Lauko Paslaugų Valdymas Marinų / Laivų Paslaugoms

Realaus laiko paskirstymas, pilnas matomumas, dokumentuotas darbas. Shifton palaiko marinų ir laivų paslaugų operacijas suderintas ir audituojamas.
Marine technician performing maintenance and inspection on boats at the marina — field service operations
Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Realaus Laiko Kontrolė Marina Operacijoms

Valdyti marinos ar laivų paslaugų verslą reiškia derinti judesius ir paleidimus, užsiėmimų paskirstymą, kuro prieplauką ir siurbimą, paslaugas/remontas, detaliavimą, takelažą, paleidimą/žiemavimą, dalis ir kiemo judesius — dažnai susiduriant su griežtais potvyniais, oro langais ir įtemptomis savaitėmis. Komandos turi matyti gyvai, kas yra prieinamas, kuris įgula dirba konkrečiame projekte, kokia įranga (keliamoji platforma, šakinių krautuvas, darbo laivas) yra naudojama ir kur darbas stringa. Todėl Shifton siūlo lauko paslaugų platformą, sukurtą Marinų & Laivų Paslaugoms — aiškios būklės, tikslūs ir švarūs perdavimai tarp biuro, prieplaukos, kiemo ir paslaugų technikų.

Šis marinoms pritaikytas Lauko Paslaugų sprendimas supaprastina operacijas per darbo užsakymų nukreipimą, tinkamos įgulos/techniko priskyrimą tinkamam laivui ir pažangos bei vietoje praleisto laiko stebėjimą realiu laiku. Nesvarbu, ar atliksite sezoninius paleidimus, dugno dažymo ir cinko darbus, takelažo ar elektronikos montavimą, ar reaguojate į skubius prieplaukos skambučius, Shifton palaiko užduotis organizuotas, audituojamas ir be radijo.

Naudojant Shifton, operatoriai sumažina praleistus susitikimus ir perdirbimą, stabilizuoja susitikimų langus ir pagerina pirmo karto sėkmę. Gaunate kontrolę augti per prieplaukas ir kiemus, tenkinate klientų įsipareigojimus ir užtikrinate sklandesnę savininko patirtį be chaoso prie prieplaukos.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Lauko Paslaugų Valdymo Funkcijos Marinų / Laivų Paslaugoms

Kaip Shifton Lauko Paslaugos Įkvepia Marinoms / Laivų Paslaugoms

Specializuotas lauko paslaugų įrankių rinkinys prieplaukos operacijoms, kiemo darbams, priežiūrai ir remontams. Suteikite biurui, prieplaukos valdytojams, kiemo viršininkams ir technikams vieną gyvą vaizdą, kad sumažintumėte vėlavimus, sumažintumėte atsakomųjų skambučių skaičių ir išlaikytumėte darbą audituojamą.

  • Komandos vietovės stebėjimas 
    Sekite darbuotojų judėjimą realiu laiku.
    Matykite, kas kur yra, kiek laiko praleido vietoje / galite sekti, kur darbuotojas buvo darbo dieną.
    Nėra chaoso, nėra skambučių — viskas matoma žemėlapyje.

  • Prieiga iš mobiliųjų įrenginių 
    Visa informacija jūsų kišenėje.
    Darbuotojai pradeda darbo dieną vienu palietimu, pažymi užduotis ir gauna pranešimus tiesiog telefone.
    Nėra Excel failų ar dokumentų — viskas vienoje programoje.

  • Skaitmeninės darbo formos 
    Kurti, pildyti ir pasirašyti formas tiesiog sistemoje.
    Nuotraukos, parašai, komentarai — viskas saugoma internete be popierinių pėdsakų.
    Idealios lauko komandoms ir paslaugoms vietoje.

  • Klientų valdymas 
    Laikykite visus klientų duomenis vienoje vietoje — kontaktus, adresus, užsakymų istoriją.
    Vadovai mato viską, ko reikia greitai reaguoti ir palaikyti aukštą paslaugų lygį.
    Nėra prarastų telefono numerių ar dubliuojamų Excel lapų.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
South Miami Service Area Map

Padidinkite Efektyvumą su Marina Lauko Paslaugomis

Valdyti lauko darbus įvairiose vietose reikalauja struktūros, atsakomybės ir tiesioginės koordinacijos tarp paskirstymo, lauko komandų ir suinteresuotųjų šalių.

  • Darbo Progresso Stebėjimas  Realaus laiko kontrolė — nuo užduoties kūrimo iki užbaigimo.
    Matykite, kas dirba kuriame darbe, kas atlikta ir kas dar laukia.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, apsaugo nuo nesusipratimų ir pagerina klientų pasitenkinimą.
  • Momentiniai Įspėjimai  Sistema įspėja, jei užduotis nebuvo pradėta laiku, jei atsirado delsimas, ar kai užfiksuotas problema (dalis pritrūksta, vietos keitimas, oro sąlygų poveikis).
    Jokių staigmenų — visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Pranešimai, el. paštas arba telegrama — rinkitės mėgstamą pranešimo kanalą.
  • Inventoriaus ir Sandėlio Valdymas  Pilna kontrolė įrankiams, medžiagoms ir atsarginėms dalimis.
    Sekite, kas išduota, kur naudojama ir kada reikalingas papildymas.
    Kurdamas užduotį, priskirkite reikalingas medžiagas iš anksto, kad veiksmas vyktų sklandžiai.
    Mažiau trūkumų, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo — kiekvienas elementas stebimas nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos Kontrolė  Konfigūruokite, kas ką gali matyti — kiekvienas turi savo prieigos lygį.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Prašančia
  • Tvirtintojai 
  • Technikai 
Saugumas ir tvarka duomenyse be nereikalingo atskleidimo.

Optimizuokite Marinos Operacijas su Shifton Lauko Paslaugomis

Operatoriams, vykdantiems darbus prieplaukuose, kiemuose ir sezonuose, reikalingos sistemos, kurios bendrautų tarpusavyje, nepriekaištingi audito maršrutai ir švarus vaizdas, kas padarė ką, kur ir kada. Šis blokas atspindi jūsų išdėstymą ir palaiko jūsų paslaugų tekstus pažodžiui.

  • Integracijos 
    Sujunkite Shifton Lauko Paslaugas su savo mėgstamomis įrankiais: CRM, ERP, apskaita.
    Duomenys sinchronizuojami automatiškai — be rankinių atnaujinimų.

  • Užsakymų Istorija 
    Visiškai užbaigta istorija kiekvienam užsakymui: kas atliko, kada ir kas buvo padaryta.
    Patogu analizei, auditui ir ataskaitoms pagrįstai įrodymais.
    Nėra prarastų duomenų; viskas paduota.

  • Paslaugų Sritis 
    Ar turite kelias šakas? Ne problema. Galite padalinti žemėlapį į paslaugų zonas, nurodydami tam tikrą teritoriją žemėlapio.
    Planuokite darbus ir sekite komandas skirtingose vietose / taškuose / teritorijose — viską iš vieno pulto.
    Vieninga kontrolė, skaidri struktūra, vietinė autonomija.

  • Ataskaitų Teikimas
    Sekite, kas baigė, kiek užduočių (ar nebaigė), kiek laiko praleista kiekvienoje užduotyje ir laikas kiekvienoje būklėje.

Shifton Lauko Paslaugos suteikia marina ir laivų priežiūros komandoms vieną operacinį vaizdą — nuo paskirstymo iki uždarymo. Turite realaus laiko kontrolę, aiškius veiksmų įrodymus, kurie tikrai juda: mažiau pakartotinių skambučių, saugomi klientų įsipareigojimai.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.