Mezőgazdasági Szolgáltatás Menedzsment az Okos Otthonok Számára

Valós idejű diszpécselés, teljes átláthatóság, dokumentált telepítések. A Shifton rendszerezi, nyomon követhetővé és átláthatóvá teszi az okos otthon és IoT munkát.
Technician installing smart home IoT devices and configuring wireless system
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Valós idejű ellenőrzés az Okos Otthon / IoT műveletekhez

Az okos otthon / IoT telepítése során helyszíni felméréseket, eszköz elrendezéseket, gyengeáramú vezetékezést, hub/híd beállítást, Wi-Fi háló hangolást, Zigbee/Z-Wave/Matter párosítást, alkalmazás betanítást, jelenetek/automatizálásokat, üzembe helyezést, átadást és szolgáltatási hívásokat kell kezelni — gyakran több otthonban és szigorú hozzáférési időablakokkal. A csapatoknak élő átláthatóságra van szükségük arról, hogy ki van a helyszínen, mely szobák/zónák tartoznak a feladatkörbe, milyen alkatrészek lettek kiadva, és hol csúszik a munka. Ezért a Shifton okos otthon / IoT számára épített terepi szolgáltatási platformot biztosít — világos státuszokkal, pontos feladatkiosztásokkal és rendezett átadásokkal az értékesítők, diszpécserek, szervizműszakiak és ügyfelek/fővállalkozók között.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

Az Okos Otthonra szánt Mezőgazdasági Szolgáltatás Menedzsment funkciói

Hogyan erősíti az Okos Otthont a Shifton Terepi Szolgáltatás

Egy célzott terepi szolgáltatás eszköztár a felmérésekhez, telepítésekhez, frissítésekhez és karbantartásokhoz. Adjon ugyanazt az élő képet a koordinátorok, diszpécserek és technikusok számára a késések csökkentése, az alkatrész mix-upok elkerülése és a dokumentáció teljes körű biztosítása érdekében.

  • Csapat Helyzetkövetés Valós időben követheti a munkavállalók mozgását. Láthatja, ki hol van, mennyi időt töltöttek a helyszínen / követheti, hol volt egy munkavállaló a munkanap folyamán. Nincs káosz, nincsenek hívások - minden a térképen.
  • Mobil hozzáférés A munka minden része a zsebében van. Az alkalmazottak egyetlen érintéssel indíthatják a munkanapot, feljegyezhetik a feladatokat és közvetlenül a telefonjukon kaphatnak értesítéseket. Nincs Excel fájl vagy papírmunka — minden egy alkalmazásban.
  • Digitális munkaformák Készítse el, töltse ki és írja alá a formákat közvetlenül a rendszerben. Fotók, aláírások, megjegyzések — minden online tárolva, papír nyom nélkül. Ideális terepi csapatok és helyszíni szolgáltatások számára.
  • Ügyfélkezelés Minden ügyféladatot egy helyen tárolhat — kapcsolatok, címek, rendelési történet. A menedzserek mindent láthatnak, amire szükségük van a gyors válaszadáshoz és a magas szintű szolgáltatás fenntartásához. Nincsenek elveszett telefonszámok vagy duplikált Excel táblák.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Hatékonyság növelése az Okos Otthonnal

A helyszíni munkavégzés kezelése több helyszínen szerkezetet, elszámoltathatóságot és élő koordinációt igényel a diszpécser, a terepi csapatok és az érdekelt felek között.

  • Munka előrehaladás nyomon követése Valós idejű ellenőrzés - a feladatok létrehozásától a befejezésig. Láthatja, ki milyen feladaton dolgozik, mi van már kész, és mi van még hátra. Átláthatóság, amely időt takarít meg, megakadályozza a zavart és javítja az ügyfél elégedettséget.
  • Azonnali értesítések A rendszer értesítést küld, ha egy feladat nem indult el időben, késés lép fel, vagy ha problémát jelentenek (hiányzó alkatrész, helyváltoztatás, időjárási hatás). Nincsenek meglepetések — mindig tudja, mi történik a csapatban. Push, e-mail vagy Telegram - válassza ki a preferált értesítési csatornát.
  • Készlet és raktár kezelés Teljes ellenőrzés az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett. Nyomon követheti, hogy mi lett kiadva, hol használják, és mikor van szükség újratöltésre. Feladat létrehozásakor előre hozzárendelheti a szükséges anyagokat a gördülékeny végrehajtás érdekében. Kevesebb hiány, kevesebb hiba, több átláthatóság — minden elem nyomon követhető a raktártól a munkahelyig.
  • Hozzáférés ellenőrzése Állítsa be, ki mit lát — mindegyikük saját hozzáférési szinttel.
  • Tulajdonos
  • Admin
  • Kérvényező
  • Jóváhagyók
  • Technikusok
Biztonság és rend az adatokban felesleges kitettség nélkül.

Okos Otthon / IoT műveletek egyszerűsítése a Shifton Terepi Szolgáltatással

Azoknak a szolgáltatóknak, akik több csapattal és telekkel dolgoznak, olyan rendszerekre van szükségük, amelyek egymással kommunikálnak, kifogástalan ellenőrzési nyomvonalakkal és tiszta láthatóságokkal, arról, hogy ki mit csinált, hol és mikor.

  • Integrációk Csatlakoztassa a Shifton Terepi Szolgáltatást a kedvenc eszközeihez: CRM, ERP, számvitel. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — nincs manuális frissítés.
  • Munkarendelés történet Teljes történet minden rendelésről: ki végezte, mikor és mit végeztek el. Kényelmes elemzésre, ellenőrzésekre és bizonyíték alapú jelentésekre. Nincs adatvesztés; minden kéznél van.
  • Szolgáltatási terület Van több fiókja? Nem probléma. Feloszthatja a térképet szolgáltatási zónákra, megadva egy meghatározott területet a térképen. Tervezze meg a munkát és kövesse a csapatokat különböző helyeken / pontokban / területeken — mindet egy panelból. Egységes ellenőrzés, átlátható szerkezet, helyi autonómia.
  • Jelentés készítés Kövesse nyomon, ki hány feladatot teljesített (vagy nem), mennyi időt töltöttek el minden feladattal, és mennyi időt töltöttek minden státuszban.
A Shifton Terepi Szolgáltatás egyetlen üzemeltetési képet ad az okos otthon / IoT csapatoknak — a felméréstől a aláírt átadásig. Valós idejű ellenőrzést és tiszta munkabiztosítékot kap minden projektjén.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.