9/80 жұмыс кестесі: Нақты командалар үшін қалай жұмыс істейді

9/80 жұмыс кестесі көптеген қызметкерлер қалаған нәрсені уәде еткені үшін назар аударады: толық ставкадағы сағаттарды қысқартпай, әр екі апта сайын қосымша бір демалыс күні. Қағазда бұл оңай көрінеді. Ал іс жүзінде бұл тек менеджерлер математикасын, үстемеақы ережелерін және күнделікті жабылу, жиналыстар мен ауысым тапсыруға әсерін жақсы түсінгенде ғана тиімді жұмыс істейді. Сондықтан бұл кестені дұрыс түсіндірген жөн. Ол мотивацияны көтере алады, кадрларды ұстап қалуға көмектеседі және жұмыс аптасын икемдірек сезіндіреді. Бірақ егер бизнес оны «тағы бір қысылған кесте» ретінде ғана қарастырса, ол жалақыдағы қателіктерге, командалардың бір-бірімен сәйкес келмеуіне және ұзақ күндерге қатысты түсінбеушілікке әкелуі мүмкін.

9/80 жұмыс кестесі деген не?

9/80 жұмыс кестесі – бұл қызметкер 2 апта ішінде 10 күннің орнына 9 күнде 80 сағат жұмыс істейтін екі апталық кесте. Көбіне бұл сегіз 9 сағаттық күн, бір 8 сағаттық күн және әр екінші аптада бір демалыс күні дегенді білдіреді. Жалпы көлемі әлі де 2 аптада 80 сағат, бірақ уақыт басқаша бөлінеді. Негізгі тартымдылығы түсінікті. Қызметкерлер толық емес жұмыс уақытына өтпей-ақ, қайталанып отыратын қосымша демалыс күніне ие болады. Кейбір менеджерлер үшін, кестеге ұзартылған үзіліс кіріктірілгенін білгенде, командалар барынша жинақы жұмыс істейтіндей көрінуі мүмкін. Егер 9/80 кестесі сіздің бизнесіңізге сай келе ме дегенге дейін стандартты емес кестелерге кеңірек көз жүгірткіңіз келсе, оны басқа икемді модельдермен салыстыруға көмектеседі, ал АҚШ-тағы баламалы жұмыс кестелері жөніндегі осы нұсқаулық 9/80 кестесін әмбебап шешім ретінде емес, кестелердің кең ауқымды ландшафты аясында қарастыратыны үшін жақсы бастама болып табылады.

9/80 жұмыс кестесінің мысалы

9/80 кестесін түсінудің ең оңай жолы – толық екі апталық циклге қарау. 1-апта

• Дүйсенбі — 9 сағат
• Сейсенбі — 9 сағат
• Сәрсенбі — 9 сағат
• Бейсенбі — 9 сағат
• Жұма — 8 сағат

2-апта

• Дүйсенбі — 9 сағат
• Сейсенбі — 9 сағат
• Сәрсенбі — 9 сағат
• Бейсенбі — 9 сағат
• Жұма — Демалыс

Бұл 14 күнде жалпы 80 сағат береді, бірақ бұл автоматты түрде кестенің заңға сай немесе практикалық дегенді білдірмейді. Жұмыс аптасының қалай анықталатыны өте маңызды, әсіресе үстемеақыны есептеу үшін.

Қызметкерлерге 9/80 кестесі неге ұнайды

Көптеген қызметкерлерге ол қосымша демалыс күні шын мәнінде маңызды сезілгені үшін ұнайды. Ол шаруаларды бітіруге, қабылдауларға баруға, жанұямен уақыт өткізуге, жол жүруге немесе күш жинауға көбірек мүмкіндік береді. Әр апта сайын стандартты бес күндік ырғақтан шаршайтын адамдар үшін бұл қосымша демалыс күні қағаздағыдан да құнды болып сезілуі мүмкін. Сондай-ақ ол моральдық жағдайды жақсарта алады, себебі кесте тек қайталана бермей, әдейі ойластырылғандай көрінеді. Жұмыс ырғағына дем алуға мүмкіндік беретін үзіліс кіріктірілгенде, көптеген қызметкерлер еңбек демалысы немесе мемлекеттік мерекелерді күтуден гөрі жақсырақ күй кешеді.

Менеджерлерге де неге қызық

Менеджерлер әдетте басқа артықшылықтарға мән береді. Олар кадрларды ұстап қалуды жақсартқысы, жұмыс орнын тартымды еткісі немесе өнімділікті төмендетпей икемділік ұсынғысы келуі мүмкін. Кейбір командаларда 9/80 циклдің бір күніндегі кеңсе жүктемесін азайтуға немесе ұзақ, бөлінбеген жұмыс блоктарын құруға көмектесуі мүмкін. Дегенмен, жабылу бұзылса, бұл артықшылықтардың ешқайсысының маңызы жоқ. Жоспарлауда түсініспеушілік туғызатын икемді кесте – шынайы жақсару емес.

9/80 мен 4/10 кестесінің айырмашылығы

9/80 кестесі жиі 4/10 кестесімен салыстырылады, бірақ олар бірдей емес. 9/80, әдетте, қызметкерлер сегіз 9 сағаттық күн, бір 8 сағаттық күн жұмыс істейді және әр екі апта сайын бір қосымша демалыс алады. Ал 4/10, қызметкерлер әр аптада төрт 10 сағаттық күн жұмыс істеп, әр аптада бір қосымша демалыс күніне ие болады. 9/80 кестесі энергия тұрғысынан жиі жеңілірек қабылданады, өйткені ұзақ күндер сәл қысқа. 4/10 моделі түсіндіру үшін қарапайым және операциялық тұрғыда «таза» сезілуі мүмкін, бірақ 10 сағаттық күндер ауырлау және кейбір командалар үшін ұзақ мерзімге көтеру қиынырақ. Басқаша айтқанда, 9/80 көбіне қызметкерлер үшін жұмсағырақ сезіледі, ал 4/10 жоспарлау үшін жиі қарапайымдау. Дұрыс таңдау жүктемеге, жиналыстарға, клиент күткен деңгейіне және командаңыздың ұзақ жұмыс күндерін қаншалықты жақсы көтеретініне байланысты.

9/80 жұмыс кестесі ең қолайлы болатын жағдайлар

Бұл кесте, әдетте, кеңсе негізіндегі, жобаға бағытталған және болжамды ортада, әр екі апта сайын бір күн демалыс беру күнделікті операцияларды бұзбайтын жерлерде жақсы жұмыс істейді. Инжиниринг, дизайн, әкімшілік, қаржы, бэк-офис командалары және кейбір кәсіби қызметтердегі рөлдер жиі оңайырақ бейімделеді, себебі жұмыс әрбір жұмыс күні бірдей штат санын талап етпейді. Күн сайын қызметкерлер саны бір деңгейде болуы тиіс немесе бір адамдар үнемі қолжетімді болуы қажет жерлерде мұндай кестені жүргізу әдетте қиынырақ. Бұл 9/80 кестесін мүмкін емес етеді деген сөз емес, бірақ жоспарлауды әлдеқайда маңызды қылады. Егер сіздің командаңыз қазірдің өзінде басқа құрылымды ротацияларды қолданса, әртүрлі үлгілердің уақыт өте қалай жұмыс істейтінін салыстыру пайдалы. Мысалы, 2-2-3 жұмыс кестесі туралы осы мақала басқа бір кестенің жұмыс уақыты қамтылуын және демалысты мүлде өзгеше жолмен теңестіретінін көрсетеді, бұл 9/80 форматының артықшылықтары мен шектеулерін түсінуді жеңілдетеді.

Кімге 9/80 жұмыс кестесін қолданбаған дұрыс

9/80 кестесі әдетте әр жұмыс күні бірдей қамтылуды, тұрақты онлайн қолдауды немесе күн сайын бір адамдардан үздіксіз эстафетаны талап ететін командалар үшін нашар таңдау болып табылады. Сондай-ақ ұзақ жұмыс күндері қауіпсіздік тәуекелдерін арттыратын немесе жалақы есебі онсыз да күрделі ұйымдарда бұл формат тәуекелді болады. Егер командада кешігіп берілетін бекітулер, әлсіз жоспарлау дағдылары немесе біркелкі емес жұмыс жүктемесі сияқты мәселелер бұрыннан болса, кесте форматын өзгерту сол проблемаларды тек жылдамырақ анықтауы мүмкін.

9/80 жұмыс кестесінің артықшылықтары мен кемшіліктері

9/80 кестесінің артықшылықтары

• Толық жұмыс уақытын қысқартпай, әр екі апта сайын қосымша бір демалыс күні
• Көптеген қызметкерлер үшін жұмыс пен жеке өмір тепе-теңдігінің нығаюы
• Мораль мен кадрларды ұстап қалу көрсеткіштерін жақсарту әлеуеті
• Кейбір рөлдер үшін үздіксіз жұмыс істеудің ұзағырақ уақыт аралықтары
• Неғұрлым «агрессивті» сығылған кестелерге практикалық балама

9/80 кестесінің кемшіліктері

• Жалақы және үстемеақы есептеулері шатастыруы мүмкін
• Ұзақ жұмыс күндері уақыт өте келе шаршатуы мүмкін
• Кездесулердің қиылысуын басқару қиындай түсуі ықтимал
• Егер кесте ұқыпсыз енгізілсе, жұмыс уақыты қамтылуы әлсіреуі мүмкін
• Бұл кесте әр командаға немесе әр индустрияға бірдей сай келе бермейді

Компаниялар 9/80 кестесімен жіберетін ең үлкен қателік

Ең үлкен қателік – бұл кестені негізінен «артықшылық» деп ойлау. Ол олай емес. Ол аптаның құрылымын өзгертеді, ал бұл үстемеақы есептеуіне, командалардың қиылысуына, клиенттерге жауап беру жылдамдығына және менеджерлердің жоспарлау тәсіліне әсер етеді. Егер бір қызметкер әр екінші жұмада демалатын болса, бірақ барлық бекітулер, эстафеталар немесе клиенттермен байланыс нүктелері әлі де сол адамға тәуелді болса, онда кесте икемді емес. Ол осал.

9/80 жұмыс кестесі және үстемеақы ережелері

Көптеген компаниялар дәл осы жерде қате жібереді. 9/80 кестесі жиі жұмыс аптасын мұқият бөлуге сүйенеді, сонда 8 сағаттық күн жұмыс аптасының шекарасын қиып өтеді. Егер бұл дұрыс реттелмесе, федералдық немесе штат ережелеріне байланысты 9 сағаттық күндердің бірі күтпеген жерден үстемеақыны іске қосуы мүмкін. Сондықтан 9/80 тек кесте құру туралы шешім емес. Бұл жалақы және комплаенс туралы шешім. АҚШ-та үстемеақы ережелері жұмыс сағаттарының жұмыс аптасының ішінде қалай орналасқанына байланысты, сондықтан көптеген HR командалары сығылған кестелерді енгізбестен бұрын АҚШ Еңбек департаментінің үстемеақы төлеу талаптары туралы нұсқаулығын қарайды. Калифорнияда бұл одан да маңызды, себебі штаттың үстемеақыны өңдеу тәртібі жалпы күтілімдерден қатаң болуы мүмкін, ал Калифорния DIR-дің үстемеақы ережелеріне шолу жасауы ұзақ жұмыс күндерінің іс жүзінде қалай қарастырылуы мүмкін екенін бағалауда пайдалы. Комплаенс мәселелері анық болғаннан кейін жоспарлау әлдеқайда жеңілдейді. Құрылым әдетте электрондық кестелерде, жеке жазбаларда және ешкім тұрақты қарап шықпайтын чат хабарламаларында емес, анық жазылған ауысым кестелеу жүйесінің ішінде болған кезде командалар жақсырақ жұмыс істейді.

9/80 сіздің командаңыз үшін жұмыс істейтінін қалай түсінуге болады

Жақсы сынақ «қызметкерлерге ұнай ма?» деген сұрақ емес. Көбі, әрине, ұнар еді. Нақты сынақ – әр екі апта сайын бір күн алынып тасталғанда, жұмыс ағыны бәрібір біркелкі жүре бере ме, соны тексеру. Мына сұрақтарды қойыңыз:

• Командаға аптаның әр жұмыс күнінде бірдей санмен қамтылған штат керек пе?
• Жұмысты тапсырулар (handoff) саны көбейе ме немесе тәуекелі арта ма?
• Клиенттер белгілі бір адамдардың күн сайын қолжетімді болуын күтеді ме?
• Еңбекақы және үстеме жұмыс ережелерін еш қиындықсыз жүргізуге бола ма?
• Менеджерлерде жиналыстар мен келісімдер үшін әлі де жеткілікті қабаттасу (overlap) қалады ма?

Егер жауаптардың көбі «иә» болса, кесте сізге сай келуі мүмкін. Ал егер команда қазірдің өзінде жүктеменің тең бөлінбеуімен, жауапкершіліктің анық еместігімен немесе үйлесімсіздігімен қиналатын болса, тек жаңа кесте енгізу бұл проблеманы шешпейді.

Мерекелер мен ақылы демалыстардың 9/80 кестесіне әсері

Бұл бөлік жиі ескерусіз қалады. «8 сағаттық күнге» немесе қызметкердің демалыс жұмасына түскен мереке, егер компания алдын ала нақты ереже жазбаса, дау туғызуы мүмкін. Дәл сол жағдай ақылы демалыстармен (PTO) де болады. Қызметкерлер PTO-ның бір күні цикл аясында сегіз сағатқа ма, тоғыз сағатқа ма, әлде басқаға тең екенін білгісі келеді. Ереже бұлыңғыр болса, кесте өте жылдам әділетсіз көріне бастайды. Шешімі қарапайым: алғашқы шағымды күтпей, енгізерден бұрын-ақ мереке мен PTO бойынша логиканы жазып қойыңыз.

9/80 жұмыс кестесін түсінбеушілік тудырмай енгізу жолы

Бүкіл компаниядан емес, бір командадан бастаңыз

Пилоттық жоба – бүкіл компанияға бірден енгізуден қауіпсіз. Бір команда сізге жиналыс қабаттасуы, жұмысты тапсыру, клиенттердің реакциясы және қызметкерлер қосымша күнді процесті бұзбай, керісінше жақсартатындай етіп пайдалана ма – осының бәрі туралы нақты дерек береді.

Ережелерді қарапайым тілмен жазыңыз

Қызметкерлерге кестені түсіну үшін «заңгерлік шифр шешкіш» қажет болмауы керек. Қай күн демалыс, екі апталық цикл қалай жүреді, мерекелерде не болады және PTO осы үлгімен қалай өзара әрекеттеседі – мұның бәрін ашық жазыңыз.

Әділдікті қорғаңыз

Кесте кез келген кезде нашар қабылданады, егер ол тек бірнеше қызметкер үшін ғана икемді деп саналса. Тіпті жақсы құрылымның өзі, егер бір топ қызметкер үнемі оның «төменгі» нұсқасын алса, шиеленіс тудырады. Сондықтан әділдік икемділікпен бірдей маңызды, және әділ ауысым кестесін құру туралы бұл мақала осында табиғи түрде байланысады, себебі егер енгізу ережелері шалағай болса, ең алдымен бұзылатын нәрсе – кестеге деген сенім.

Алғашқы айды мұқият талдаңыз

Үндеместікті табыс белгісі деп қабылдамаңыз. Бірінші айдан кейін еңбекақыны, жұмысты тапсыруды, жетпей қалған қабаттасуларды және қызметкерлер пікірін қарап шығыңыз. Кестені сәтсіз енгізудің көпшілігі, шынайы өмірде не өзгергенін ешкім тексермегендіктен болады.

9/80 күнделікті басқаруда нені өзгертеді

Менеджерлер көбіне қосымша демалыс күніне назар аударып, күнделікті ұсақ салдарларды ұмытып кетеді. Қағазда тоғыз сағаттық күндер жеңіл көрінеді, бірақ олар бәрібір энергия деңгейін, жұмысты тапсыру уақытын және жиналыс әдеттерін өзгертуі мүмкін. Көп мақұлдаулар немесе сол күнгі тығыз үйлестіруі бар командалар бұл өзгерістерді тез байқайды. Ал жақсы ұйымдасқан командалар керісінше оңай бейімделеді, өйткені кесте айқын ырғақ қалыптастырады. Адамдар нені көздеп жұмыс істеп жатқанын біледі, ал қосымша демалыс күні жай ғана ыңғайлы мезгіл емес, шынайы қалпына келу нүктесіне айналуы мүмкін.

9/80 қай кезде жарамсыз шешім болады

9/80 әдетте бизнес күн сайын бір адамдардың қамтуына сүйенгенде, клиенттер аптаның әр жұмыс күнінде үздіксіз қолжетімділікті күткенде немесе менеджерлер кесте тәртібінің өзімен-ақ қиналып жүргенде нашар таңдау болады. Сондай-ақ үстеме жұмыс қазірдің өзінде ретсіз жүретін командаларда да тәуекелі жоғары, өйткені ұзартылған күндер еңбекақы қателіктерін түзетудің орнына күшейтіп жібереді. Бұл кесте сіздің команда үшін жұмыс істей ме, жоқ па, сенімсіз болсаңыз, алдымен оны бір командада сынап көрген қауіпсіз. Кестені ортақ жоспарлау кеңістігінде жүргізу менеджерлерге өзгерісті тұрақты етуге дейін қамту, жүктеме және жұмысты тапсыру қалай жүретінін көруге көмектеседі.

Жиі қойылатын сұрақтар

9/80 жұмыс кестесі деген не?

9/80 жұмыс кестесі – қызметкер 2 апта ішінде 10 күннің орнына 9 күнде 80 сағат жұмыс істейтін кесте. Көбіне бұл сегіз күн 9 сағаттан, бір күн 8 сағаттан жұмыс істеу және әрбір екінші аптада бір күн демалыс алу арқылы жүзеге асады.

Қызметкерлерге 9/80 кестесі неге ұнайды?

Көптеген қызметкерлерге бұл кесте ұнайды, себебі ол толық ставкалық сағаттарды қысқартпай, әр екі аптада бір қосымша демалыс күнін береді. Бұл жұмыс пен жеке өмір теңгерімін жақсартып, кестені ик柔ірек сезіндіреді.

9/80 кестесі әрқашан үстеме жұмыс тудыра ма?

Әрқашан емес, бірақ жұмыс аптасы дұрыс анықталмаса немесе штат ережелері ұзақ жұмыс күндерін басқаша қарастырса, үстеме жұмыс пайда болуы мүмкін. Сол себепті жалақы есептеу жүйесін дұрыс баптау өте маңызды.

9/80 қысылған (compressed) жұмыс аптасымен бірдей ме?

Бұл қысылған жұмыс кестесінің бір түрі, бірақ барлық қысылған кестелер 9/80 форматы бола бермейді. Басқа форматтарда сағаттар апта ішінде мүлде өзгеше бөлінуі мүмкін.

Қандай жұмыстарға 9/80 кестесі ең қолайлы?

Бұл кесте, әдетте, офистік, жобалық және жүктемесі алдын ала болжанатын жұмыстарға көбірек сәйкес келеді. Күн сайын бірдей штат пен үздіксіз жабуды талап ететін лауазымдарға онша қолайлы емес.

9/80 кестесінің ең үлкен тәуекелі қандай?

Ең үлкен тәуекел – оны жалақы, үстеме жұмыс, жиналыстардың қиылысуы және жабуды жоспарлау сияқты нәрселерге әсер ететін толыққанды жұмыс кестесі емес, жай ғана артықшылық (perks) ретінде қарастыру.

Компаниялар 9/80 кестесін қалай сынақтан өткізуі керек?

Ең қауіпсіз тәсіл – алдымен бір командамен пилоттық жоба жүргізу, ережелерді анық әрі нақты белгілеу, ауысымдар арасындағы тапсырулар мен жабуды бақылау және кеңейтпестен бұрын жалақыға әсерін талдау.

9/80 кестесі заңды ма?

Заңды болуы мүмкін, бірақ бұл жұмыс аптасының қалай анықталғанына және федералдық не штаттық үстеме жұмыс ережелерінің ұзақ күндерге қалай қолданылатынына байланысты.

Сағаттық төленетін қызметкерлер 9/80 кестесімен жұмыс істей ала ма?

Иә, бірақ тек жалақы мен үстеме жұмыс есептеу тәртібі дұрыс бапталған жағдайда ғана. Әйтпесе компания байқамай артық үстеме жұмыс жасатып қоюы немесе ішкі саясат бойынша даулар туындатуы мүмкін.