Управление полевыми службами для тестирования и сертификации обратного потока

Диспетчеризация в реальном времени, полная видимость, документированное обслуживание. Shifton организует тестирование, сертификацию, ремонт и ежегодное продление обратного потока, делая их отслеживаемыми и соответствующими требованиям.

Тестування-та-Сертифікація-Зворотного-Потоку
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Контроль в реальном времени для операций обратного потока

Управление тестированием и сертификацией обратного потока требует обработки уведомлений от клиентов, инвентаризация устройств, доступ к площадкам, назначение комплектов тестирования, выполнение испытаний (контрольные клапаны/клапаны перепуска), ремонты/повторные тесты, подача форм в водные органы, и напоминания о продлении — в коммерческих, многоквартирных и муниципальных аккаунтах с жесткими окнами соответствия. Командам нужна живая видимость кто на месте, какие узлы (RPZ, DC, PVB, SVB) в зоне действия, какие детали выданы и где работа отклоняется. Именно поэтому Shifton предлагает платформу управления полевыми службами для тестирования и сертификации обратного потока — четкие статусы, точные назначения и чистые передачи между офисом, техниками и водными поставщиками.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Сервисное обслуживание

  • Работайте с удовольствием
  • Сэкономьте время на важное
  • Ясность и прозрачность всех задач
Начать бесплатно
Функциональность

Особенности управления полевыми службами для тестирования и сертификации обратного потока

Как Shifton полевые службы укрепляют команды по тестированию и сертификации обратного потока

Сфокусированный набор инструментов для полевых услуг для проверок, тестов, ремонтов и документирования соответствия. Дайте координаторам, диспетчерам и сертифицированным проверяющим одновременное представление о происходящем, чтобы сокращать задержки, избегать ошибок в документах и поддерживать надежные аудиторские следы.

  • Отслеживание местоположения команды 
    Отслеживание перемещения сотрудников в реальном времени.
    Видно, кто где находится, сколько времени провел на объекте/можно отследить, где сотрудник находился в течение рабочего дня.
    Без хаоса и звонков — все на карте.

  • Доступ с мобильного 
    Вся работа у вас в кармане.
    Сотрудники начинают рабочий день одним касанием, отмечают задачи и получают уведомления прямо на телефон.
    Без Excel файлов и бумажного документооборота — все в одном приложении.

  • Цифровые формы работы 
    Создавайте, заполняйте и подписывайте формы прямо в системе.
    Фотографии, подписи, комментарии — все хранится онлайн и без бумажного следа.
    Идеально для полевых команд и выездных услуг.

  • Управление клиентами 
    Храните все данные клиентов в одном месте — контакты, адреса, история заказов.
    Менеджеры видят все, что им нужно для быстрого ответа и поддержания высокого уровня обслуживания.
    Больше никаких потерянных номеров телефонов или дублирующих Excel таблиц.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Shifton Task Details – Job Information Overview

Повышение эффективности с полевыми службами обратного потока

Управление выездными работами по разным местоположениям требует структуры, ответственности и живой координации между диспетчерами, полевыми командами и заинтересованными сторонами.

  • Отслеживание прогресса работы 
    Контроль в реальном времени — от создания задачи до её завершения.
    Видно, кто работает над какой задачей, что выполнено и что еще в процессе.
    Прозрачность, которая экономит время, предотвращает путаницу и улучшает удовлетворенность клиентов.
  • Мгновенные уведомления 
    Система уведомляет вас, если задача не началась вовремя, произошла задержка или возникла проблема (недостающая часть, изменение местоположения, погодные влияния).
    Без сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде.
    Push, email или Telegram — выберите предпочитаемый канал уведомлений.
  • Управление инвентарем и складом 
    Полный контроль над инструментами, материалами и запасными частями.
    Отслеживайте, что выдано, где используется и когда нужен пополнение запасов.
    При создании задачи назначьте необходимые материалы заранее для гладкого выполнения.
    Меньше нехваток, меньше ошибок, больше прозрачности — каждый предмет отслеживается от склада до места выполнения задания.
  • Контроль доступа 
    Настройте кто и что видит — каждый имеет свой уровень доступа.
  • Владелец
  • Администратор
  • Запрашивающий
  • Утверждающие 
  • Техники 

Безопасность и порядок в данных без лишнего экспонирования.

Упрощение операций обратного потока с Shifton полевые службы

Для поставщиков, управляющих ежегодными программами через множество устройств и площадок, вам нужны системы, которые взаимодействуют друг с другом, надежные записи соответствия и четкая видимость кто что сделал, где и когда.

  • Интеграции 
    Подключите Shifton Field Service к вашим любимым инструментам: CRM, ERP, бухгалтерскому учету.
    Данные автоматически синхронизируются — без ручного обновления.

  • История рабочих заказов 
    Полная история для каждого заказа: кто его выполнял, когда и что было сделано.
    Удобно для анализа, аудитов и отчетности на основе доказательств.
    Данные не теряются; все под рукой.

  • Зона обслуживания 
    У вас есть несколько филиалов? Нет проблем. Вы можете разделить карту на зоны обслуживания, указав определенную территорию на карте.
    Планируйте работы и отслеживайте команды в разных местах/точках/территориях — все с одного панели управления.
    Единый контроль, прозрачная структура, локальная автономия.

  • Отчетность
    Отслеживание кто выполнил сколько задач (или не выполнил), сколько времени потрачено на каждую задачу и время, проведенное в каждом статусе.

Shifton полевые службы предоставляют командам по тестированию обратного потока единую операционную картину — от первого теста до подтвержденной подачи. Вы получаете контроль в реальном времени и чистое доказательство соответствия на каждом устройстве.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
Ресурсы

Хотите узнать больше?

Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами
Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами
Управление услугами на местах раньше существовало в своем собственном мире — несколько диспетчеров, флот техников и бесконечные телефонные звонки, чтобы всех информировать....
Подробнее
Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами
Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами
Каждый сервисный бизнес зависит от людей в движении — технических специалистов, которые путешествуют от задания к заданию, решая проблемы, обеспечивая работу систем...
Подробнее
Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения
Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения
Работа в сфере обслуживания на первый взгляд кажется простой: клиент звонит, техник едет, проблема решается. Но любой, кто когда-либо управлял командой в...
Подробнее

Начните вносить изменения уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.