Главная / Отрасли / Мобильный Механик / Автостекло

Управление полевыми услугами для мобильных механиков / автостекло

Диспетчеризация в реальном времени, полная видимость, проверенные ремонты. Shifton обеспечивает координацию и отслеживание операций автосервиса.

Начать бесплатно Назначить демо

Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service

Декоратор интерьеров Умный дом Обслуживание банкоматов и киосков Мобильный ремонт велосипедов Ландшафтный дизайн Осмотр и ремонт оборудования детской площадки Мастера Ресниц Уход за собаками Уборка снега Обслуживание и ремонт генераторов Установка зарядного устройства для электромобилей Услуги по выгулу собак / Уход за домашними животными на месте Электрики Наземное обслуживание в аэропорту Сервис промышленной автоматизации Установка систем видеонаблюдения и сигнализации Тонировка окон и пленка Эвакуация автомобилей / Восстановление транспортных средств Музыкант / DJ Живопись Декоратор интерьеров Умный дом Обслуживание банкоматов и киосков Мобильный ремонт велосипедов Ландшафтный дизайн Осмотр и ремонт оборудования детской площадки Мастера Ресниц Уход за собаками Уборка снега Обслуживание и ремонт генераторов Установка зарядного устройства для электромобилей Услуги по выгулу собак / Уход за домашними животными на месте Электрики Наземное обслуживание в аэропорту Сервис промышленной автоматизации Установка систем видеонаблюдения и сигнализации Тонировка окон и пленка Эвакуация автомобилей / Восстановление транспортных средств Музыкант / DJ Живопись

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контроль в реальном времени для мобильных автоуслуг

Ведение бизнеса мобильного механика или ремонта автостекол означает управление аварийными поломками, запланированным техобслуживанием, заменой лобовых стекол, диагностикой и страховыми случаями — всё это распределено по нескольким маршрутам с критически важными назначениями по времени. Командам нужна живая видимость, кто доступен, какой техник работает над заказом, какие инструменты и запчасти находятся в каждом фургоне, и где теряется время. Именно поэтому Shifton предоставляет платформу для полевых услуг, построенную для Мобильного Автосервиса — четкие статусы, точная диспетчеризация и гладкая координация между клиентами, диспетчерами и полевыми техниками.

Эта автоматическая система для полевых услуг в автомобильной отрасли автоматизирует маршрутизацию заданий, назначает правильного механика для каждой заявки и отслеживает прогресс, использование запчастей и время на месте в режиме реального времени. Будь то ремонт шины на обочине дороги, замена треснувшего лобового стекла или выполнение запланированной проверки, Shifton поддерживает операции организованными, аудируемыми и безбумажными.

С помощью Shifton команды сокращают задержки, уменьшают число пропущенных встреч и предоставляют цифровые доказательства каждого ремонта, при этом информируя клиентов и поддерживая движение автомобилей.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Сервисное обслуживание

Работайте с удовольствием
Сэкономьте время на важное
Ясность и прозрачность всех задач

Начать бесплатно

Функциональность

Функции управления полевыми услугами для мобильных механиков / автостекло

Как полевые сервисы Shifton усиливают мобильные механики / автостекло

Специализированный набор инструментов для полевых услуг, включая ремонт на месте, замену стекол, диагностику и обслуживание. Дайте диспетчерам, координаторам и механикам единый живой обзор для снижения простоев, улучшения отклика и поддержания аудируемости работы.

Отслеживание местоположения команды
Отслеживайте механиков и сервисные фургоны в реальном времени.
Видите, кто где находится, сколько времени провел на задании и где каждый техник был в течение дня.
Без хаоса, без звонков — все на карте.
Мобильный доступ
Вся работа у вас в кармане.
Техники начинают свою смену одним нажатием, просматривают назначенные задания, записывают используемые детали, делают фотографии до/после и получают уведомления прямо на телефон.
Без Excel файлов или бумажной работы — все в одном приложении.
Цифровые формы работы
Создавайте, заполняйте и подписывайте сервисные формы прямо в системе.
Фотографии, подписи и комментарии хранятся в сети без бумажного следа.
Идеально для отчетов о проверках, подтверждений ремонта, страховых форм и утверждений клиентов.
Управление клиентами

Храните все данные о клиентах и транспортных средствах в одном месте — контакты, адреса, VIN, номерные знаки, историю обслуживания и условия гарантии.
Менеджеры имеют все, что нужно, чтобы быстро реагировать и поддерживать качественное обслуживание.
Больше никаких потерянных заметок или дублирующихся записей.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Увеличьте эффективность с помощью управления полевыми службами мобильного автосервиса

Управление ремонтами на дороге и запланированным техобслуживанием по городским зонам требует структуры, ответственности и живой координации между диспетчером, водителями и техниками.

Отслеживание прогресса работы
Контроль в реальном времени — от бронирования до завершения.
Видите, кто работает над каким транспортным средством, что было выполнено (диагностика, ремонт, установка стекла, уборка), и что еще находится на стадии выполнения.
Прозрачность, которая экономит время, избегает путаницы и улучшает удовлетворенность клиентов.
Мгновенные оповещения
Система уведомит вас, если задача не началась вовремя, если происходит задержка или возникла проблема (недостача детали, изменение местоположения, задержка из-за погоды).
Никаких сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде.
Push, e-mail, Telegram — выберите предпочитаемый канал.
Управление инвентарем и складом
Полный контроль над инструментами, материалами и запасными частями — стекольные наборы, клеи, дворники, датчики, тормозные колодки, жидкости, диагностические инструменты.
Отслеживайте, что выдано, где используется и когда нужно пополнять запасы.
При создании задания, назначьте необходимые детали для обеспечения готовности.
Меньше дефицита, меньше ошибок, больше прозрачности: каждый предмет отслеживается от склада до фургона и до клиента.
Контроль доступа
Настройте, кто что видит — у каждого свой уровень доступа.

Владелец
Администратор
Запросчик
Утверждающие — роли для утверждения (Супервизор / Менеджер)
Техники — Механики на местах / Установщики стекол

Безопасность и порядок в данных без ненужного их распространения.

Упростите автообслуживание с помощью полевых сервисов Shifton

Мобильным механикам и техникам по автостеклу, работающим на больших территориях, нужны синхронизированные инструменты, надежные аудиторские следы и живая видимость, кто что сделал, где и когда. Этот блок отражает вашу раскладку и сохраняет тексты ваших услуг без изменений.

Интеграции
Подключите Shifton Field Service к CRM, ERP, системам страховых претензий или бухгалтерским инструментам.
Данные синхронизируются автоматически — вручную ничего вводить не нужно.
История заказов
Полная история каждого обслуживания: кто его выполнял, когда и что было сделано — диагностика, ремонт, замена, калибровка, уборка.
Включает фотографии, подписи и детали запчастей.
Удобно для гарантийных претензий, страхового аудита и аналитики обслуживания.
Никакие данные не теряются; все доступно.
Зона обслуживания
Работаете в нескольких регионах или городах? Не проблема.
Разделите карту на зоны и назначьте техников по областям или маршрутам.
Планируйте графики, распределяйте нагрузку и отслеживайте полевые команды — всё с одной панели управления.
Единый контроль, прозрачная структура, локальная автономия.
Отчетность
Отслеживайте, кто выполнил какие задания (или пропустил их), сколько времени занял каждый ремонт и время, потраченное на каждый статус.
Видите продуктивность техников, время отклика и доход по зонам или типам обслуживания.
Полевые услуги Shifton дают мобильным механикам и командам по автостеклу единую оперативную картину — от диспетчеризации до завершения. Вы получаете контроль в реальном времени, прозрачную документацию и более быстрое, чистое обслуживание для каждого клиента.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Ресурсы

Хотите узнать больше?

Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами

Управление услугами на местах раньше существовало в своем собственном мире — несколько диспетчеров, флот техников и бесконечные телефонные звонки, чтобы всех информировать....

Подробнее

Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами

Каждый сервисный бизнес зависит от людей в движении — технических специалистов, которые путешествуют от задания к заданию, решая проблемы, обеспечивая работу систем...

Подробнее

Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения

Работа в сфере обслуживания на первый взгляд кажется простой: клиент звонит, техник едет, проблема решается. Но любой, кто когда-либо управлял командой в...

Подробнее

Начните вносить изменения уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.

Начать бесплатно