Fältjänsthantering för Bilföretag

Realtidsdispatcher, fullständig synlighet. Shifton håller mobil och lokal bilservice samordnad och spårbar.
Two automotive technicians standing in front of a service van labeled “Automotive Businesses,” smiling and holding repair tools, representing professional car maintenance and mobile service operations.
Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

Realtidskontroll för Fältoperationer inom Fordon

Att driva fälttjänster inom bilbranschen innebär att jonglera mobila reparationer, glas-/däcktjänster, diagnostik, upphämtning & leverans, garanti och fordonsflotta—ofta under snäva tidsramar och förändrade prioriteringar. Teamen behöver ständig synlighet av vem som är tillgänglig, vilka färdigheter/verktyg de har, vilka delar som finns i bilen och var arbetet drar ut på tiden. Därför levererar Shifton en fälttjänstplattform skapad för Fordonstjänster—klara statusrapporter, korrekta och transparenta överlämningar mellan dispatcher, chefer och besättningar. Shifton automatiserar arbetsorderroute, tilldelar rätt person till rätt jobb och spårar framsteg och plats på riktigt under tiden. Från första kontakt till uppföljning hålls uppgifterna organiserade, spårbara och utan oändliga samtal. Med Shifton kan leverantörer minska dubbelbesök, skydda tidsfönster och öka rätt-första-gången-prestation. Du får kontroll för att skala upp operationer, nå efterlevnadsmålen och leverera en bättre kundupplevelse.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton fältservice

  • Arbeta med nöje
  • Spara tid för det viktigaste
  • Klarhet och transparens i alla uppgifter
Börja gratis
Funktionalitet

Funktioner för Fältjänsthantering för Bilföretag

Hur Shifton Field Service Stärker Bilföretag

En fokuserad fälttjänstverktygslåda för mobilt och lokalt arbete. Ge dispatcher, chefer och team samma livebild för att minska förseningar och hålla arbetet spårbart.

  • Teamplats Spårning Spåra medarbetarnas rörelser i realtid. Se vem som är var, hur länge de har varit på en plats och var de befann sig under arbetsdagen. Ingen kaos, inga samtal—allt finns på kartan.
  • Mobil Tillgång Allt arbete i fickan. Medarbetare börjar arbetsdagen med ett tryck, markerar uppgifter och får meddelanden direkt på telefonen. Inga Excel-filer eller pappersarbete—allt i en app.
  • Digitala Arbetsordrar Skapa, fyll ut och underteckna formulär direkt i systemet. Foton, signaturer, kommentarer—allt lagras online, utan pappersspår. Perfekt för fältteam och lokala tjänster.
  • Kundhantering
Förvara all kunddata på ett ställe—kontakter, adresser, orderhistorik. Cheferna ser allt de behöver för att svara snabbt och upprätthålla en hög servicenivå. Inga fler förlorade telefonnummer eller dubbla Excel-ark.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Job Progress Tracking Service

Öka Effektiviteten med Fordonsfältjänst

Att hantera fältarbete på flera platser kräver struktur, ansvarstagande och livemässig koordination mellan dispatcher, fältteam och intressenter.

  • Uppföljning av Arbetsframsteg Realtidskontroll—från uppgiftsstart till avslut.
    Se vem som arbetar på vilken uppgift, vad som är klart och vad som kvarstår.
    Transparens som sparar tid, förhindrar förvirring och förbättrar kundnöjdhet.
  • Omedelbara Varningar Systemet meddelar dig om en uppgift inte startats i tid, om en försening uppstår eller när ett problem flaggas (saknad del, platsförändring, väderpåverkan).
    Inga överraskningar—du vet alltid vad som händer i teamet.
    Push, e-post eller Telegram—välj din föredragna meddelandekanal.
  • Inventerings- och Lagerhantering Full kontroll över verktyg, material och reservdelar.
    Spåra vad som är utdelat, var det används och när påfyllning behövs.
    När du skapar en uppgift, tilldela nödvändiga material i förväg för falla sömlöst.
    Färre brister, färre fel, mer transparens—varje artikel spåras från lager till arbetsplats.
  • Behörighetskontroll Konfigurera vem som ser vad—var och en med sin egen åtkomstnivå.
  • Ägare
  • Admin
  • Beställare
  • Godkännare
  • Tekniker
Säkerhet och ordning i data utan onödig exponering.

Strömlinjeforma Fordonsoperationer med Shifton Field Service

För leverantörer med flera grenar och mobila team behöver du anslutna system, vattentäta revisionsspår och klar synlighet av vem som gjorde vad, var och när.

  • Integrationer Anslut Shifton Field Service med dina favoriter verktyg: CRM, ERP, bokföring. Data synkroniseras automatiskt—inga manuella uppdateringar.
  • Arbetsorderhistorik En komplett historia av varje order: vem som utförde det, när och vad som gjordes. Bekvämt för analys, revisioner och evidensbaserad rapportering. Inga data förloras; allt finns tillgängligt.
  • Tjänsteområde Har du flera grenar? Inga problem. Dela upp kartan i servicezoner genom att ange territorier. Planera arbete och spåra team på olika ställen—allt från en panel. En enhetlig kontroll, transparent struktur, lokal autonomi.
  • Rapportering Spåra vem som slutförde hur många uppgifter (eller inte), hur mycket tid som tillbringades på varje uppgift och tiden i varje status.
Slutsats. En driftbild—från dispatcher till avstämning. Realtidskontroll, tydliga bevis på arbete, färre återbesök och förutsägbara kostnader.  

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Resurser

Vill du lära dig mer?

Ansluta fälttjänster med affärssystem
Ansluta fälttjänster med affärssystem
Fältservicehantering brukade leva i sin egen värld – några få avsändare, en flotta av tekniker och oändliga telefonsamtal för att hålla alla...
Mer information
Bästa praxis för att hantera fälttekniker och rutter
Bästa praxis för att hantera fälttekniker och rutter
Varje serviceföretag är beroende av människor i rörelse — tekniker som reser från jobb till jobb och löser problem som håller kundernas...
Mer information
Vanliga Utmaningar inom Fältservice och Hur man Löser Dem
Vanliga Utmaningar inom Fältservice och Hur man Löser Dem
Fältservicearbete ser enkelt ut från utsidan: en kund ringer, en tekniker kommer, problemet åtgärdas. Men alla som någonsin har lett ett team...
Mer information

Börja göra förändringar idag!

Optimera processer, förbättra teamhantering och öka effektiviteten.