ניהול שירותי שטח לטיפוח כלבים

שיגור בזמן אמת, ראייה מלאה, טיפול מתועד. שיפטון שומרת על פעולות הטיפוח הניידות והסלוניות מתואמות ונגישות לבחינה.

Groomer washing a small dog in a sink at a professional pet salon
Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions

שליטה בזמן אמת בפעולות טיפוח כלבים

הפעלת טיפוח כלבים משמעה לתמרן פגישות, קליטות/הרשאות, אמבטיות, תספורות, דישונים, קיצוץ ציפורניים, ניקוי אזניים/שיניים, שמפו מיוחד, סביבות ייבוש/כלובים, איסוף/מסירה, ועדכוני לקוחות – לעיתים קרובות בהזמנות חופפות ובכמה ואנים או חדרים. צוותים צריכים ראייה חיה של מי זמין, מי מטפל בכלב, איזה ציוד/אספקה מוקצה, ואיפה עבודה מתחלקת. לכן שיפטון מספקת מערכת שירותי שטח המותאמת לטיפוח כלבים – סטטוסים ברורים, העברות נקיות בין קבלה/מתאם ומטפחים, ורישומי שירות מלאים שבעלים יכולים לסמוך עליהם.

פתרון השירותי שטח המכוון לטיפוח זה מקצר תהליכים על ידי ניתוב פגישות, מתן המטפל הנכון לפי גודל הכלב/פרווה/אופי, ומעקב אחרי התקדמות וזמן שירות בזמן אמת. בין אם אתם מפעילים יחידה ניידת או סלון עסוק, שיפטון שומרת על מטלות מסודרות, נגישות לבחינה ולא מפוזרות בפלטפורמות מרובות.

עם שיפטון, צוותים מפחיתים הופעות ללא תיאום והזמנות כפולות, שומרים לקוחות מעודכנים ללא סבבי הודעות, ומקיימים איכות והיגיינה קבועים במהלך ימים עמוסים.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

תכונות ניהול שירותי שטח לטיפוח כלבים

כיצד שיפטון שירותי שטח מעצים צוותי טיפוח כלבים

ערכת כלים שירותי שטח ממוקדת לקליטה, שירותי טיפוח, סניטציה והעברה. תן למתאמים ולמטפחים את אותה תמונה חיה כדי להפחית עיכובים, למנוע השכחות ולשמור על עבודה ניתנת לבחינה.

  • מעקב מיקום צוות 
    עקוב אחרי תנועות העובדים בזמן אמת.
    ראה מי איפה, כמה זמן הם שהו באתר / ניתן לעקוב איפה היה העובד במהלך יום העבודה.
    אין כאוס, אין שיחות – הכל על המפה.
  • גישה ניידת 
    כל העבודה בכיס שלך.
    עובדים מתחילים את יום העבודה בלחיצה אחת, מסמנים מטלות ומקבלים עדכונים ישר לטלפון.
    אין קבצי אקסל או ניירת – הכל באפליקציה אחת.
  • טפסי עבודה דיגיטליים 
    יוצרים, ממלאים וחותמים על טפסים ישירות במערכת.
    תמונות, חתימות, הערות – הכל נשמר אונליין ללא עותקי נייר.
    אידיאלי לצוותים בשטח ולשירותים באתר.
  • ניהול לקוחות 

שמירה על כל נתוני הלקוח במקום אחד – אנשי קשר, כתובות, היסטוריית הזמנות.
מנהלים רואים את כל מה שצריך כדי להגיב במהירות ולשמור על רמת שירות גבוהה.
לא עוד מספרי טלפון אבודים או גיליונות אקסל כפולים.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Task map and employee location tracking in Shifton

להגביר יעילות עם שירותי שטח לטיפוח כלבים

ניהול עבודה בשטח במיקומים שונים דורש מבנה, אחריות, ותיאום חי בין שיגור, צוותים בשטח, ובעלי עניין.

  • מעקב התקדמות העבודות 
    שליטה בזמן אמת – מהיצירה של מטלות עד להשלמה.
    למידע על מי עובד על איזו עבודה, מה הושלם ומה עוד נותר.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול ומגבירה שביעות רצון הלקוח.
  • התראות מיידיות 
    המערכת מעדכנת אותך אם מטלה לא התחילה בזמן, אם יש עיכוב, או כאשר סוגיה מסומנת (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג אוויר).
    אין הפתעות – אתה תמיד יודע מה קורה בצוות.
    פוש, אימייל או טלגרם – בחר את ערוץ ההתראה המועדף עליך.
  • ניהול מלאי ומחסנים 
    שליטה מלאה על כלים, חומרים, וחלקי חילוף.
    עקוב אחרי מה מונפק, איפה משתמשים בו ומתי נדרשת תוספת.
    בעת יצירת מטלה, הקצה את החומרים הדרושים מראש לביצוע חלק.
    פחות חוסרים, פחות טעויות, יותר שקיפות – כל פריט במעקב ממחסן ועד אתר העבודה.
  • בקרת גישה 
    קבע מי רואה מה – לכל אחד רמת גישה משלו.
  • בעלים
  • מנהל
  • מבקש
  • מאשרים 
  • טכנאים 

ביטחון סדר במידע ללא חשיפה מיותרת.

לשפר את ניהול פעולות טיפוח כלבים עם שיפטון שירותי שטח

לסלונים וצוותים ניידים העובדים בכיסאות, ואנים ושכונות צריך מערכות המדברות זו עם זו, רשומות אישורים ושירות רציפות וראייה ברורה של מי עשה מה, איפה ומתי. קטע זה מחקה את הפריסה שלכם ושומר על טקסטי השירות שלכם כפי שהם.

  • שילובים 
    חברו את שיפטון שירותי שטח עם הכלים המועדפים שלכם: CRM, ERP, הנהלת חשבונות.
    הנתונים מסתנכרנים אוטומטית – ללא עדכונים ידניים.
  • היסטורית הזמנת עבודה 
    היסטוריה מלאה לכל הזמנה: מי ביצע, מתי ומה בוצע.
    נוח לניתוח, בחינות ודיווחים מבוססי ראיות.
    אף נתון לא הולך לאיבוד; הכל נמצא בהישג יד.
  • אזור שירות 
    יש לכם כמה סניפים? אין בעיה. ניתן לחלק את המפה לאזורי שירות על ידי קביעה של שטח מסוים על המפה.
    תכננו עבודה ועקבו אחר צוותים במקומות / נקודות / שטחים שונים – הכל מפאנל אחד.
    שליטה אחידה, מבנה ברור, אוטונומיה מקומית.
  • דיווח
    עקבו אחרי מי ביצע כמה מטלות (או לא), כמה זמן הושקע בכל מטלה, והזמן שהושקע בכל מצב.

שיפטון שירותי שטח נותן לצוותי טיפוח כלבים תמונה תפעולית אחת – מהזמנה ועד העברה. מקבלים שליטה בזמן אמת, הוכחה נקיה לטיפול ומעקב קבוע ללא כאוס.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.