Головна / Індустрії / Послуги на телекомунікаційних вежах

Управління польовими службами для телекомунікаційних веж

Диспетчеризація в реальному часі, повна видимість, підтверджена робота. Shifton зберігає координацію, простежуваність та безпеку будівництва і обслуговування веж.

Почати безкоштовно Заплануйте демонстрацію

Technician climbing a telecom tower for maintenance work — Shifton Field Service

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контроль у реальному часі для операцій з вежами

Управління послугами телекомунікаційних веж означає організацію обстежень місць, підйомів, заміни антени/кабелів, нових секторів, встановлення малих комірок, заземлення, структурних перевірок, обслуговування освітлення та відповіді на збої — часто на віддалених ділянках, за суворими протоколами безпеки та з мінливими пріоритетами. Командам потрібна жива видимість, хто доступний, де кожна бригада, які частини та дозволи є на місці, та куди робота прослизає. Саме тому Shifton пропонує платформу польових служб для послуг телекомунікаційних веж — чіткі статуси, точні призначення та чисті переходи між диспетчерами, NOC/польовими операціями та бригадами. Це рішуче готове до веж польове рішення розподіляє замовлення робіт, призначає потрібну бригаду (сертифікати/допуски) на потрібний об'єкт і відслідковує прогрес і час на місці в реальному часі. Незалежно від того, чи виконуєте ви монтаж, заміну РРУ/антен, затягування ліній або ремонт освітлення, Shifton тримає завдання організованими, перевіреними та поза шумними чатами. З Shifton провайдери скорочують повторні підйоми, захищають безпеку бригади за допомогою документованих кроків та надають фотографічний підтвердження робіт. Ви отримуєте операційний контроль по регіонах, суворішу відповідність та кращий клієнтський досвід.

Start with Shifton and Work with pleasure

Сервісне обслуговування Shifton

Працюйте з задоволенням
Зберігайте час для важливого
Чіткість і прозорість усіх завдань

Почати безкоштовно

Функціональність

Функції управління польовими службами для телекомунікаційних веж

Як Shifton Field Service розширює можливості телекомунікаційних веж

Цілеспрямований набір інструментів для опитувань, модернізацій, обслуговування та екстреного реагування. Надати диспетчерам, координаторам та підйомникам однакову живу картину, щоб скоротити затримки, уникнути плутанини з частинами та тримати документацію бездоганною.

Відстеження місцезнаходження команди Відстежуйте пересування співробітників у реальному часі. Бачити, хто де знаходиться, скільки часу вони провели на об'єкті / ви можете відслідковувати, де був співробітник протягом робочого дня. Немає хаосу, ніяких дзвінків — все на карті.
Мобільний доступ Вся робота у вашій кишені. Співробітники починають робочий день одним дотиком, відзначають завдання та отримують повідомлення прямо на телефон. Ніяких Excel-файлів чи паперової роботи — все в одному додатку.
Цифрові робочі форми Створюйте, заповнюйте та підписуйте форми прямо у системі. Фото, підписи, коментарі — все зберігається онлайн без паперових слідів. Ідеально для JSA/дозволів на роботу, попередніх перевірок, фотографій as-built, нотаток передачі та завершальних пакунків.
Управління клієнтами

Зберігайте всі дані клієнта в одному місці — контакти, адреси, історію замовлень. Менеджери бачать все, що їм потрібно, для швидкого реагування та підтримки високого рівня обслуговування. Більше ніяких загублених телефонних номерів або дублювання Excel-листів.

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

Підвищення ефективності з польовими службами для веж

Управління польовими роботами на різних локаціях вимагає структури, підзвітності та живої координації між диспетчерами, польовими командами та зацікавленими сторонами.

Відстеження прогресу робіт Контроль у реальному часі — від створення завдання до завершення.
Бачте, хто працює над яким завданням, що зроблено, а що ще в роботі.
Прозорість, яка економить час, запобігає плутанині та покращує задоволеність клієнтів.
Миттєві сповіщення Система повідомляє вас, якщо завдання не розпочато вчасно, якщо виникла затримка, або коли проблема зареєстрована (відсутня частина, зміна місця, погодний вплив).
Без сюрпризів — ви завжди знаєте, що відбувається в команді.
Push, email, або Telegram — виберіть канал повідомлення за своїм уподобанням.
Управління інвентарем та складом Повний контроль над інструментами, матеріалами та запчастинами.
Відстежуйте, що видається, де використовується та коли потрібне поповнення.
При створенні завдання, призначайте потрібні матеріали заздалегідь для гладкого виконання.
Менше нестач, менше помилок, більше прозорості — кожен предмет відстежується від складу до робочого місця.
Контроль доступу Конфігуруйте, хто бачить що — кожен зі своїм рівнем доступу.
Власник
Адміністратор
Запитувач
Затверджувачі
Техніки

Безпека та порядок у даних без зайвої експозиції.

Оптимізація операцій з вежами за допомогою Shifton Field Service

Для провайдерів, які керують роботами по регіонах і портфелях, потрібні системи, що взаємодіють, бездоганні аудиторські сліди та чітка видимість, хто що робив, де і коли.

Інтеграції Підключення Shifton Field Service до улюблених інструментів: CRM, ERP, облік. Дані автоматично синхронізуються — без ручних оновлень.
Історія замовлень Повна історія для кожного замовлення: хто виконував, коли, і що було зроблено. Зручно для аналізу, аудиту та звітності на основі доказів. Жодні дані не втрачаються; все під рукою.
Зона обслуговування Маєте декілька відділень? Немає проблем. Ви можете поділити карту на зони обслуговування, указавши певну територію на карті. Плануйте роботи та відстежуйте команди у різних місцях / точки / території — усе з однієї панелі. Єдиний контроль, прозора структура, місцева автономія.
Звітність Відстежуйте, хто завершив скільки завдань (або не завершив), скільки часу витрачено на кожне завдання та як довго кожне перебувало в різних статусах

Shifton Field Service надає командам веж єдину операційну картину — від доступу до воріт до завершення. Ви отримуєте контроль у реальному часі, чисті докази роботи та безпечніші та швидші переходи з вежами в усіх портфелях.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.

Ресурси

Бажаєте дізнатися більше?

Підключення польових сервісів до бізнес-систем

Управління виїзним обслуговуванням раніше жило в своєму власному світі — кілька диспетчерів, флот техніків і нескінченні телефонні дзвінки, щоб тримати всіх в...

Більше деталей

Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами

Кожен сервісний бізнес залежить від руху людей — техніків, які переміщуються від роботи до роботи, вирішуючи проблеми, які допомагають клієнтам і їх...

Більше деталей

Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити

Робота з виїзними послугами здається простою ззовні: клієнт дзвонить, технік йде, проблема вирішується. Але кожен, хто коли-небудь керував командою, що постійно переміщується,...

Більше деталей

Почніть вносити зміни вже сьогодні!

Оптимізуйте процеси, покращуйте управління командою та збільшуйте ефективність.

Почати безкоштовно