Головна / Індустрії / Марина / Послуги для човнів

Управління польовими послугами для Марини / Послуг з обслуговування човнів

Диспетчеризація в реальному часі, повна видимість, задокументована робота. Shifton допомагає узгоджувати та контролювати операції марини та обслуговування човнів.

Почати безкоштовно Заплануйте демонстрацію

Marine technician performing maintenance and inspection on boats at the marina — field service operations

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Контроль у реальному часі для операцій марини

Управління бізнесом марини/човнового сервісу означає вирішення завдань з вилучення та спуску суден, виділення причалів, обслуговування пального та чистки бортів, ремонту, обслуговування та зимового консервування, управління запчастинами і переміщенням на території — часто на фоні стислих припливів, погодних умов та зайнятих вихідних. Команди потребують живої видимості того, хто доступний, яка команда працює, яке обладнання (крани, навантажувачі, робочі човни) в використанні, і де робота затримується. Саме тому Shifton пропонує платформу польових послуг, призначену для Марини та Послуг з човнів — чіткі статуси, точні і чисті передачі між офісом, причалом, територією і технічними спеціалістами.

Це рішення для польових послуг, готове для марин, упорядковує операції шляхом маршрутизації замовлень на роботу, призначає правильну команду/техніка до правильного човна, а також контролює прогрес і час на місці в реальному часі. Незалежно від того, чи ви виконуєте сезонний запуск, фарбуєте дно і цинкуєте, займаєтеся такелажем чи встановленням електроніки, або ж реагуєте на термінові виклики з причалу, Shifton тримає завдання організованими, контрольованими і не залежать від радіозв'язку.

Завдяки Shifton, оператори зменшують кількість пропущених зустрічей та переробок, стабілізують вікна зустрічей, і покращують першочергову ефективність. Ви отримуєте контроль, щоб масштабуитися в доках і на територіях, виконувати зобов'язання перед клієнтами і забезпечувати плавний досвід для власників без хаосу на причалі.

Start with Shifton and Work with pleasure

Сервісне обслуговування Shifton

Працюйте з задоволенням
Зберігайте час для важливого
Чіткість і прозорість усіх завдань

Почати безкоштовно

Функціональність

Функції Управління Польовими Послугами для Марини / Човнових Послуг

Як Shifton Польові Послуги забезпечують Марину / Човнові Сервіси

Зосереджений комплект інструментів для польових послуг для управління доками, роботою на території, обслуговуванням і ремонтом. Надайте офісу, управляючим причалами, начальникам подвір'їв і технікам єдину живу картину, щоб зменшити затримки, зменшити кількість звернень і тримати виконану роботу під контролем.

Відслідковування місцезнаходження команди
Відслідковуйте переміщення співробітників в реальному часі.
Дивіться, хто де знаходиться, скільки часу витратили на об'єкті / ви можете відстежити, де був співробітник протягом робочого дня.
Ніякого хаосу, ніяких дзвінків — все на карті.
Доступ з мобільних пристроїв
Вся робота у вас в кишені.
Співробітники починають робочий день одним тапом, відзначають завдання та отримують повідомлення прямо на телефон.
Ніяких файлів Excel або документів — все в одному додатку.
Цифрові форми завдань
Створюйте, заповнюйте та підписуйте форми прямо в системі.
Фото, підписи, коментарі — все зберігається онлайн без паперових слідів.
Ідеально для польових команд і послуг на місцях.
Управління клієнтами
Зберігайте всі дані клієнтів в одному місці — контакти, адреси, історія замовлень.
Менеджери бачать все, що їм потрібно для швидкої відповіді і підтримки високого рівня обслуговування.
Більше ніяких втрачених телефонних номерів або дубльованих таблиць Excel.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Підвищте ефективність за допомогою Польових Послуг для марини

Управління польовими роботами на різних місцях вимагає структури, відповідальності та живої координації між диспетчером, польовими командами та зацікавленими сторонами.

Відстежування прогресу роботиЖивий контроль — від створення завдання до виконання.
Бачити, хто працює над яким завданням, що завершено, а що ще в очікуванні.
Прозорість, яка заощаджує час, запобігає плутанині і покращує задоволеність клієнтів.
Миттєві сповіщенняСистема сповіщає вас, якщо завдання не розпочато вчасно, якщо виникає затримка або коли виникає проблема (відсутня частина, зміна локації, вплив погоди).
Без сюрпризів — ви завжди знаєте, що відбувається в команді.
Push, email або Telegram — виберіть свій кращий канал повідомлень.
Управління інвентарем і складомПовний контроль за інструментами, матеріалами та запасними частинами.
Відстежуйте, що видано, де використовується і коли потрібно поповнити.
При створенні завдання, призначайте необхідні матеріали заздалегідь для плавного виконання.
Менше дефіциту, менше помилок, більше прозорості — кожен предмет відстежується від складу до місця роботи.
Контроль доступу Налаштуйте, хто що бачить — кожен має свій рівень доступу.
Власник
Адміністратор
Запитувач
Затверджувачі
Техніки

Безпека і порядок в даних без непотрібного поширення.

Оптимізуйте операції марини за допомогою Shifton Field Service

Для операторів, які ведуть роботу на причалах, подвір'ях і по сезонах, потрібні системи, які взаємодіють одна з одною, суворі аудиторські сліди та прозора видимість того, хто що робив, де і коли. Цей блок відображає вашу структуру і зберігає ваші сервісні тексти без змін.

Інтеграції
Підключіть Shifton Польові Послуги до улюблених інструментів: CRM, ERP, бухгалтерія.
Дані синхронізуються автоматично — без ручних оновлень.
Історія замовлень
Повна історія для кожного замовлення: хто виконав, коли і що було зроблено.
Зручно для аналізу, аудитів та звітування на основі доказів.
Дані не втрачаються; все під рукою.
Сервісна зона
У вас є кілька філій? Не проблема. Ви можете поділити карту на сервісні зони, вказавши певну територію на карті.
Плануйте роботу та відстежуйте команди в різних місцях/точках/територіях — все з однієї панелі.
Уніфікований контроль, прозора структура, місцева автономія.
Звітність
Відстежуйте, хто виконав скільки завдань (або не виконав), скільки часу витрачається на кожне завдання, і часу, проведеного в кожному статусі.

Shifton Field Service надає командам марини та обслуговування човнів одне операційне бачення — від диспетчеризації до завершення. Ви отримуєте контроль в реальному часі, чистий доказ роботи, що дійсно рухаються: менше зворотних дзвінків, захищені зобов'язання перед клієнтами.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields

Ресурси

Бажаєте дізнатися більше?

Підключення польових сервісів до бізнес-систем

Управління виїзним обслуговуванням раніше жило в своєму власному світі — кілька диспетчерів, флот техніків і нескінченні телефонні дзвінки, щоб тримати всіх в...

Більше деталей

Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами

Кожен сервісний бізнес залежить від руху людей — техніків, які переміщуються від роботи до роботи, вирішуючи проблеми, які допомагають клієнтам і їх...

Більше деталей

Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити

Робота з виїзними послугами здається простою ззовні: клієнт дзвонить, технік йде, проблема вирішується. Але кожен, хто коли-небудь керував командою, що постійно переміщується,...

Більше деталей

Почніть вносити зміни вже сьогодні!

Оптимізуйте процеси, покращуйте управління командою та збільшуйте ефективність.

Почати безкоштовно