Quản lý Dịch vụ Tại chỗ cho Điều hòa Không khí Tủ lạnh HVAC-R

Điều phối theo thời gian thực, tầm nhìn toàn diện, dịch vụ tuân thủ. Shifton duy trì công việc hiện trường điều hòa không khí tủ lạnh được phối hợp và có thể kiểm toán.
Two HVAC technicians standing in front of a service van, holding tools and smiling, representing professional refrigeration and air conditioning repair services.
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kiểm soát Theo Thời Gian Thực cho Hoạt động Điều hòa Tủ lạnh

Quản lý tủ lạnh có nghĩa là phải xử lý các tuyến PM, kiểm tra rò rỉ, cuộc gọi khẩn cấp, sự cố giàn giái/kết nối điều khiển và vận hành công trình—thường trên khắp của hàng bán lẻ đa địa điểm, nhà máy, và thỏa thuận SLA 24/7. Các nhóm cần có tầm nhìn trực tiếp về ai đang ở hiện trường, tài sản nào bị ảnh hưởng, và nơi công việc bị trượt. Dịch vụ Tại chỗ Shifton cung cấp một bức tranh hoạt động duy nhất với các chuyển giao chính xác và sạch sẽ, và bằng chứng của công việc—vì vậy kế hoạch được bảo toàn mà không cần các cuộc gọi vô tận.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Các Tính Năng của Quản lý Dịch vụ Tại chỗ cho Điều hòa Không khí Tủ lạnh HVAC-R

Cách Shifton Dịch vụ Tại chỗ Tăng cường Đạo dịu Không khí Tủ lạnh HVAC-R

Một công cụ dịch vụ hiện trường chuyên dụng cho PM, khắc phục sự cố, sửa chữa, vận hành công trình, và bảo hành. Cung cấp cho điều phối, quản lý và kỹ thuật viên cùng một bức tranh trực tiếp để cắt giảm thời gian trì hoãn và duy trì công việc có kiểm toán.

  • Theo dõi Vị trí Nhóm Theo dõi chuyển động của kỹ thuật viên theo thời gian thực. Xem ai đang ở đâu, họ dành bao lâu tại một địa điểm và họ đã ở đâu trong ngày làm việc. Không có sự hỗn loạn, không cần cuộc gọi — mọi thứ đều có trên bản đồ.
  • Truy cập Điện thoại di động Tất cả công việc nằm trong túi của bạn. Các kỹ thuật bắt đầu ngày làm việc chỉ với một nút bấm, đánh dấu nhiệm vụ, thêm ghi chú/hình ảnh/đọc số (áp suất, nhiệt độ, siêu nhiệt/siêu lạnh), và nhận thông báo trên điện thoại. Không có tệp Excel hay giấy tờ — tất cả trong một ứng dụng.
  • Mẫu công việc Kỹ thuật số Tạo, điền và ký các biểu mẫu ngay trong hệ thống. Hình ảnh, chữ ký, bình luận — tất cả được lưu trữ trực tuyến mà không có dấu vết giấy. Lý tưởng cho danh mục kiểm tra PM, kiểm tra rò rỉ, nhật ký thu hồi/nạp vữa, bảng thông số vận hành, và biểu mẫu bảo hành.
  • Quản lý Khách hàng & Địa điểm
Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng và địa điểm ở một nơi — liên hệ, địa chỉ, chi tiết trường hợp/lối đi/giàn, mô hình điều khiển, và lịch sử dịch vụ. Quản lý thấy mọi thứ cần thiết để phản hồi nhanh và duy trì chất lượng cao.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
Job Progress Tracking Calendar

Tăng Cường Hiệu suất với Dịch vụ Tại khúc Điều hòa Tủ lạnh

Quản lý công việc tại hiện trường trên nhiều địa điểm yêu cầu cấu trúc, trách nhiệm, và sự phối hợp trực tiếp giữa điều phối, các nhóm hiện trường và các bên liên quan.

  • Theo dõi Tiến độ Công việc  Kiểm soát trực tiếp — từ khi tạo nhiệm vụ đến khi hoàn thành.
    Xem ai đang làm việc trên nhiệm vụ nào, cái gì đã hoàn thành và cái còn chưa được hoàn thành.
    Tính minh bạch giúp tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa sự nhầm lẫn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Cảnh báo Ngay lập tức  Hệ thống thông báo cho bạn nếu một nhiệm vụ chưa bắt đầu kịp thời, nếu có sự chậm trễ, hoặc khi một vấn đề được cảnh báo (thiếu linh kiện, thay đổi địa điểm, tác động của thời tiết).
    Không có bất ngờ — bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trong nhóm.
    Đẩy, email, hoặc Telegram — chọn kênh thông báo yêu thích của bạn.
  • Quản lý Kho & Hàng tồn kho  Kiểm soát đầy đủ về công cụ, vật liệu và phụ tùng thay thế.
    Theo dõi cái gì đã cấp, nó được sử dụng ở đâu, và khi nào cần dự trữ thêm.
    Khi tạo nhiệm vụ, phân công vật liệu cần thiết trước để thực hiện dễ dàng.
    Ít thiếu hụt hơn, ít lỗi hơn, độ minh bạch cao hơn — từng mục theo dõi từ kho hàng đến địa điểm công việc.
  • Kiểm soát Truy cập  Cấu hình ai thấy được gì — mỗi người với mức truy cập riêng.
  • Chủ sở hữu
  • Quản trị viên
  • Người yêu cầu
  • Người phê duyệt 
  • Kỹ thuật viên 
Bảo mật và trật tự trong dữ liệu mà không cần tiết lộ không cần thiết.

Tối ưu hóa Hoạt động Điều hòa Tủ lạnh với Shifton Dịch vụ Tại chỗ

Đối với các công ty bao phủ nhiều cửa hàng, nhà máy, hoặc khu vực, bạn cần các hệ thống được kết nối, lộ trình kiểm toán chặt chẽ và tầm nhìn rõ ràng về ai đã làm gì, ở đâu và khi nào. Khối này phản ánh bố cục của bạn và giữ nguyên văn các văn bản dịch vụ của bạn.

  • Tích hợp Kết nối Shifton Dịch vụ Tại chỗ với công cụ của bạn: CRM, ERP/kế toán, ước lượng/lập hóa đơn, BMS/thiết bị điều khiển, và định chiều/viễn thông. Dữ liệu đồng bộ tự động — không cần cập nhật thủ công.
  • Lịch sử Lệnh Công việc Lịch sử đầy đủ của từng nhiệm vụ: ai đã thực hiện, khi nào, và những gì đã làm, với các đọc số (áp suất/nhiệt độ), lượng chất lạnh thêm thu hồi, ảnh chụp, và ký tên. Thuận tiện cho phân tích, kiểm toán, tuân thủ, và báo cáo dựa trên bằng chứng. Không có dữ liệu nào bị mất; mọi thứ đều có sẵn.
  • Khu vực Dịch vụ Nhiều cửa hàng, nhà máy hay khu vực? Không vấn đề. Chia bản đồ thành các khu vực dịch vụ và tuyến đường. Lên kế hoạch công việc và theo dõi các đội ở các địa điểm khác nhau — tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát thống nhất, cấu trúc rõ ràng, sự tự chủ địa phương.
  • Báo cáo Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc chưa), thời gian dành cho mỗi nhiệm vụ, và thời gian dành cho từng trạng thái.
Shifton Dịch vụ Tại chỗ cung cấp cho các đội HVAC-R một bức tranh hoạt động duy nhất—từ lúc phân công đến khi hoàn thành. Bạn có sự kiểm soát trực tiếp, bằng chứng công việc sạch mà thực tế có thể chuyển động: thời gian hoạt động cao hơn, phản hồi nhanh hơn, chi phí có thể dự đoán.

Shifton Field Service dashboard screen showing active task and geolocation control.
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.