Mobilioji Paslaugų Valdymo Sistema Mobilus Mechanikas / Auto Stiklas

Realiu laiku vykdoma užsakymų paskirstymas, visa informacija matoma, patvirtinti remontai. Shifton užtikrina automobilių paslaugų koordinavimą ir atsekamumą.
Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Realaus Laiko Kontrolė Mobiliosios Automobilių Paslaugos Operacijoms

Vykdant mobiliojo mechaniko ar auto stiklo remonto verslą, reikia tvarkyti avarines gedimų situacijas, suplanuotą techninę priežiūrą, stiklų keitimą, diagnostiką ir draudimo užduotis — viską keliais maršrutais ir laiko kritiniais susitikimais. Komandos turi realiojo laiko matomumą apie tai, kas yra prieinama, kuris technikas yra darbo vietoje, kokios priemonės ir dalys yra kiekviename furgone bei kur prarandamas laikas. Todėl Shifton teikia lauko paslaugų platformą Mobiliosios Automobilių Remonto-klarūs statusai, tikslus paskirstymas ir sklandus koordinavimas tarp klientų, dispečerių ir lauko technikų. Ši automobilių parengta Lauko Paslaugų sprendimo sistema automatizuoja užduočių paskirstymą, priskiria tinkamą mechaniką kiekvienam užklausimui ir seka progresą, dalių vartojimą bei laiką darbo vietoje realiu laiku. Nesvarbu, ar keičiama padanga pakelėje, ar keičiamos nulūžusios stiklo pakabos, ar vykdoma planinė apžiūra, Shifton užtikrina, kad operacijos būtų organizuotos, audituojamos ir be popierių. Naudojant Shifton, komandos sumažina vėlavimus, sumažina praleistų susitikimų kiekį ir pateikia skaitmeninius įrodymus apie kiekvieną remontą — visa tai palaikant klientus informuotus ir automobilius judančius.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Mobiliosios Mechanikos / Auto Stiklo Lauko Paslaugų Valdymo Funkcijos

Kaip Shifton Lauko Paslauga Įgalina Mobilų Mechaniką / Auto Stiklą

Išskirtinis lauko paslaugų rinkinio sprendimas, skirtas vietinei remontui, stiklų keitimui, diagnostikai ir priežiūrai. Suteikite dispečeriams, koordinatoriams ir mechanikams tą patį realiojo laiko supažindinimą, kad sumažintumėte prastovas, pagerintumėte reagavimą ir užtikrintumėte, kad visi darbai būtų registruojami.

  • Komandos Vietos Sekimas  Sekite mechanikus ir paslaugų furgonus realiu laiku. Sužinokite, kas yra kur, kiek laiko praleido darbe ir kur kiekvienas technikas buvo dienos metu. Jokių chaotiškų skambučių — viskas žemėlapyje.
  • Mobilus Priėjimas  Visa darbo vieta jūsų kišenėje. Technikai pradeda savo pamainą vienu bakstelėjimu, peržiūri skirtus darbus, fiksuoja panaudotas dalis, fiksuoja prieš ir po nuotraukas ir gauna pranešimus tiesiogiai telefone. Jokių Excel failų ar popierių — viskas vienoje programėlėje.
  • Skaitmeniniai Darbų Formuliarai  Kurkite, pildykite ir pasirašykite paslaugų formas tiesiog sistemoje. Nuotraukos, parašai ir komentarai yra saugomi internete, be jokių popierių pėdsakų. Puikiai tinka apžiūros ataskaitoms, remonto patvirtinimams, draudimo formoms ir klientų sutikimams.
  • Klientų Valdymas 
Visus klientų ir automobilių duomenis laikykite vienoje vietoje — kontaktai, adresai, VIN kodai, numerių plokštelės, paslaugų istorija ir garantijos detalės. Vadybininkai turi viską, ko reikia greitai reaguoti ir palaikyti kokybiškas paslaugas. Jokių prarastų įrašų ar dublikacijų.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Route tracking Home Page Green

Didinkite Efektyvumą su Mobiliosios Auto Paslaugų Lauko Valdymu

Lauko darbų valdymas keliose vietose reikalauja struktūros, atsakomybės ir gyvos koordinacijos tarp dispečerių, lauko komandų ir suinteresuotųjų šalių.

  • Darbo Progreso Sekimas  Realaus laiko kontrolė — nuo užduoties sukūrimo iki užbaigimo.
    Sužinokite, kas dirba prie kurio darbo, kas jau padaryta ir kas dar laukia.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, apsaugo nuo painiavos ir gerina klientų pasitenkinimą.
  • Instantinis Pranešimas  Sistema informuoja jus, jei užduotis nepradėta laiku, jei įvyko vėlavimas ar kai yra bet kokia problema (trūkstama dalis, vietovės keitimas, oro poveikis).
    Jokių netikėtumų — visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Push, el. pašto ar Telegram pranešimai — pasirinkite norimą pranešimų kanalą.
  • Apskaitos Ir Sandėlio Valdymas  Pilna kontrolė per įrankius, medžiagas ir atsargines dalis.
    Sekite, kas ir kur buvo išduota ir kada reikia papildymo.
    Sukūrus užduotį, iš anksto priskirkite reikalingas medžiagas sklandžiam vykdymui.
    Mažiau trūkumo, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo — kiekvienas straipsnis sekamas nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Priėigos Valdymas  Konfigūruokite, kas mato ką — kiekvienam su savo prieigos lygiu.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Užsakydamasis
  • Patvirtintojai 
  • Technikai 
Saugumas ir tvarka duomenyse be nereikalingo atskleidimo.

Optimizuokite Auto Paslaugų Operacijas su Shifton Lauko Paslaugomis

Mobiliesiems mechanikams ir auto stiklų technikams, kurie aptarnauja plačią teritoriją, reikia sinchronizuotų priemonių, tvirtų auditų ir realiojo laiko matomumo kas ką, kur ir kada atliko. Šis blokas atitinka jūsų išdėstymą ir palaiko jūsų paslaugų tekstus pažodžiui.

  • Integracijos  Sujunkite Shifton Lauko Paslaugas su CRM, ERP, draudimo pretenzijų sistemomis ar apskaitos įrankiais. Duomenys sinchronizuojami automatiškai — jokių rankinių įvesčių nereikia.
  • Darbo Užsakymo Istorija  Visiškai kiekvienos paslaugos istorija: kas ją atliko, kada ir kas buvo padaryta — diagnostika, remontas, keitimas, kalibravimas, valymas. Apima nuotraukas, parašus ir dalies duomenis. Patogu pretenzijoms dėl garantijų, draudimo auditams ir paslaugų analitikoms. Niekada neprarastos duomenys; viskas yra prieinama.
  • Paslaugų Sritis  Veikiate keliose regionuose arba miestuose? Jokių problemų. Padalinkite žemėlapį į zonas ir priskirkite technikus pagal plotą arba maršrutą. Planuokite tvarkaraščius, subalansuokite darbo krūvį ir sekite lauko komandas — viską iš vienos prietaisų skydelio. Vieningas valdymas, skaidri struktūra, vietinė autonomija.
  • Ataskaitos Sekite, kas atliko kokius darbus (arba juos praleido), kiek užtruko kiekvienas remontas ir kiek laiko praleista kiekviename statuse. Matykite technikų našumą, reagavimo laikus ir pajamas pagal zonas ar paslaugos tipą. Shifton Lauko Paslaugos suteikia mobiliosios mechanikos ir auto stiklų komandoms vieną operacinį vaizdą — nuo paskirstymo iki užbaigimo. Jūs gaunate realiu laiku kontrolę, skaidrią dokumentaciją ir greitesnes, švaresnes paslaugas kiekvienam klientui.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.