Program za bravare za hitna otvaranja i montažu
Hitna otvaranja, planska zamjena brava i ugovori s tvrtkama na jednoj ploči, zajedno s nalogom, dijelovima i plaćanjem u telefonu.
Svaki poziv je za pozivatelja hitan slučaj
Bravarski posao ljudi kupuju u najgorih deset minuta svoga dana. Čovjek nazove tri broja i ostane kod onoga koji kaže sat. Zato dispečiranje postaje poslovni motor tvrtke: ploča mora pokazati tko je slobodan, tko je bliže i čime se već bavi, prije nego što razgovor završi.
Vozilo je skladište
Bravar vozi zalihu sa sobom. Uloške, nadgradne brave, usadne brave, kvake, ključeve i sirovce, a razlika između jednog i dva izlaska je u tome je li potreban dio na vozilu. Zapisivanje onoga što odlazi iz vozila u nalog pretvara nagađanje u zalihu.
Dokaz tko, što i gdje
Bravari otvaraju tuđu imovinu. Zato dokaz postaje dio posla: tko je odobrio otvaranje, koji je dokument provjeren, u kakvom su stanju bila vrata prije i poslije. Zapisan u kartici naloga, štiti i tehničara i tvrtku.
Plaćanje na vratima i ugovori s mjesečnim obračunom
Privatna otvaranja plaćaju odmah, a poslovni rad ide na račun, i većina bravarskih službi vodi oboje jednom bilježnicom. Sastavljanje računa iz zatvorenog naloga pokriva oba slučaja bez drugog sustava.
Započnite s besplatnim planom
Bez vremenskog ograničenja. Puni pristup osnovnim značajkama, nadogradite kad budete spremni.
Pročitajte cijeli vodič kroz program za bravare
Djelatnost koja se odlučuje preko telefona
Bravarstvo je jedan od rijetkih obrta u kojem odluka o kupnji traje manje od minute. Čovjek je ostao pred vratima, traži, nazove dva ili tri broja i naruči kod prve tvrtke koja kaže uvjerljiv sat. Kvaliteta rada na tu odluku ne utječe nikako, jer je još nitko nije vidio.
Zato dispečerska funkcija postaje poslovno srce tvrtke. Svaki raspored u kojem ured kaže da će nazvati natrag predaje posao onome tko to nije morao reći.
Pošteno znati tko je bliže
Bliže nije isto što i slobodan. Tehničar deset minuta odavde koji stoji usred zamjene brave nije dostupan, a poslati mu nalog svejedno znači kašnjenje i ljutog kupca. Ploča koja istodobno pokazuje položaj i zauzetost dopušta uredu reći sat koji može održati.
Servisna područja uklanjaju uljudnu pogrešku
U svakoj bravarskoj službi postoji tehničar koji pristaje na sve. To izgleda kao dobra usluga, a stoji sat za volanom. Odrediti doseg pravilom, a ne voljom, znači izvaditi odluku iz onog trenutka u kojem za razmišljanje nema vremena.
Vozilo odlučuje nalog
Rješenje iz prvog izlaska u bravarstvu je gotovo u cijelosti pitanje zalihe. Tehničar s pravim uloškom završi za dvadeset minuta. Tehničar bez njega ili ide dobavljaču ili dogovara drugi izlazak, a drugi izlazak stoji više od zarade s prvoga.
Zapisivanje dijelova u nalog jedini je praktičan način da se zna što vozilo doista vozi. Nakon nekoliko mjeseci iz toga nastaje slika onoga što odlazi najčešće, i to je temelj razumne opreme vozila umjesto navike.
Dokaz štiti tehničara
Otvoriti vrata nekome tko tvrdi da je to njegova imovina očit je rizik. Tvrtke to zatvaraju pravilom, a pravilo pomaže samo onda kada ostavlja zapis. Fotografije vrata, bilješka o tome koji je dokument viđen, ime onoga tko je odobrio posao: ništa od toga ne traje više od minute u telefonu i sve je to važno ako nastane spor.
Isti zapis rješava i drugi uobičajeni spor, o oštećenjima. Fotografija dovratnika prije početka rada najkraći je mogući razgovor o ogrebotini koja je ondje već bila.
Dva izvora prihoda i jedna ploča
Hitni pozivi plaćaju odmah i nepredvidivo. Poslovni ugovori plaćaju pouzdano i skromno, i upravo oni bravarskoj službi omogućuju preživjeti tihi siječanj. Držati oboje na jednoj ploči daje uredu mogućnost braniti planski rad, a ne ga grickati pri svakom pozivu.
Što provjeriti prije odabira
Može li se nalog stvoriti i poslati dok je pozivatelj još na vezi. Hoće li tehničar zatvoriti nalog zajedno s fotografijama u telefonu u haustoru bez signala. Može li se izdati račun na vratima iz upravo obavljenog posla. Ako te tri stvari rade, ostalo su detalji.
Početi besplatno
Služba od jedne ili dvije osobe radi besplatno bez vremenskog ograničenja: raspored, digitalni zapisnici, mobilna aplikacija i izvještaji. Bravaru s jednim vozilom to je sasvim dovoljno.
Moduli dolaze poslije: skladište kad zaliha u vozilu počne stajati druge izlaske, računi kad se plaćanje na vratima isplati automatizirati, kontrola lokacije kad je tehničara više i treba ih razvesti po rutama. Svaki plaćeni modul ima besplatno razdoblje do 55 dana.
Svaki dio ima svoju stranicu: dispečiranje i upravljanje zadacima, mobilna aplikacija, digitalni zapisnici, skladište, računi i servisna područja. Cijene na stranici cjenika.
Često postavljana pitanja
Koliko brzo se hitno otvaranje dodijeli tehničaru?
Nalog nastaje s adresom i podacima o bravi i ide najbližem slobodnom tehničaru, koji ga odmah vidi u aplikaciji. Ured može reći realan sat dolaska dok je pozivatelj još na vezi, a upravo to dobiva posao.
Može li se voditi zaliha u svakom vozilu?
S modulom skladišta može. Ulošci, brave i ostali dijelovi zapisuju se na nalog koji ih je potrošio, a zaliha pada po vozilu, uz upozorenja pri niskoj razini. To je praktičan put do višeg rješenja iz prvog izlaska.
Kako se bilježi potvrda ovlaštenja pri otvaranju?
U kartici naloga. Tko je naručio posao, koji je dokument provjeren i fotografije vrata prije i poslije zapisuju se u telefonu, s datumom i vremenom, i čuvaju se zajedno s adresom.
Radi li aplikacija u haustoru bez signala?
Aplikacija za iOS i Android drži nalog, kontrolnu listu i fotografije na uređaju. Podzemne garaže i udaljene adrese dokumentiraju se uobičajeno i sinkroniziraju se čim telefon opet uhvati mrežu.
Može li se planirati poslovni rad uz hitne pozive?
Da. Planska zamjena brava, rad na sustavima ključa i redoviti pregledi idu unaprijed na istu ploču kao i hitni pozivi, pa ured vidi što prihvaćanje hitnog poziva znači za već obećani posao, prije nego što ga prihvati.
Može li se izdati račun na vratima?
Modul računa sastavlja račun iz upravo zatvorenog naloga, uključujući dolazak, rad i ugrađene dijelove, pa se može izdati i poslati na licu mjesta, a ne kasnije prepisivati iz bilježnice.
Koliko košta program za malu službu?
Jedna ili dvije osobe rade na besplatnom planu bez vremenskog ograničenja: raspored, digitalni zapisnici, mobilna aplikacija i izvještaji su unutra. Dalje se plaća po zaposleniku mjesečno, a svaki plaćeni modul ima besplatno razdoblje do 55 dana.
Spremni transformirati svoje terenske operacije?
Pridružite se tisućama tvrtki za terenske usluge koje svaki dan vjeruju Shiftonu za pametniji rad.