Împuternicirea afacerilor mici să reușească

Explorați soluții exclusive concepute pentru a satisface nevoile unice ale afacerilor mici. De la servicii personalizate la planuri prietenoase cu bugetul, suntem aici să vă ajutăm să creșteți și să reușiți.

Servicii personalizate pentru afaceri mici

Serviciile noastre pentru afaceri mici sunt concepute pentru a oferi flexibilitatea și sprijinul de care aveți nevoie pentru a vă atinge obiectivele fără efort.

  • Planuri personalizate pentru a se potrivi dimensiunii și obiectivelor afacerii dvs.
  • Prețuri accesibile pentru a maximiza rentabilitatea investiției (ROI).
  • Soluții scalabile care cresc pe măsura extinderii afacerii dumneavoastră.
  • Sprijin dedicat pentru a asigura succesul dvs. la fiecare pas.

Alegerea inteligentă pentru afacerile mici în creștere

Oferim expertiza, instrumentele și abordarea orientată spre rezultate de care afacerea dvs. mică are nevoie pentru a prospera pe o piață competitivă.

  • Expertiză în domeniu pentru a vă ghida strategia de creștere.
  • Acces la instrumente și resurse create pentru eficiență.
  • Rezultate dovedite cu afaceri la fel ca ale dvs.
  • Un partener de încredere investit în succesul dvs.

Pregătit să-ți crești afacerea?

Începeți astăzi cu soluțiile noastre personalizate destinate afacerilor mici. Lăsați-ne să vă ajutăm să faceți următorul pas către succes și creștere.

Începe gratuit

Faceți primul pas către succes

Începeți să vă creșteți afacerea cu soluțiile noastre experte concepute pentru a vă satisface nevoile. Iată cum putem ajuta:

  • Planuri personalizate care se aliniază obiectivelor și bugetului dvs.
  • Instrumente scalabile care evoluează odată cu afacerea dvs.
  • Sprijin dedicat pentru a vă ghida în fiecare etapă.
  • Prețuri accesibile pentru a vă ajuta să maximizați ROI.
Cazuri

Studiu de caz

ShiftOn improves Dominos Pizza call center efficiency and workforce management through innovative solutions.
Cum Shifton a îmbunătățit gestiunea centrelor Domino’s și a optimizat operațiunile

Vezi cum Domino’s Pizza își eficientizează operațiunile și serviciul clienți cu Shifton, automatizând programarea și îmbunătățind rapoartele pentru un suport client excelent.

Mai multe detalii
ShiftOn optimizes oncology hospital operations, enhancing scheduling, efficiency, and patient care quality.
„Cum Shifton eficientizează programarea și costurile la spitalul Kropyvnytskyi.”

Centrul Regional de Oncologie Kropyvnytskyi oferă servicii excelente pacienților oncologici și utilizează Shifton pentru a eficientiza programul personalului și gestiunea resurselor.

Mai multe detalii
ShiftOn and Dialog Market: Optimizing scheduling for improved call center efficiency.
Optimizare și eficiență: Transformarea Shifton în piața Dialog Market

Dialog Market îmbunătățește gestionarea centrelor de apeluri cu Shifton, care automatizează planificarea turelor, reducând haosul și crescând satisfacția angajaților prin programe flexibile.

Mai multe detalii
Colaborare

Alăturați-vă nouă și să creștem împreună

Deveniți un ambasador

Parteneriați cu noi și reprezentați un brand care apreciază creșterea și inovația.

Alăturați-vă programului nostru de afiliere

Câștigați recompense promovând serviciile noastre rețelei și clienților dvs.

Sugerați-vă ideile

Întotdeauna căutăm perspective și soluții noi; împărtășiți-ne gândurile dvs.!

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Există o taxă pentru utilizarea serviciului?

Serviciul nostru oferă atât un plan gratuit pentru companii mici, cât și un plan plătit, în funcție de nevoile dvs.

Pot să mă înregistrez fără un număr de telefon mobil?

Este necesar un număr de telefon mobil unic pentru înregistrare. Acesta va fi asociat contului și nu poate fi utilizat pentru a înregistra un alt cont.

Același email sau număr de telefon mobil poate fi utilizat pentru a înregistra mai multe conturi?

Fiecare cont trebuie să utilizeze un număr de telefon și un email unic.

Ce ar trebui să fac dacă nu primesc un SMS cu codul de confirmare?

Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive: În unele țări, livrarea SMS-urilor poate dura mai mult. Vă rugăm să așteptați câteva minute. Unul dintre serviciile SMS din țara dvs. ar putea fi temporar indisponibil. S-ar putea să fi introdus un număr de telefon sau un cod de țară greșit. Verificați informațiile încă o dată. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu rezolvă problema, faceți clic pe butonul „Retrimite” și un nou cod va fi trimis pe telefonul dvs. Vă rugăm să rețineți că există o restricție de 30 de secunde între cererile de cod. Dacă problema persistă, contactați echipa noastră de suport pentru asistență.

Ce ar trebui să fac dacă nu primesc un email de confirmare?

Verificați acuratețea adresei de email introduse. Verificați folderul ‘Spam’. Dacă acest lucru nu ajută, urmați acești pași: Faceți clic pe avatarul dvs. în colțul din dreapta sus al ‘Panoului de control’. Selectați ‘Profilul meu’ din listă. Faceți clic pe ‘Editare’ lângă emailul dvs. în secțiunea ‘Informații generale’. Faceți clic pe bifa verde din dreapta și un nou email de confirmare va fi trimis. Dacă problema persistă, contactați echipa noastră de suport pentru asistență.

Ce ar trebui să fac dacă numărul de telefon sau emailul pe care l-am introdus este deja înregistrat în serviciu?

Utilizați un alt număr de telefon sau email.

Pot să folosesc limba maternă pentru prenumele și numele de familie sau trebuie să folosesc alfabetul latin?

Shifton acceptă introducerea numelor în orice limbă.

Pot să introduc un nume sau un prenume dublu în profil?

Shifton acceptă introducerea numelor în orice limbă. Totuși, caracterele speciale (cum ar fi !, ", №, etc.) nu sunt permise. Această regulă se aplică numelor, numelor companiilor, numelor proiectelor și șabloanelor de schimburi.

Este obligatoriu să completez întregul profil?

În prezent, doar câmpurile „Prenumele” și „Numele de familie”, marcate cu un „*”, sunt obligatorii.

Pot să selectez manual țara și fusul orar?

Da, această opțiune este disponibilă pe pagina „Editare profil” în secțiunea „Informații generale”. Pentru a seta un fus orar diferit de țara de rezidență, bifați opțiunea „Afișați toate fusurile orare”.

Pot să dezactivez notificările externe?

Puteți dezactiva toate sau unele tipuri de notificări externe pe pagina „Editare profil”, în secțiunea „Notificări”. Chiar și cu notificările externe dezactivate, alertele despre actualizările de program și acțiunile legate de schimburi vor apărea în secțiunea de notificări Shifton. Puteți accesa această secțiune făcând clic pe pictograma clopoțel din colțul din stânga sus.

Nu primesc notificări prin email. Ce ar trebui să fac?

Încercați următoarele: Verificați dacă adresa dvs. de email este introdusă corect. Verificați folderul „Spam”. Asigurați-vă că notificările prin email sunt activate în setările profilului. Dacă totul este corect, problema ar putea fi legată de clientul dvs. de email.

Cum schimb formatul de dată și oră?

Pentru a schimba formatul de dată și oră, actualizați setările țării în profilul dvs. În secțiunea ‘Informații generale’, veți găsi câmpurile ‘Format oră’ și ‘Format dată’.

Cum schimb limba pe Shifton?

Puteți schimba limba sistemului în timpul înregistrării sau în setările profilului. Lista limbilor disponibile se află în secțiunea „Informații generale”. Selectați limba preferată și faceți clic pe „Salvează”. Shifton va fi disponibil în limba aleasă după salvare.

Pentru ce este câmpul „Fișierele mele”?

Permite încărcarea fișierelor solicitate de angajatorul dvs. Acestea pot include copii ale pașapoartelor, diplomelor etc. Angajații pot acorda acces la aceste fișiere proprietarului companiei făcând clic pe pictograma de deasupra imaginilor. Pentru a elimina un fișier din accesul partajat, trebuie să trimiteți o cerere către echipa Shifton.

Ce formate de fișiere pot fi încărcate?

Formatele de fișiere acceptate includ GIF, PNG, JPG și PDF.

Există o limită pentru numărul de fișiere care pot fi încărcate?

Nu, dar nu puteți încărca mai mult de un fișier odată.

Cum îmi setez orele de muncă?

Puteți face acest lucru în secțiunea „Disponibilitate” din profilul dvs.

Ce influențează setarea disponibilității?

Administratorii și proprietarii companiilor pot crea programe de lucru în funcție de aceste date de disponibilitate.

Care este diferența dintre proprietari, administratori, manageri și angajați în companie?

Proprietarii companiei pot schimba drepturile angajaților (cu excepția propriilor drepturi), trimite invitații și crea și edita proiecte, programe și șabloane de schimburi. Doar proprietarii pot achiziționa module plătite. Administratorii pot schimba drepturile angajaților (cu excepția proprietarilor), trimite invitații, procesa cereri și crea și edita proiecte, programe de lucru și șabloane de schimburi. Managerii pot edita programele de lucru existente (scurta, prelungi, elimina și adăuga angajați) și procesa cererile angajaților. Angajații își pot vizualiza programele și trimite cereri pentru pauze și modificări de schimburi.

Cum solicit concediu sau concediu medical?

În meniul de sus al Shifton, există o pictogramă cu un comprimat. Faceți clic pe ea pentru a selecta o perioadă pentru concediu, concediu medical sau vacanță. Puteți solicita o pauză pentru un anumit număr de ore sau zile. În cereri, este necesar să indicați motivul absenței și puteți atașa un fișier pentru a susține cererea.

Un angajat poate lucra în mai multe companii în același timp?

Da. De exemplu, ei pot crea propria companie și simultan să fie administrator/manager/angajat în alta.

Ce este inclus în planul gratuit?

Planul gratuit include: Adăugarea și invitarea până la 100 de angajați Diverse roluri (administrator, manager, angajat) Programare automată (nelimitată) Schimburi deschise Schimburi/plăci abandonate Controlul orelor suplimentare Setări de ore de noapte Un proiect Aplicație mobilă Acces API Dacă aveți mai mult de 100 de angajați activi și/sau activați modulele plătite, veți fi automat transferat la un plan plătit.

Poate Shifton să calculeze salariile angajaților?

Da, sistemul nostru poate calcula salariile angajaților pe oră sau pe schimb, precum și adăuga bonusuri și scădea penalități sau avansuri. Pe baza acestora, veți primi un raport salarial.

Cum pot afla orele reale de muncă?

Prin conectarea modulului „Prezență”, puteți urmări când un angajat începe și termină un schimb. Există și opțiunea de a seta o locație, adică schimbul poate începe numai când angajatul ajunge la locație. Sistemul va înregistra sosirile târzii, iar dacă adăugați auto-penalități, o parte din plata pentru schimb poate fi dedusă. Veți avea și acces la un „Raport de întârziere”.

Cum pot să știu dacă un angajat a plecat de la schimb mai devreme?

Aveți nevoie de modulul „Controlul locației de lucru” pentru a urmări locația angajatului în timpul schimbului și pentru a primi notificări dacă angajatul părăsește locația.

Poate sistemul să urmărească echilibrul zilelor de vacanță?

Da, prin conectarea modulului „Managementul concediilor”, veți avea un calcul automat al zilelor de vacanță pe baza numărului de luni lucrate, precum și adăugiri și deduceri manuale la echilibrul de vacanță.

Pot notifica rapid angajații despre schimburi sau găsi persoane pentru schimburi?

Activând modulul „Schimburi de urgență și notificări”, puteți crea astfel de schimburi, iar angajații disponibili la acel moment vor primi notificări prin toate canalele (email, push, Telegram) în stilul: „Schimburi cu un bonus sunt disponibile pentru dumneavoastră, fiți primul care le ia”. Puteți personaliza textul mesajului pentru a grăbi procesul de găsire a angajaților.

Cum pot să atribui sarcini angajaților în timpul schimburilor?

Pentru munca de birou, recomandăm utilizarea modulului „Activitate”. Puteți crea tipuri unice de activități, permițând echipei dvs. să fie cât mai eficientă posibil. Folosiți etichete diferite, programe, roluri și abilități pentru activități. Le puteți distribui automat pe baza criteriilor selectate.

Poate sistemul să prevadă programele?

Da, utilizând modulul „Previzionare”. Dacă există date istorice disponibile, preferabil pentru un an sau mai mult, dar chiar și câteva luni pot fi suficiente, sistemul va determina automat câți oameni sunt necesari și le va atribui schimburi. Sistemul va lua în considerare duratele minime și maxime ale schimburilor, precum și procentajul de acoperire a traficului.

Vom avea suport dacă avem nevoie de ajutor?

Da, serviciul nostru de suport este disponibil 24/7 pentru a ajuta în orice situație.

Un angajat obișnuit poate crea o companie?

Da, dând clic pe butonul „Creează o companie” și completând câmpurile necesare.

În ce limbă poate fi numită o companie?

Puteți numi compania în orice limbă.

Pot să șterg o companie și să creez una nouă?

Da, puteți. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați echipa noastră de suport.

Trebuie să verific identitatea creatorului companiei?

Nu.

Ce ar trebui să fac dacă o companie cu același nume este deja înregistrată?

Serviciul permite crearea de companii cu același nume.

Câte companii pot crea cu un singur cont?

În prezent, se poate crea doar o singură companie per cont. Totuși, puteți crea o a doua, a treia etc. companie cu detalii diferite și apoi transfera proprietatea către dvs.

Există restricții privind stabilirea salariilor de bază și plata orelor suplimentare?

Angajatorii pot alege orice monedă și tarif de plată pentru angajații lor.

Există limite în numărul de proiecte?

În prezent, puteți crea câte proiecte doriți. Un proiect este gratuit, iar fiecare proiect suplimentar va fi plătit.

Câți angajați pot fi adăugați la un proiect?

De la unul la toți angajații din companie.

Câți administratori și manageri pot fi atribuiți unui proiect?

Atât cât este necesar.

Un angajat al companiei poate crea un proiect?

Da, dacă are drepturi administrative.

Pot selecta mai multe țări ale căror sărbători legale vor fi zile libere proiectate?

Puteți crea manual orice sărbători în calendar, oficiale și neoficiale.

Pot elimina angajați dintr-un proiect?

Da, în timpul editării proiectului. Ei vor rămâne pe lista angajaților companiei, iar angajatorul îi poate reasigna proiectului ulterior.

Pot vedea ce angajați sunt disponibili într-o anumită zi?

Puteți vizualiza programul general al companiei dacă sunteți administrator sau proprietar. Pentru a face acest lucru, accesați pagina „Program de lucru” și selectați ziua dorită în calendar.

Un angajat poate lucra la mai multe proiecte în același timp?

Da.

Pot schimba setările proiectului după ce programul a fost creat?

Puteți schimba numele și unele setări, dar fusul orar al proiectului nu poate fi modificat odată ce un program a fost creat.

Pot crea mai multe programe pentru un singur proiect?

Da, puteți crea programe suplimentare pentru proiect.

Ce ar trebui să fac dacă au fost introduse date incorecte la generarea unui program?

După crearea programului, puteți vizualiza lista făcând clic pe butonul „Vizualizare listă programe”. Apoi, selectați programul dorit, faceți clic pe „Editare” și micșorați-l pentru a face corecții.

Cum notific angajații despre modificările de program?

Cu orice modificări ale programului, angajații vor primi notificări din sistemul de notificări Shifton. Notificările prin email privind modificările de program pot fi activate în setările profilului. Notificările sistemului Shifton pot fi accesate făcând clic pe pictograma clopoțel din colțul din stânga sus.

Cum pot vedea întregul program al companiei?

Pe pagina „Program de lucru”, dacă aveți drepturi de administrator, manager sau proprietar, veți vedea toate programele de lucru dintr-un proiect.

Pot crea un schimb pentru un angajat într-o anumită zi?

Da. Pe pagina „Program de lucru”, administratorii și managerii trebuie să facă clic pe „+” lângă numele angajatului. În meniul care apare, specificați durata și data schimbului. Puteți crea schimbul pe baza unui șablon existent sau seta manual parametrii săi.

Un schimb poate avea o durată neregulată, cum ar fi 9 ore și 30 de minute?

Da.

Ce înseamnă „Split Shift”?

Puteți împărți un schimb în două părți, păstrând prima parte și trimițând o solicitare pentru ca a doua parte să fie plasată în „Schimburi Deschise”. Angajații pot alege apoi ce parte să păstreze și pe care să o trimită în „Schimburi Deschise”.

Cum Adaug Sau Elimin Manual Schimburi?

Puteți apăsa pe un schimb specific și să-l ștergeți din meniul de acțiuni pentru schimburi. De asemenea, puteți folosi pictograma creionului de pe pagina „Orar de Muncă”, etichetată „Acțiuni de Masă”.

Ce Trebuie Să Fac Cu Orarul Unui Angajat Concediat?

Schimburile unui angajat concediat pot fi transferate în „Schimburi Deschise” sau eliminate. În primul caz, schimburile pot fi atribuite angajaților rămași sau preluate de alții din „Schimburi Deschise”. În al doilea caz, toate schimburile vor fi eliminate din orar.

Pot Fi Grupati Angajații Și Atribuiți Unui Lider De Echipă?

În prezent, această opțiune nu este disponibilă. Totuși, puteți împărți angajații în proiecte și să atribuiți un manager fiecărui proiect.

Ce Sunt Schimburile Deschise?

„Schimburile Deschise” sunt schimburi care nu sunt atribuite niciunui angajat sau schimburi în care unii angajați nu pot lucra. Aceste schimburi pot fi eliminate sau preluate de alți angajați, de exemplu, dacă doresc să lucreze suplimentar în weekend.

Ce Metode De Plată Sunt Disponibile?

Caracteristicile suplimentare ale serviciului pot fi plătite folosind PayPal și carduri de credit (Mastercard, VISA, American Express; cardurile bancare rusești nu sunt acceptate).

Când Este Necesară Plata Pentru Module?

Facturile pentru utilizarea modulelor sunt emise pe data de 1 a fiecărei luni și trebuie plătite în termen de șase zile. Dacă plata nu este efectuată la timp, accesul la module va fi înghețat până la achitarea integrală a sumei restante.

Pot Alimenta Contul În Avans?

Da, puteți contacta echipa noastră de asistență pentru a obține un link pentru a alimenta balanța companiei dumneavoastră.

Pot Dezaelera Un Modul Înainte De Sfârșitul Lunii?

Da, dar acest lucru nu va afecta suma totală facturată pentru utilizarea modulelor.

Câte Module Pot Folosi Deodată?

Puteți activa toate modulele disponibile.

Unde Pot Vedea O Listă Cu Modulele Disponibile?

Făcând clic pe numele companiei în secțiunea „Module”.}