Pamamahala ng Serbisyo para sa Serbisyong Pagkukumpuni ng Kandado

Real-time na pag-despacho, kumpletong visibility, dokumentadong trabaho. Pinapanatili ng Shifton ang koordinasyon at auditabillity ng mga tawag sa pag-aayos ng kandado, mga teknisyan na mobile, at pagtakbo ng mga parte.
Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Real-Time na Kontrol para sa Operasyon ng Pagkukumpuni ng Kandado

Ang pagpatakbo ng negosyo sa serbisyong pagkukumpuni ng kandado ay nangangahulugang paghawak ng mga emerhensyang lockout, rekey, pagpapalit ng cylinder/lockset, pag-aayos ng mortice at multipoint, mga sistema ng master-key, pag-install ng mga smart lock, mga susi/fobs ng sasakyan, serbisyo ng safe, at pagbibigay ng serbisyong lampas sa oras ng trabaho — madalas sa mga pagkakataong magkakasabay ang tawag at may mahigpit na oras ng pagdating. Kinakailangan ng mga koponan na magkaroon ng live na visibility kung sino ang available, aling teknisyan ang nasa site, anong mga parte ang nasa van (mga cylinder, blanks, actuators, latches, strikes), at kung saan nagkakaroon ng problema ang trabaho. Kaya't naghahatid ang Shifton ng isang field service platform na idinisenyo para sa Serbisyong Pagkukumpuni ng Kandado — malinaw na mga status, eksaktong koordinasyon, at malinis na handoff sa pagitan ng dispatch, mga teknisyan, at kliyente.

Ang solusyong ito na handa na para sa pagkukumpuni ng kandado ay nagpapa-streamline ng mga operasyon sa pamamagitan ng pag-ruruta ng mga trabaho, pagtatalaga ng tamang teknisyan (para sa residential/commercial/auto/safes) na may tamang stock, at pagmamatyag ng progreso at oras ng pagdating sa realtime. Kung tinutugunan mo ang mga agarang lockout, nakaiskedyul na rekeys, pag-install ng access control, o warranty callbacks, pinapanatili ng Shifton ang mga gawain na organisado, maia-audit, at wala sa mga kalat-kalat na chat.

Sa Shifton, ang mga provider ay nakakabawas ng pagkaligtaan ng trabaho at ulit ulit na truck rolls, pinapaganda ang oras ng pagtugon, at nagiging mas maayos ang unang pag-aayos sa pamamagitan ng mas mahusay na pagtutugma ng mga bahagi. Makakamit mo ang kontrol upang palawakin ang sakop sa mga kalapit na lugar at mga kontrata nang walang kaguluhan.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serbisyo sa Patlang ng Shifton

  • Magtrabaho ng may kasiyahan
  • Makatipid ng oras para sa mahalaga
  • Linaw at kalinawan ng lahat ng gawain
Magsimula ng libre
Pag-andar

Mga Tampok ng Pamamahala ng Serbisyong Pagkukumpuni ng Kandado

Paano Pinalalakas ng Shifton Field Service ang mga Koponan ng Pagkukumpuni ng Kandado

Isang pokus na kagamitang pang-serbisyo sa field para sa mga tawag ng emerhensya, naka-iskedyul na trabaho, control sa pag-access, mga susi ng sasakyan, at safe. Bigyan ang dispatch, coordinator, at mga teknisyan ng parehong live na larawan upang mabawasan ang mga pagkaantala, bumaba ang bilang ng mga pangalawang tawag pabalik, at panatilihing ma-audit ang trabaho.

  • Pagsubaybay sa Location ng Koponan  Subaybayan ang kilos ng empleyado sa real-time. Tingnan kung sino ang nasaan, gaano katagal sila nagtigil sa site / maaari mong subaybayan kung nasaan ang empleyado sa oras ng trabaho. Walang kaguluhan, walang tawag — lahat ay nasa mapa.
  • Pag-access sa Mobile  Lahat ng trabaho ay nasa bulsa mo. Sinisimulan ng mga empleyado ang araw ng trabaho gamit ang isang tap, minamarkahan ang mga gawain, at natatanggap ang mga abiso mismo sa telepono. Walang Excel file o papeles — lahat sa isang app.
  • Digital na Form ng Trabaho  Gumawa, punan, at pirmahan ang mga form mismo sa system. Mga larawan, lagda, komento — lahat ay nakaimbak online na walang trail ng papel. Ideal para sa field teams at serbisyong on-site.
  • Pamamahala ng Kliyente 
Mag-imbak ng lahat ng data ng kliyente sa isang lugar — mga contact, mga address, kasaysayan ng order. Nakikita ng mga manager ang lahat ng kailangan nila para tumugon nang mabilis at mapanatili ang mataas na antas ng serbisyo. Wala nang nawawalang numero ng telepono o duplikadong Excel sheet.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory Home Page

Palakasin ang Kahusayan sa Serbisyo ng Pagkukumpuni ng Kandado

Ang pamamahala ng trabaho sa field sa iba't ibang lokasyon ay nangangailangan ng istraktura, pananagutan, at live na koordinasyon sa pagitan ng dispatch, field teams, at mga stakeholder.

  • Pagsubaybay ng Pag-unlad ng Trabaho  Kontrol sa real-time — mula sa paglikha ng gawain hanggang sa pagkumpleto.
    Makikita kung sino ang nagtatrabaho sa alin na gawain, ano ang natapos, at ano pa ang nakabinbin.
    Kaluwagan na nakakatipid ng oras, pumipigil sa kalituhan, at nagpapa-unlad ng kasiyahan ng kliyente.
  • Instant na Mga Alerto  Inaa-abiso ka ng system kung ang isang gawain ay hindi nagsimula sa oras, kung may pagkaantala, o kung may isyung na-flag (nawawalang parte, pagbabago ng lokasyon, epekto ng panahon).
    Walang sorpresa — lagi mong alam ang nangyayari sa koponan.
    Push, email, o Telegram — piliin ang paborito mong channel ng abiso.
  • Pamahalaang Imbentaryo at Imbakan  Kumpletong kontrol sa mga kagamitan, materyal, at ekstrang bahagi.
    Subaybayan kung ano ang na-issue, saan ginamit, at kailan kinakailangan ng restocking.
    Kapag lumilikha ng gawain, i-assign ang kinakailangang materyal nang maaga para sa maayos na pagsasagawa.
    Mas kaunting kakulangan, mas kaunting pagkakamali, mas masalimuot — bawat item ay nasusubaybayan mula imbakan hanggang lugar ng trabaho.
  • Kontrol sa Pag-access  Isinaayos kung sino ang makakakita ng ano — bawat isa ay may sariling lebel ng access.
  • May-ari
  • Admin
  • Requester
  • Mga Approver 
  • Mga Teknisyan 
Seguridad at kaayusan sa data na walang hindi kinakailangang exposure.

I-streamline ang Operasyon ng Locksmith kasama ang Shifton Field Service

Para sa mga provider na sakop ang residential, commercial, auto, at safe na trabaho sa mga sona ng lungsod at mga shift na lampas-oras, kailangan mo ng mga sistema na nag-uusap sa isa't isa, mahigpit na log ng trabaho, at malinaw na visibility kung sino ang gumawa ng ano, saan, at kailan. Ang block na ito ay naglalaman ng iyong layout at pinapanatiling verbatim ang iyong mga serbisyo na teksto.

  • Pagsasama-sama  Ikonekta ang Shifton Field Service sa paborito mong mga tool: CRM, ERP, accounting. Nag-synchronize ang data awtomatiko — walang manu-manong update.
  • Kasaysayan ng Work Order  Isang ganap na kasaysayan para sa bawat order: sino ang nagganap nito, kailan, at ano ang ginawa. Madaling gamitin para sa pagsusuri, audits, at ebidensyang basehan ng ulat. Walang data ang nawawala; lahat ay nasa kamay.
  • Serbisyo sa Lugar  Mayroon ka bang ilang sangay? Walang problema. Maaari mong hatiin ang mapa sa mga zone ng serbisyo sa pamamagitan ng pagtukoy ng tiyak na teritoryo sa mapa. Planuhin ang trabaho at subaybayan ang mga koponan sa iba't ibang lugar / puntos / teritoryo — lahat mula sa isang panel. Nagkakaisang kontrol, transparent na istruktura, lokal na autonomia.
  • Pag-uulat Subaybayan kung sino ang nakatapos ng ilang gawain (o hindi), gaano karaming oras ang ginugol sa bawat gawain, at oras na ginugol sa bawat status.
Ang Shifton Field Service ay nagbigay sa mga koponan ng pagkukumpuni ng kandado ng iisang operasyon na larawan — mula sa dispatch hanggang sa pag-sign-off. Nagbibigay ito ng real-time na kontrol, malinis na ebidensya ng trabaho, at maaasahang paghahatid nang walang kaguluhan.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
Mga Mapagkukunan

Gusto mo bang matuto pa?

Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo
Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo
Ang pamamahala sa serbisyo sa larangan ay dati nang hiwalay sa layo nitong mundo — iilang dispatcher, isang fleet ng mga tekniko,...
Karagdagang detalye
Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta
Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta
Ang bawat serbisyo sa negosyo ay umaasa sa mga taong gumagalaw — mga technician na naglalakbay mula trabaho hanggang trabaho, na nagsosolusyon...
Karagdagang detalye
Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin
Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin
Ang trabahong serbisyong field ay mukhang simple mula sa labas: tumawag ang kliyente, pumunta ang teknisyan, naayos ang problema. Ngunit sinumang namahala...
Karagdagang detalye

Simulan ang paggawa ng mga pagbabago ngayon!

I-optimize ang mga proseso, pagbutihin ang pamamahala ng koponan, at pataasin ang kahusayan.