Laukuma servisa vadība marinām / Laivu pakalpojumiem

Reāllaika dispečeri, pilnīga redzamība, dokumentēts darbs. Shifton nodrošina, ka marinas un laivu pakalpojumi ir koordinēti un pārskatāmi.
Marine technician performing maintenance and inspection on boats at the marina — field service operations
Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Reāllaika Kontrole Marinas Darbībām

Marinas / laivu pakalpojumu vadīšana nozīmē sabalansēt kuģu celšanu un palaišanu, aizņemtās piestātnes, degvielas piestātnes un izkraušanas, apkalpošanu / remontu, tīrīšanu, aprīkojuma uzstādīšanu, komisiju / ziemas sagatavošanu, detaļas un pagalma kustības — tas viss bieži notiek ierobežotā plūdmaiņu, laika apstākļu un aizņemtas nedēļas nogales laikā. Komandas ir jābūt dzīvai redzamībai, kas ir pieejams, kura apkalpe ir uzdevumā, kāda iekārta (ceļamkrāns, iekrāvējs, darba laiva) tiek izmantota un kur darbs aizkavējas. Tāpēc Shifton nodrošina laukunservisu platformu, kas ir izveidota marinas un laivu pakalpojumiem — skaidri statusi, precīzi un tīri nodošanas starp biroju, piestātni, pagalmu un servisa tehniķiem.

Šis marinai gatavais Laukunservisa risinājums racionalizē darbības, maršrutējot darba uzdevumus, piešķirot piemērotāko apkalpi / tehniķi pareizajam kuģim un reālā laikā uzraugot progresu un uz vietas pavadīto laiku. Neatkarīgi no tā, vai jūs veicat sezonas palaišanas, apakšējās krāsošanas un cinka apstrādi, aprīkojuma vai elektronikas uzstādīšanu vai reaģējat uz steidzamiem aicinājumiem uz piestātnes, Shifton saglabā uzdevumus organizētus, pārskatāmus un ārpus radio.

Izmantojot Shifton, operatori samazina nokavētās tikšanās un pārstrādes, stabilizē tikšanās logus un uzlabo pirmās reizes precizitāti. Jums ir kontrole, lai paplašinātu pieejamību piestātnēs un pagalmos, izpildītu klientu saistības un nodrošinātu vienmērīgāku īpašnieka pieredzi bez haosa pie piestātnes.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton lauka dienests

  • Strādājiet ar prieku
  • Ietaupiet laiku svarīgajam
  • Visu uzdevumu skaidrība un caurredzamība
Sākt bez maksas
Funkcionalitāte

Laukuma Servisa Vadības Funkcijas Marinas / Laivu Pakalpojumiem

Kā Shifton Field Service Iedrošina Marinas / Laivu Pakalpojumus

Koncentrēts laukunservisa rīku komplekts piestātnes darbībām, pagalma darbam, uzturēšanai un remontam. Dodiet birojam, piestātnes meistariem, pagalma priekšniekiem un tehniķiem vienu dzīvo ainu, lai samazinātu kavēšanās, samazinātu atkārtotus zvanus un saglabātu darbu pārskatāmu.

  • Komandas Atrašanās Vietas Izsekošana 
    Izsekojiet darbinieku kustībai reālā laikā.
    Redzēt, kur ir kurš, cik ilgi viņi pavadīja kādā vietā / jūs varat izsekot, kur darbinieks bija darba dienas laikā.
    Nav haosa, nav zvanu — viss ir kartē.

  • Mobilā Piekļuve 
    Visi darbi ir jūsu kabatā.
    Darbinieki sāk darba dienu ar vienu pieskārienu, atzīmē uzdevumus un saņem paziņojumus tieši telefonā.
    Nav Excel failu vai papīra darbu — viss vienā lietotnē.

  • Digitālie Darba Veidlapas 
    Izveidojiet, aizpildiet un parakstiet veidlapas tieši sistēmā.
    Fotogrāfijas, paraksti, komentāri — viss tiek glabāts tiešsaistē bez papīra pēdām.
    Ideāli piemērots lauka komandām un vietnes pakalpojumiem.

  • Klientu Pārvaldība 
    Glabājiet visu klientu datus vienuviet — kontakti, adreses, pasūtījumu vēsture.
    Vadītāji redz visu, kas viņiem ir nepieciešams, lai ātri atbildētu un uzturētu augstu servisa līmeni.
    Vairs nav pazaudētu tālruņa numuru vai dublētu Excel failu.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
South Miami Service Area Map

Palieliniet Efektivitāti ar Marinas Laukunservisu

Laukdarba vadīšana vietās prasa struktūru, atbildību un dzīvu koordināciju starp dispečeru, lauka komandām un ieinteresētajām pusēm.

  • Darba Progresu Izsekošana  Reāllaika kontrole — no uzdevuma izveides līdz pabeigšanai.
    Redzēt, kurš strādā pie kāda uzdevuma, kas paveikts un kas vēl gaida izpildi.
    Caurspīdība, kas ietaupa laiku, novērš neskaidrības un uzlabo klientu apmierinātību.
  • Instant Alerts Sistēma jūs informē, ja uzdevums nav sācis laikā, ja notiek kavēšanās vai kad tiek ziņots par problēmu (trūkstoša detaļa, vietas maiņa, laika apstākļi).
    Nav pārsteigumu — vienmēr zināt, kas notiek komandā.
    Push, e-pasts vai telegramma — izvēlieties savu iecienīto paziņojumu kanālu.
  • Piegādes un Noliktavas Vadība  Pilnīga kontrole pār instrumentiem, materiāliem un rezerves daļām.
    Izsekojiet, kas ir izsniegts, kur tas tiek lietots un kad nepieciešama atjaunošana.
    Izveidojot uzdevumu, iepriekš piešķiriet nepieciešamos materiālus, lai nodrošinātu vienmērīgu izpildi.
    Mazāk trūkumu, mazāk kļūdu, vairāk caurredzamības — katra prece izsekota no noliktavas līdz darba vietai.
  • Piekļuves Kontrole Konfigurējiet, kas redz ko — katrs ar savu piekļuves līmeni.
  • Īpašnieks
  • Administrators
  • Pieprasītājs
  • Apstiprinātāji 
  • Tehniķi 
Drošība un kārtība datu pārvaldībā bez nevajadzīgas ekspozīcijas.

Optimizējiet Marinas Darbības ar Shifton Field Service

Operatoriem, kuri pārvalda darbu pa piestātnēm, pagalmiem un sezonām, jums ir nepieciešami sistēmas, kas savstarpēji sazinās, precīzas auditpēdas un skaidra redzamība, kurš ko darīja, kurā vietā un kad. Šis bloks atbilst jūsu izkārtojumam un saglabā jūsu pakalpojumu tekstus vērtspapīros.

  • Integrācijas 
    Savienojiet Shifton Field Service ar saviem iecienītajiem rīkiem: CRM, ERP, grāmatvedību.
    Dati sinhronizējas automātiski — nav manuālo atjaunošanu.

  • Darba Uzdēvumu Vēsture 
    Pilnīga vēsture katram uzdevumam: kurš to veikusi, kad un kas tika paveikts.
    Ērti analīzei, auditēšanai un uz pierādījumiem balstītai atskaitei.
    Nekas netiek pazaudēts; viss ir pie rokas.

  • Servisa Zona 
    Vai jums ir vairākas filiāles? Nav problēmu. Jūs varat sadalīt karti apkalpošanas zonās, norādot noteiktu teritoriju kartē.
    Plānojiet darbu un izsekojiet komandas dažādās vietās / punktos / teritorijās — visu no vienas vadības paneļa.
    Vienots kontroles, caurskatāma struktūra, vietējā autonomija.

  • Atskaites
    Izsekojiet, kurš pabeidza cik daudzas uzdevumus (vai ne), cik daudz laika tika pavadīts katrā uzdevumā, un laiku katrā statusā.

Shifton Field Service sniedz marinas un laivu servisa komandu vienu operatīvo ainu — no izsūtīšanas līdz slēgšanai. Jūs saņemat reāllaika kontroli, tīru darba pierādījumu, kas faktiski pārvietojas: mazāk atkārtotu zvanu, aizsargātas klientu saistības.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
Resursi

Vai vēlaties uzzināt vairāk?

Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām
Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām
Lauka pakalpojumu vadība agrāk dzīvoja savā pasaulē — daži ekspeditori, tehniķu bars un bezgalīgi telefona zvani, lai visi būtu informēti. Bet augot...
Sīkāka informācija
Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai
Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai
Visi pakalpojumu uzņēmumi ir atkarīgi no cilvēkiem kustībā — tehniķiem, kas pārvietojas no darba uz darbu, risinot problēmas, kas uztur klientu dzīves...
Sīkāka informācija
Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt
Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt
Darbs ar lauka pakalpojumiem no ārpuses izskatās vienkāršs: klients zvana, tehniķis dodas, problēma tiek atrisināta. Taču ikviens, kurš jebkad ir vadījis komandu...
Sīkāka informācija

Sāciet veikt izmaiņas jau šodien!

Optimizējiet procesus, uzlabojiet komandas pārvaldību un palieliniet efektivitāti.