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Gestion des Services sur le Terrain pour Maison Intelligente

Dispatch en temps réel, visibilité totale, installations documentées. Shifton maintient les travaux liés aux maisons intelligentes et IoT organisés, traçables et propres.

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Technician installing smart home IoT devices and configuring wireless system

Entretien de la pelouse Contrôle d’Accès & Interphones Nettoyage de Tapisserie Service d’équipement de laboratoire Service de fosse septique Service sur le terrain de promenade de chiens / soins pour animaux Serrurerie Maçonnerie / Béton Transport Location d’échafaudages et d’équipements Utilitaires Entreprises Automobiles Électriciens Rognage de souche Installation de vidéosurveillance et d’alarme Support IT sur Site PC/Réseau Service d’Équipement de Blanchisserie Commerciale Entretien des ascenseurs et des monte-charges Déneigement Restauration / Événements Entretien de la pelouse Contrôle d’Accès & Interphones Nettoyage de Tapisserie Service d’équipement de laboratoire Service de fosse septique Service sur le terrain de promenade de chiens / soins pour animaux Serrurerie Maçonnerie / Béton Transport Location d’échafaudages et d’équipements Utilitaires Entreprises Automobiles Électriciens Rognage de souche Installation de vidéosurveillance et d’alarme Support IT sur Site PC/Réseau Service d’Équipement de Blanchisserie Commerciale Entretien des ascenseurs et des monte-charges Déneigement Restauration / Événements

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Contrôle en Temps Réel pour les Opérations de Maison Intelligente / IoT

Gérer l'installation de maisons intelligentes / IoT signifie s'occuper des études de site, dispositions des appareils, passages basse tension, configuration des hubs/ponts, ajustement de réseaux maillés Wi-Fi, appairage Zigbee/Z-Wave/Matter, intégration d'applications, scènes/automatisations, mise en service, passation, et appels de service — souvent à travers plusieurs maisons et créneaux d'accès stricts. Les équipes ont besoin d'une visibilité en direct de qui est sur place, quelles pièces/zones sont incluses, quelles pièces sont attribuées, et où le travail prend du retard. C'est pourquoi Shifton offre une plateforme de service sur le terrain conçue pour Maison Intelligente / IoT — statuts clairs, affectations précises, et transmissions soignées entre ventes, dispatch, techniciens sur le terrain, et clients/GCs.

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Service sur le terrain de Shifton

Travailler avec plaisir
Gagner du temps pour ce qui est important
Clarté et transparence de toutes les tâches

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Fonctionnalité

Caractéristiques de la Gestion des Services sur le Terrain pour Maison Intelligente

Comment Shifton Field Service Renforce la Maison Intelligente

Un ensemble d'outils de service sur le terrain centré sur les études, installations, mises à niveau, et entretien. Offrez aux coordinateurs, répartiteurs et techniciens la même vision en direct pour réduire les délais, éviter les erreurs de pièces, et maintenir une documentation impeccable.

Suivi de Localisation de l'Équipe Suivez le mouvement des employés en temps réel. Voyez qui est où, combien de temps ils ont passé sur un site / vous pouvez suivre où un employé était pendant la journée de travail. Pas de chaos, pas d'appels — tout est sur la carte.
Accès Mobile Tout le travail est dans votre poche. Les employés commencent la journée de travail d'un seul clic, marquent les tâches, et reçoivent des notifications directement sur le téléphone. Pas de fichiers Excel ou de paperasse — tout dans une seule application.
Formulaires de Travail Numériques Créez, remplissez et signez des formulaires directement dans le système. Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne sans trace papier. Idéal pour les équipes sur le terrain et les services sur site.
Gestion des Clients Conservez toutes les données client en un seul endroit — contacts, adresses, historique des commandes. Les gestionnaires voient tout ce dont ils ont besoin pour réagir rapidement et maintenir un niveau de service élevé. Plus de numéros de téléphone perdus ou de feuilles Excel dupliquées.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Augmenter l'Efficacité avec Maison Intelligente

La gestion du travail sur le terrain à travers des emplacements nécessite structure, responsabilisation, et coordination en direct entre dispatch, équipes sur le terrain, et parties prenantes.

Suivi des Progrès des Tâches Contrôle en temps réel — de la création de tâche à son achèvement. Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait, et ce qui est encore en attente. Transparence qui économise du temps, évite la confusion, et améliore la satisfaction client.
Alertes Instantanées Le système vous alerte si une tâche n’a pas commencé à l’heure, en cas de retard, ou lorsqu’un problème est signalé (pièce manquante, changement de lieu, impact météorologique). Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l’équipe. Push, email, ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
Gestion des Stocks & Entrepôts Contrôle total sur les outils, matériaux, et pièces de rechange. Suivez ce qui est attribué, où c'est utilisé, et quand il faut réapprovisionner. Lors de la création d'une tâche, attribuez à l'avance les matériaux nécessaires pour une exécution fluide. Moins de pénuries, moins d’erreurs, plus de transparence — chaque article suivi de l'entrepôt au chantier.
Contrôle d'Accès Configurez qui voit quoi — chacun avec son propre niveau d'accès.
Propriétaire
Administrateur
Demandeur
Approbateurs
Techniciens

Sécurité et ordre dans les données sans exposition inutile.

Rationaliser les Opérations de Maison Intelligente / IoT avec Shifton Field Service

Pour les prestataires gérant plusieurs équipes et propriétés, vous avez besoin de systèmes qui communiquent entre eux, de pistes d'audit impeccables, et d'une visibilité claire de qui a fait quoi, où, et quand.

Intégrations Connectez Shifton Field Service à vos outils préférés : CRM, ERP, comptabilité. Les données se synchronisent automatiquement — pas de mises à jour manuelles.
Historique des Ordres de Travail Un historique complet pour chaque ordre : qui l’a réalisé, quand, et ce qui a été fait. Pratique pour l'analyse, les audits, et les rapports fondés sur des preuves. Aucune donnée n'est perdue; tout est à portée de main.
Zone de Service Avez-vous plusieurs succursales? Pas de problème. Vous pouvez diviser la carte en zones de service en spécifiant un certain territoire sur la carte. Planifiez le travail et suivez les équipes dans différents lieux / points / territoires — le tout à partir d'un seul panneau. Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.
Rapports Suivez qui a terminé combien de tâches (ou non), combien de temps a été passé sur chaque tâche, et le temps passé dans chaque statut.

Shifton Field Service offre aux équipes de maison intelligente / IoT une vision opérationnelle unique — de l'étude à la signature de passation. Vous obtenez un contrôle en temps réel et une preuve de travail propre pour chaque projet.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Ressources

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