Upravljanje terenskih storitev za Mobilni Mehanik / Avto Steklo

Pošiljanje v realnem času, popolna preglednost, preverjena popravila. Shifton ohranja koordinacijo in sledljivost avtomobilskih servisnih dejavnosti.
Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Nadzor v realnem času za operacije mobilnih avtoservisov

Vodenje poslovanja mobilnega mehanika ali nove avto steklo pomeni upravljanje z nujnimi okvarami, načrtovanim vzdrževanjem, zamenjavami vetrobranskih stekel, diagnostiko in zavarovalniškimi primeri — vse to v več poteh in časovno kritičnih sestankih. Ekipe potrebujejo živo preglednost, kdo je na voljo, kateri tehnik je na delovni nalogi, kakšna orodja in deli so v vsakem kombiju in kje se izgublja čas. Zato Shifton zagotavlja platformo za terenske storitve, zgrajeno za Mobilni Avto Popravilo — jasni statusi, natančno pošiljanje in brezhibna koordinacija med strankami, dispečerji in terenskimi tehniki. Ta avtomobilsko pripravljena rešitev za terenske storitve avtomatizira usmerjanje delovnih nalogov, dodeljuje ustreznega mehanika vsaki zahtevi, ter sledi napredku, uporabi delov in času na lokaciji v realnem času. Ne glede na to, ali popravljate gumo ob cesti, zamenjujete razbito vetrobransko steklo ali izvajate načrtovano pregledovanje, Shifton ohranja delovanje organizirano, revidirano in brezpapirno. S Shifton-om ekipe zmanjšajo zamude, zmanjšajo število zamujenih sestankov in dokazujejo vsako popravilo v digitalni obliki — vse to, medtem ko ohranjajo stranke obveščene in vozila v gibanju.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton servis na terenu

  • Delajte z veseljem
  • Prihranite čas za tisto, kar je pomembno
  • Jasnost in preglednost vseh nalog
Začni brezplačno
Funkcionalnost

Funkcije upravljanja terenskih storitev za Mobilni Mehanik / Avto Steklo

Kako Shifton terenske storitve krepijo Mobilni Mehanik / Avto Steklo

Usmerjeno orodje za terenske storitve za popravila na lokaciji, zamenjavo stekla, diagnostiko in vzdrževanje. Dispečerjem, koordinatorjem in mehanikom omogočite isti pregled v živo za zmanjšanje izpadov, izboljšanje odzivnosti in ohranjanje dela preglednega.

  • Sledenje lokacije ekipe  Spremljajte mehanike in servisne kombije v realnem času. Poglejte, kdo je kje, koliko časa so preživeli na nalogi in kje so bili tehniki čez dan. Brez kaosa, brez klicev — vse je na zemljevidu.
  • Mobilni dostop  Vse delo je v vašem žepu. Tehniki začnejo svojo izmeno z enim dotikom, pregledajo dodeljene naloge, zabeležijo uporabljene dele, zajamejo fotografije prej/potem in prejmejo obvestila neposredno na svoj telefon. Brez Excel datotek ali papirjev — vse v eni aplikaciji.
  • Digitalni obrazci za delo  Ustvarite, izpolnite in podpišite servisne obrazce neposredno v sistemu. Fotografije, podpisi in komentarji so vsi shranjeni na spletu, brez sledi na papirju. Idealno za poročila o pregledih, potrditve popravil, zavarovalniške obrazce in odobritve strank.
  • Upravljanje strank 
Shranite vse podatke o strankah in vozilih na enem mestu — kontakte, naslove, VIN-e, registrske tablice, zgodovino servisov in podrobnosti garancije. Vodje imajo vse kar potrebujejo za hitro odzivanje in vzdrževanje kakovosti storitev. Nihče več izgubljenih opomb ali podvojenih zapisov.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Route tracking Home Page Green

Povečajte učinkovitost z upravljanjem mobilnih avtoservisov na terenu

Upravljanje terenskega dela na več lokacijah zahteva strukturo, odgovornost in živo koordinacijo med dispečerji, terenskimi ekipami in deležniki.

  • Sledenje napredku nalog  Nadzor v realnem času — od ustvarjanja naloge do zaključka.
    Poglejte, kdo dela na kateri nalogi, kaj je zaključeno in kaj še čaka.
    Preglednost, ki prihrani čas, preprečuje zmedo in izboljšuje zadovoljstvo strank.
  • Takojšnja opozorila  Sistem vas obvesti, če naloga ni bila začeta pravočasno, če pride do zamud ali ko je zaznana težava (manjkajoči del, sprememba lokacije, vpliv vremena).
    Brez presenečenj — vedno veste, kaj se dogaja v ekipi.
    Push, e-pošta ali Telegram — izberite kanal, ki vam najbolj ustreza za obvestila.
  • Upravljanje zalog in skladišča  Popoln nadzor nad orodji, materiali in rezervnimi deli.
    Sledite, kaj je izdano, kje se uporablja in kdaj je potrebno ponovno nabavo.
    Ob ustvarjanju naloge vnaprej dodelite potrebne materiale za nemoteno izvedbo.
    Manj pomanjkanja, manj napak, več preglednosti — vsak predmet je sledljiv od skladišča do delovnega mesta.
  • Nadzor dostopa  Nastavite, kdo vidi kaj — vsak s svojo stopnjo dostopa.
  • Lastnik
  • Admin
  • Zahtevnik
  • Odobritelji 
  • Tehniki 
Varnost in red v podatkih brez nepotrebne izpostavitve.

Poenostavite operacije avtoservisov s Shifton terenskimi storitvami

Za mobilne mehanike in tehničarje avto stekel, ki pokrivajo široka območja, potrebujete sinhronizirana orodja, zanesljive sledi revizij in preglednost v realnem času, kdo je kaj, kje in kdaj naredil. Ta blok zrcali vašo postavitev in ohranja besedila storitev dobesedno.

  • Integracije  Povežite Shifton terenske storitve z CRM, ERP, zavarovalniškimi sistemi za zahtevke ali računovodskimi orodji. Sinhronizacija podatkov poteka samodejno — brez ročnega vnosa.
  • Zgodovina delovnih nalog  Popolna zgodovina za vsak servis: kdo ga je izvedel, kdaj in kaj je bilo storjeno — diagnostika, popravilo, zamenjava, kalibracija, čiščenje. Vključuje fotografije, podpise in podrobnosti delov. Priročno za garancijske zahtevke, zavarovalniške revizije in analitiko storitev. Noben podatek ni izgubljen; vse je dostopno.
  • Servisno območje  Poslujete čez več regij ali mest? Brez problema. Zemljevid razdelite na cone in dodelite tehnike po območju ali poti. Načrtujte urnike, uravnotežite delovne obremenitve in sledite terenskim ekipam — vse z ene nadzorne plošče. Združeni nadzor, pregledna struktura, lokalna avtonomija.
  • Poročanje Sledite, kdo je dokončal katere naloge (ali jih zamudil), koliko časa je trajalo vsako popravilo in čas v vsakem statusu. Oglejte si produktivnost tehnikov, čas odziva in prihodek po coni ali vrsti storitve. Shifton Terenske Storitve dajejo ekipam mobilnih mehanikov in avto stekel eno operativno sliko — od pošiljanja do zaključka. Prejmete nadzor v realnem času, pregledno dokumentacijo in hitrejše, čistejše storitve za vsako stranko.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Viri

Želite izvedeti več?

Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Upravljanje terenskih storitev je bilo nekoč v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici, da bi bili vsi...
Več podrobnosti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehniki, ki potujejo od ene naloge do druge, rešujejo težave, ki ohranjajo...
Več podrobnosti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Delo na terenu se zdi preprosto od zunaj: stranka pokliče, tehnik pride, težava se reši. Toda vsak, ki je kdaj upravljal premikajočo...
Več podrobnosti

Začnite z uvajanjem sprememb že danes!

Optimizirajte procese, izboljšajte upravljanje ekipe in povečajte učinkovitost.