Gestion des Services sur le Terrain pour Serrurier

Envoi en temps réel, visibilité totale, travail documenté. Shifton maintient les appels serrurier, les techniciens mobiles, et les courses de pièces coordonnées et auditables.
Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Contrôle en Temps Réel pour les Opérations de Serrurier

Gérer une entreprise de serrurerie signifie jongler avec des déblocages d'urgence, des recompositions, des remplacements de cylindres / ensembles de serrures, des réparations de serrures à mortaise et multipoints, des systèmes de clés maîtres, des installations de serrures intelligentes, des clés / porte-clés automobiles, des services de coffres-forts, et une couverture en dehors des heures – souvent avec des appels qui se chevauchent et des délais d'arrivée serrés. Les équipes ont besoin d'une visibilité en direct de qui est disponible, quel technicien est sur place, quelles pièces sont dans la camionnette (cylindres, blancs, actionneurs, loquets, gâches), et où le travail échoue. C'est pourquoi Shifton fournit une plateforme de services sur le terrain conçue pour les serruriers – statuts clairs, coordination précise, et transmissions fluides entre la répartition, les techniciens, et les clients.

Cette solution de service sur le terrain prête pour les serruriers simplifie les opérations en routant les tâches, en assignant le bon technicien (résidentiel / commercial / auto / coffres) avec le bon stock, et en surveillant les progrès et le temps sur site en temps réel. Que vous gériez des déblocages urgents, des recompositions programmées, des installations de contrôle d'accès, ou des rappels sous garantie, Shifton garde les tâches organisées, auditables, et à l'écart des discussions éparpillées.

Avec Shifton, les fournisseurs réduisent les absences et les retours de camion, stabilisent les temps de réponse, et améliorent les réparations dès la première fois grâce à une meilleure correspondance des pièces. Vous avez le contrôle pour étendre la couverture à travers les quartiers et contrats sans chaos.

Start with Shifton and Work with pleasure

Service sur le terrain de Shifton

  • Travailler avec plaisir
  • Gagner du temps pour ce qui est important
  • Clarté et transparence de toutes les tâches
Commencer gratuitement
Fonctionnalité

Caractéristiques de la Gestion des Services sur le Terrain pour Serrurier

Comment Shifton Field Service Renforce les Équipes de Serruriers

Un ensemble d'outils de service sur le terrain centré sur les appels d'urgence, le travail programmé, le contrôle d'accès, les clés automobiles, et les coffres-forts. Offrez aux répartiteurs, coordinateurs et techniciens la même image en direct pour réduire les retards, diminuer les rappels, et garder le travail auditable.

  • Suivi de la Localisation de l’Équipe Suivez le mouvement des employés en temps réel. Voyez qui est où, combien de temps ils ont passé sur un site / vous pouvez suivre où un employé était durant la journée de travail. Pas de chaos, pas d'appels — tout est sur la carte.
  • Accès Mobile Tout le travail est dans votre poche. Les employés commencent la journée de travail en un seul tap, marquent les tâches, et reçoivent des notifications directement sur le téléphone. Pas de fichiers Excel ni de paperasse — tout dans une seule application.
  • Formulaires de Travail Numériques Créez, remplissez, et signez des formulaires directement dans le système. Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne sans trace papier. Idéal pour les équipes sur le terrain et les services sur site.
  • Gestion des Clients
Stockez toutes les données client en un seul endroit — contacts, adresses, historique des commandes. Les gestionnaires voient tout ce dont ils ont besoin pour répondre rapidement et maintenir un haut niveau de service. Fini les numéros de téléphone perdus ou les doublons de feuilles Excel.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory Home Page

Augmentez l'Efficacité avec le Service sur le Terrain pour Serrurier

Gérer le travail sur le terrain à travers plusieurs emplacements nécessite une structure, de la responsabilité, et une coordination en direct entre la répartition, les équipes sur le terrain, et les parties prenantes.

  • Suivi de l'Avancement des Tâches Contrôle en temps réel — de la création de la tâche jusqu'à l'achèvement.
    Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait, et ce qui est encore en attente.
    Transparence qui économise du temps, évite les confusions, et améliore la satisfaction des clients.
  • Alertes Instantanées Le système vous avertit si une tâche n'a pas commencé à temps, si un retard se produit, ou lorsqu'un problème est signalé (pièce manquante, changement de lieu, impact météorologique).
    Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l'équipe.
    Pousser, email, ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
  • Gestion des Stocks et Entrepôts Contrôle total sur les outils, matériaux, et pièces de rechange.
    Suivez ce qui est émis, où c'est utilisé, et quand un réapprovisionnement est nécessaire.
    Lors de la création d'une tâche, assignez à l'avance les matériaux nécessaires pour une exécution fluide.
    Moins de pénuries, moins d'erreurs, plus de transparence — chaque élément suivi de l'entrepôt au chantier.
  • Contrôle d'Accès Configurez qui voit quoi — chacun avec son propre niveau d'accès.
  • Propriétaire
  • Admin
  • Demandeur
  • Approuveurs
  • Techniciens
Sécurité et ordre des données sans exposition inutile.

Rationalisez les Opérations de Serrurerie avec Shifton Field Service

Pour les fournisseurs couvrant les travaux résidentiels, commerciaux, automobiles et de coffres-forts à travers les zones de la ville et après les heures de travail, vous avez besoin de systèmes interconnectés, de journaux de travail hermétiques, et d'une visibilité claire de qui a fait quoi, où et quand. Ce bloc reflète votre disposition et maintient vos textes de service textuellement intacts.

  • Intégrations Connectez Shifton Field Service à vos outils favoris : CRM, ERP, comptabilité. La synchronisation des données se fait automatiquement — pas de mises à jour manuelles.
  • Historique des Ordres de Travail Un historique complet pour chaque commande : qui l'a effectuée, quand, et ce qui a été fait. Pratique pour l'analyse, les audits, et les rapports basés sur des preuves. Aucune donnée n'est perdue; tout est à portée de main.
  • Zone de Service Avez-vous plusieurs agences? Pas de problème. Vous pouvez diviser la carte en zones de service en spécifiant un certain territoire sur la carte. Planifiez le travail et suivez les équipes dans différents endroits / points / territoires — le tout à partir d'un seul panneau. Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.
  • Rapports Suivez qui a complété combien de tâches (ou pas), combien de temps a été passé sur chaque tâche, et le temps passé dans chaque statut.
Shifton Field Service offre aux équipes de serruriers une vue opérationnelle unique — de l'envoi au bon de commande. Vous bénéficiez d'un contrôle en temps réel, de preuves de travail claires, et d'une livraison cohérente sans chaos.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
Ressources

Vous voulez en savoir plus ?

Connecter le service de terrain avec les systèmes d’entreprise
Connecter le service de terrain avec les systèmes d’entreprise
La gestion des services sur le terrain vivait autrefois dans un monde à part – quelques répartiteurs, une flotte de techniciens et...
Plus de détails
Meilleures pratiques pour gérer les techniciens de terrain et les itinéraires
Meilleures pratiques pour gérer les techniciens de terrain et les itinéraires
Toute entreprise de services dépend de personnes en mouvement — des techniciens qui se déplacent d’un travail à l’autre, résolvant des problèmes...
Plus de détails
Défis Courants dans le Service sur le Terrain et Comment les Résoudre
Défis Courants dans le Service sur le Terrain et Comment les Résoudre
Le travail de service sur le terrain semble simple de l’extérieur : un client appelle, un technicien se rend sur place, le...
Plus de détails

Commencez à apporter des modifications dès aujourd'hui !

Optimisez les processus, améliorez la gestion de l'équipe et augmentez l'efficacité.