Strona główna / Funkcje / Zarządzanie Klientami

Oprogramowanie do Zarządzania Klientami dla Zorganizowanych i Niezawodnych Usług

Trzymaj całą bazę klientów zorganizowaną, uporządkowaną i zawsze w zasięgu dzięki oprogramowaniu do zarządzania klientami.

Shifton konsoliduje informacje o klientach, zamówienia i powiązane zadania w jednym miejscu, pomagając zespołom pracować szybciej, bardziej precyzyjnie i bez utraty danych.

Każdy profil klienta zawiera dane kontaktowe, adres, historię zamówień, komentarze i notatki wewnętrzne — wszystko, czego potrzebuje Twój zespół, aby zapewnić doskonałą obsługę.

Rozpocznij bezpłatnie Umów się na demo

Woman using her smartphone to manage client information through Shifton’s client management feature.

Sprzątanie Holowanie Samochodów / Odzyskiwanie Pojazdów Architektura krajobrazu Biznesy motoryzacyjne Usługi Fotograficzne Mieszalniki Betonu Catering / Wydarzenia Zwalczanie Szkodników Murarka / Beton Dekorator Wnętrz Wizażysta Automatyka Bram i Obsługa Barierek Serwis drukarek i kserokopiarek biurowych Kontrola Szkodników Hydraulicy Utrzymanie Basenu Wynajem rusztowań i sprzętu Czyszczenie Rynien Serwis kominków i kominów Instalacja ładowarki EV Sprzątanie Holowanie Samochodów / Odzyskiwanie Pojazdów Architektura krajobrazu Biznesy motoryzacyjne Usługi Fotograficzne Mieszalniki Betonu Catering / Wydarzenia Zwalczanie Szkodników Murarka / Beton Dekorator Wnętrz Wizażysta Automatyka Bram i Obsługa Barierek Serwis drukarek i kserokopiarek biurowych Kontrola Szkodników Hydraulicy Utrzymanie Basenu Wynajem rusztowań i sprzętu Czyszczenie Rynien Serwis kominków i kominów Instalacja ładowarki EV

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Zunifikowana Baza Klientów w Oprogramowaniu do Zarządzania Klientami

Przed rozpoczęciem zadania, pracownicy mogą natychmiast uzyskać dostęp do wszystkich szczegółów klienta — kogo odwiedzają, co należy zrobić, jakie narzędzia są potrzebne — i skontaktować się bezpośrednio z klientem za pomocą aplikacji.

Dzięki oprogramowaniu do zarządzania klientami, możesz także tworzyć niestandardowe pola dla każdego profilu klienta, dodając szczegóły specyficzne dla biznesu, takie jak status, język komunikacji, płeć, historia zwrotów czy preferencje.

Ta elastyczność pomaga skutecznie segmentować klientów, personalizować interakcje i podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

Pracuj z przyjemnością
Oszczędzaj czas na to, co ważne
Jasność i przejrzystość wszystkich zadań

Rozpocznij bezpłatnie

Funkcjonalność

Połączenie w Czasie Rzeczywistym Między Klientami a Zadaniami w Oprogramowaniu do Zarządzania Klientami

Oprogramowanie do zarządzania klientami pomaga firmom utrzymać porządek nawet przy dużej liczbie klientów i nadchodzących zapytaniach.

Koniec z przeszukiwaniem arkuszy kalkulacyjnych czy historii czatów — Shifton automatycznie łączy klientów z ich odpowiednimi zadaniami, zamówieniami i przypisanymi pracownikami.

To zmniejsza liczbę błędów, przyspiesza komunikację i zapewnia przejrzystość na całym procesie usługowym.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Połączenie w Czasie Rzeczywistym Między Klientami a Zadaniami w Oprogramowaniu do Zarządzania Klientami

Menedżerowie uzyskują pełny przegląd wszystkich interakcji z klientami.

Mogą zobaczyć, kto obsługiwał każdego klienta, kiedy zakończono ostatnie zapytanie, ile to trwało i jaki był ostateczny wynik.

Dzięki oprogramowaniu do zarządzania klientami, te dane mogą być wykorzystywane do analiz, raportowania i ciągłego doskonalenia usług.

Wgląd, Zaufanie i Efektywność z Oprogramowaniem do Zarządzania Klientami

Shifton sprawia, że interakcje z klientami są proste, uporządkowane i przewidywalne.

Wszystkie niezbędne dane — kontakty, historia, aktywne i zakończone zadania — są dostępne w jednym zintegrowanym miejscu.

Centralizując relacje, oprogramowanie do zarządzania klientami pomaga budować zaufanie, poprawiać czas reakcji i zachowywać lojalnych klientów, przekształcając codzienne operacje w spójny, efektywny przepływ pracy.

Employee management dashboard in Shifton Field Service showing staff list, access levels, and account statuses.

Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi

Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...

Więcej szczegółów

Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami

Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...

Więcej szczegółów

Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać

Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...

Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.

Rozpocznij bezpłatnie