä asiakirja tarkistettiin, missä kunnossa ovi oli ennen ja jälkeen. Työmääräimelle kirjattuna se suojaa sekä asentajaa että yritystä.
Maksu ovella ja kuukausittain laskutettavat sopimukset
Yksityiset avaukset maksavat heti, yritystyö menee laskulle, ja useimmat lukkopäivystykset hoitavat molemmat samalla vihkolla. Laskun rakentaminen suljetusta työmääräimestä kattaa molemmat tapaukset ilman toista järjestelmää.
Aloita ilmaisella suunnitelmalla
Ei aikarajaa. Saat täyden pääsyn ydintoimintoihin ja päivität kun olet valmis.
Lue koko opas lukkoseppien ohjelmaan
Ala, joka ratkeaa puhelimessa
Lukkoseppyys on yksi harvoista käsityöammateista, joissa ostopäätös kestää alle minuutin. Ihminen on jäänyt oven taakse, etsii, soittaa kahteen tai kolmeen numeroon ja tilaa ensimmäiseltä yritykseltä, joka sanoo uskottavan kellonajan. Työn laatu ei vaikuta tähän päätökseen mitenkään, koska kukaan ei ole sitä vielä nähnyt.
Siksi työnjakotehtävästä tulee yrityksen kaupallinen sydän. Jokainen järjestely, jossa toimisto sanoo soittavansa takaisin, luovuttaa työn sille, jonka ei tarvinnut sitä sanoa.
Rehellisesti tietää, kuka on lähempänä
Lähempänä ei ole sama kuin vapaana. Kymmenen minuutin päässä oleva asentaja, joka seisoo kesken lukonvaihdon, ei ole käytettävissä, ja työmääräimen lähettäminen hänelle tuottaa silti myöhästymisen ja vihaisen asiakkaan. Taulu, joka näyttää samaan aikaan sijainnin ja kuormituksen, antaa toimiston sanoa ajan, jonka se pystyy pitämään.
Palvelualueet poistavat kohteliaan virheen
Jokaisessa lukkopäivystyksessä on asentaja, joka suostuu kaikkeen. Se näyttää hyvältä palvelulta ja maksaa tunnin ratin takana. Kattavuuden määrittäminen säännöllä eikä hyväntahtoisuudella tarkoittaa, että päätös nostetaan pois juuri siitä hetkestä, jolloin sen miettimiseen ei ole aikaa.
Auto ratkaisee työmääräimen
Ensimmäisellä käynnillä ratkaistujen osuus on lukkoseppyydessä lähes kokonaan varastokysymys. Oikean sylinterin kanssa asentaja on valmis kahdessakymmenessä minuutissa. Ilman sitä hän joko ajaa tukkuun tai sopii toisen käynnin, ja toinen käynti maksaa enemmän kuin ensimmäisen tuotto.
Osien kirjaaminen työmääräimelle on ainoa käytännöllinen tapa tietää, mitä auto todella kuljettaa. Muutamassa kuukaudessa siitä muodostuu kuva siitä, mikä kuluu useimmin, ja se on järkevän autojen täydennyksen perusta tottumuksen sijaan.
Todiste suojaa asentajaa
Oven avaaminen jollekulle, joka sanoo sen olevan hänen omaisuuttaan, on ilmeinen riski. Yritykset sulkevat sen säännöllä, ja sääntö auttaa vain silloin, kun se jättää jäljen. Kuvat ovesta, merkintä siitä, mikä asiakirja nähtiin, sen nimi, joka antoi luvan työhön: mikään näistä ei vie yli minuuttia puhelimessa ja kaikilla on merkitystä, jos syntyy riita.
Sama jälki ratkaisee toisen tavallisen riidan, vaurioista. Kuva karmista ennen työn alkua on lyhin mahdollinen keskustelu naarmusta, joka oli siinä jo ennestään.
Kaksi tulonlähdettä ja yksi taulu
Hätäkeikat maksavat heti ja arvaamattomasti. Yrityssopimukset maksavat luotettavasti ja vaatimattomasti, ja juuri ne antavat lukkopäivystyksen selvitä hiljaisesta tammikuusta. Molempien pitäminen samalla taululla antaa toimistolle mahdollisuuden puolustaa suunniteltua työtä sen sijaan, että sitä nakerrettaisiin jokaisen puhelun kohdalla.
Mitä tarkistaa ennen valintaa
Voiko työmääräimen luoda ja lähettää, kun soittaja on vielä linjalla. Sulkeeko asentaja työmääräimen kuvineen puhelimessa rappukäytävässä ilman kuuluvuutta. Voiko laskun kirjoittaa ovella juuri tehdystä työstä. Jos nämä kolme asiaa toimivat, loput ovat yksityiskohtia.
Aloita ilmaiseksi
Yhden tai kahden ihmisen päivystys toimii ilmaiseksi ilman aikarajaa: työvuorot, sähköiset pöytäkirjat, mobiilisovellus ja raportit. Yhden auton lukkosepälle se riittää täysin.
Moduulit tulevat myöhemmin: varasto, kun auton varasto alkaa maksaa toisia käyntejä, laskutus, kun ovella maksaminen kannattaa automatisoida, sijainnin seuranta, kun asentajia on useita ja heidät pitää jakaa reiteille. Jokaisella maksullisella moduulilla on maksuton jakso, jopa 55 päivää.
Jokaisella osalla on oma sivunsa: työnjako ja tehtävien hallinta, mobiilisovellus, sähköiset pöytäkirjat, varasto, laskutus ja palvelualueet. Hinnat hinnastosivulla.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka nopeasti hätäavaus päätyy asentajalle?
Työmääräin luodaan osoitteella ja lukon tiedoilla ja menee lähimmälle vapaalle asentajalle, joka näkee sen heti sovelluksessa. Toimisto voi sanoa realistisen saapumisajan, kun soittaja on vielä linjalla, ja juuri se voittaa keikan.
Voiko varastoa pitää jokaisessa autossa?
Varastomoduulilla voi. Sylinterit, lukot ja muut osat kirjataan sille työmääräimelle, joka ne kulutti, ja saldo laskee autoittain, varoituksin matalasta tasosta. Se on käytännöllinen tie korkeampaan ensimmäisellä käynnillä ratkaistujen osuuteen.
Miten valtuutus kirjataan avauksen yhteydessä?
Työmääräimelle. Kuka tilasi työn, mikä asiakirja tarkistettiin ja kuvat ovesta ennen ja jälkeen kirjataan puhelimeen, päivämäärän ja kellonajan kanssa, ja säilytetään osoitteen yhteydessä.
Toimiiko sovellus ilman kuuluvuutta?
iOS- ja Android-sovellus pitää työmääräimen, tarkistuslistan ja kuvat laitteessa. Pysäköintihallit ja syrjäiset osoitteet dokumentoidaan tavalliseen tapaan ja synkronoidaan heti, kun puhelin saa taas verkon.
Voiko yritystyötä suunnitella keikkojen rinnalla?
Kyllä. Suunnitellut lukonvaihdot, avainjärjestelmätyöt ja säännölliset tarkastukset menevät etukäteen samalle taululle kuin hätäkeikat, joten toimisto näkee, mitä kiireellisen keikan ottaminen merkitsee jo luvatulle työlle, ennen kuin se ottaa sen.
Voiko laskun kirjoittaa ovella?
Laskumoduuli rakentaa laskun juuri suljetusta työmääräimestä, käynnin, työn ja asennettujen osien kanssa, joten sen voi laatia ja lähettää paikan päällä sen sijaan, että se näppäiltäisiin myöhemmin vihkosta.
Paljonko ohjelma maksaa pienelle päivystykselle?
Yksi tai kaksi ihmistä työskentelee ilmaisella paketilla ilman aikarajaa: työvuorot, sähköiset pöytäkirjat, mobiilisovellus ja raportit kuuluvat siihen. Sen jälkeen maksetaan työntekijää kohti kuukaudessa, ja jokaisella maksullisella moduulilla on maksuton jakso, jopa 55 päivää.
Valmis muuttamaan kenttätoimintasi?
Liity tuhansien kenttäpalveluyritysten joukkoon, jotka luottavat Shiftoniin älykkäämpään toimintaan joka päivä.