Koti / Teollisuudet / Mobiilimekaanikko / Autolasi

Kenttäpalveluiden Hallinta Liikkuvalle Mekaanikolle / Autolasille

Reaaliaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, varmennetut korjaukset. Shifton pitää autohuoltopalvelut koordinoituina ja jäljitettävinä.

Aloita ilmaiseksi Aikatauluta demo

Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service

Roskalaatikon Vuokraus / Säiliöpalvelu Kaupallisten Pesulalaitteiden Huolto Auton hinauksen / ajoneuvon palautus Drone-tarkastus / Ilmavalokuvaus Kantojyrsintä Terveydenhuolto / Lääketiede Kodin Remontointi / Korjaus Generaattorin huolto ja ylläpito Hieroja Sähköautojen Latauspisteen Asennus Purkutyöt ja Kuljetus Toimintarakennusten hallinta Jäähdytys HVAC-R Telekommunikaatio Mehiläisten ja ampiaisten poistaminen Autoliiketoiminnat Meikkitaiteilija Ikkunoiden ja kaksinkertaisen lasittamisen asennus Mattojen & Kokolattiamattojen Puhdistus Sisustussuunnittelija Roskalaatikon Vuokraus / Säiliöpalvelu Kaupallisten Pesulalaitteiden Huolto Auton hinauksen / ajoneuvon palautus Drone-tarkastus / Ilmavalokuvaus Kantojyrsintä Terveydenhuolto / Lääketiede Kodin Remontointi / Korjaus Generaattorin huolto ja ylläpito Hieroja Sähköautojen Latauspisteen Asennus Purkutyöt ja Kuljetus Toimintarakennusten hallinta Jäähdytys HVAC-R Telekommunikaatio Mehiläisten ja ampiaisten poistaminen Autoliiketoiminnat Meikkitaiteilija Ikkunoiden ja kaksinkertaisen lasittamisen asennus Mattojen & Kokolattiamattojen Puhdistus Sisustussuunnittelija

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reaaliaikainen Kontrolli Liikkuvien Autohuoltopalveluiden Toiminnoille

Liikkuvan mekaanikko- tai autolasikorjausliiketoiminnan pyörittäminen tarkoittaa hätäkorjausten, suunnitellun kunnossapidon, tuulilasin vaihtojen, diagnostiikan ja vakuutustöiden hallintaa — eri reitit ja aikaan sidotut tapaamiset huomioiden. Tiimit tarvitsevat ajantasaisen näkyvyyden siitä, kuka on vapaana, mikä mekaanikko on työssä, mitä työkaluja ja osia on missäkin pakettiautossa ja mihin aika kuluu. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan Liikkuvalle Autohuoltopalvelulle — selkeät tilat, tarkka lähetys ja saumaton koordinointi asiakkaiden, lähettäjien ja kenttämekaanikkojen välillä. Tämä autoteollisuudelle valmis kenttäpalveluratkaisu automatisoi työn reitityksen, määrää oikean mekaanikon jokaiseen pyyntöön ja seuraa edistymistä, osien käyttöä ja paikan päällä vietettyä aikaa reaaliajassa. Riippumatta siitä, korjaatko rengasta tien varressa, vaihdatko murtunutta tuulilasia tai suoritatko suunniteltua tarkastusta, Shifton pitää toiminnan järjestettynä, auditoitavana ja paperittomana. Shiftonin avulla tiimit vähentävät viivästyksiä, vähentävät peruttuja tapaamisia ja tarjoavat digitaalisen todisteen jokaisesta korjauksesta — samalla pitäen asiakkaat tietoisina ja ajoneuvot liikkeessä.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys

Aloita ilmaiseksi

Toiminnallisuus

Kenttäpalveluiden Hallinnan Ominaisuudet Liikkuvalle Mekaanikolle / Autolasille

Kuinka Shifton Kenttäpalvelu Vahvistaa Liikkuvaa Mekaanikkoa / Autolasia

Kohdennettu kenttäpalvelutyökalusto paikalla tehtäviä korjauksia, lasien vaihtoa, diagnostiikkaa ja huoltoa varten. Anna lähettäjille, koordinaattoreille ja mekaanikoille sama ajantasainen yleiskatsaus seisokkiaikojen vähentämiseksi, vastauksen parantamiseksi ja työn auditoitavuuden varmistamiseksi.

Tiimin Sijainnin Seuranta Seuraa mekaanikkoja ja huoltoautoja reaaliajassa. Katso kuka on missä, kuinka kauan he ovat työskennelleet, ja missä kukin mekaanikko oli päivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki kartalla.
Mobiilipääsy Kaikki työ on taskussa. Mekaanikot aloittavat vuoronsa yhdellä napautuksella, näkevät annetut tehtävät, kirjaavat käytetyt osat, tallentavat ennen/jälkeen kuvat ja saavat ilmoitukset suoraan puhelimeen. Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
Digitaaliset Työtilaukset Luo, täytä ja allekirjoita palvelumallit suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset ja kommentit tallennetaan kaikki verkkoon ilman paperijälkeä. Ihanteellinen tarkastusraporteille, korjausvahvistuksille, vakuutuslomakkeille ja asiakasvahvistuksille.
Asiakashallinta

Tallenna kaikki asiakkaiden ja ajoneuvojen tiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, VIN-tunnukset, rekisterikilvet, huoltohistoria ja takuuyksityiskohdat. Johtajilla on kaikki tarvittavat tiedot nopeaan reagointiin ja laadukkaan palvelun säilyttämiseen. Ei enää kadonneita muistiinpanoja tai kaksinkertaisia kirjauksia.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Tehosta Tehokkuutta Kentän Autopalveluiden Hallinnalla

Kenttätyön hallinta useilla paikkakunnilla vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja ajantasaista koordinointia lähettämisen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

Työtehtävien Seuranta Reaaliaikainen kontrolli — tehtävän luomisesta valmistumiseen.
Katso kuka työskentelee missä tehtävässä, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekavuutta ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Välittömät Hälytykset Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, jos viivästys tapahtuu tai kun ongelma lippua nostetaan (puuttuva osa, sijainnin muutos, säävaikutus).
Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
Push-viestit, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
Varaston ja Varastohallinta Täysi hallinta työkaluihin, materiaaleihin ja varaosiin.
Seuraa mitä on annettu, missä sitä käytetty ja milloin täydennystä tarvitaan.
Tehtävää luotaessa määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvaa toteutusta varten.
Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen tuote seurannassa varastosta työmaalle.
Pääsynhallinta Määritä kuka näkee mitä — jokaiselle oma pääsytaso.
Omistaja
Ylläpitäjä
Pyytäjä
Hyväksyjät
Mekaanikot

Turvallisuus ja järjestys datassa ilman tarpeetonta paljastamista.

Sujuvoita Autopalveluiden Toiminnot Shifton Kenttäpalvelulla

Laajoille alueille ulottuvien liikkuvien mekaanikoiden ja autoalasitekniikoiden tarpeisiin tarvitset synkronisoidut työkalut, vahvat auditointijäljet ja reaaliaikaisen näkyvyyden siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä osio peilaa asettelua ja säilyttää palvelutekstisi sanasta sanaan.

Integraatiot Yhdistä Shifton Kenttäpalvelu CRM:n, ERP:n, vakuutusvaatimusjärjestelmien tai kirjanpito-ohjelmistojen kanssa. Tiedot synkronoituvat automaattisesti — manuaalista syöttöä ei tarvita.
Työmääräyshistoria Täydellinen historia jokaiselle palvelulle: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin — diagnostiikka, korjaus, vaihto, kalibrointi, puhdistus. Sisältää valokuvat, allekirjoitukset ja osatiedot. Kätevä takuuvaatimuksille, vakuutusauditoinneille ja palveluanalyyseille. Mitään tietoa ei kadoteta; kaikki on saatavilla.
Palvelualue Toiminta useiden alueiden tai kaupunkien välillä? Ei ongelmaa. Jaa kartta vyöhykkeisiin ja määritä teknikot aluetta tai reittiä kohden. Suunnittele aikataulut, tasapainota työkuormat ja seuraa kenttätiimejä — kaikki yhdeltä hallintapaneelilta. Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
Raportointi Seuraa kuka suoritti mitkä työt (tai jättivät ne väliin), kuinka kauan kukin korjaus kesti ja kuinka paljon aikaa kului kussakin tilassa. Näe mekaanikoiden tuottavuus, vasteajat ja tuloalueittain tai palvelutyypeittäin. Shifton Kenttäpalvelu tarjoaa liikkuvan mekaanikon ja autolasitiimille yhden operatiivisen kuvan — lähetyksestä valmistumiseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan, läpinäkyvän dokumentoinnin, ja nopeamman, siistimmän palvelun jokaiselle asiakkaalle.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin

Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...

Lisätietoja

Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan

Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...

Lisätietoja

Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne

Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita ilmaiseksi