Διαχείριση Πεδίου Υπηρεσιών για Κλειδαράδες

Αποστολή σε πραγματικό χρόνο, πλήρης ορατότητα, τεκμηριωμένη εργασία. Το Shifton συντονίζει και καθιστά ελεγχόμενες τις κλήσεις κλειδαράδων, τις κινητές τεχνικές και τις διαδρομές μερών.
Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Έλεγχος σε Πραγματικό Χρόνο για Λειτουργίες Κλειδαράδων

Η λειτουργία μιας επιχείρησης κλειδαράδων σημαίνει να συνδυάζετε επείγοντα κλειδώματα, επανακοπές, αντικαταστάσεις κυλίνδρων / σετ κλειδαριών, επισκευές mortice και multipoint, συστήματα master-key, εγκαταστάσεις έξυπνων κλειδαριών, κλειδιά / fobs για αυτοκίνητα, εξυπηρέτηση χρηματοκιβωτίων και κάλυψη μετά τις εργάσιμες ώρες — συχνά σε κλήσεις που επικαλύπτονται και με στενά παράθυρα άφιξης. Οι ομάδες χρειάζονται ζωντανή ορατότητα για το ποιος είναι διαθέσιμος, ποιος τεχνικός βρίσκεται στον χώρο, τι εξαρτήματα υπάρχουν στο φορτηγό (κύλινδροι, κενά, ενεργοποιητές, σύρτες, κτυπήματα), και που η εργασία παρουσιάζει καθυστέρηση. Γι' αυτό το Shifton προσφέρει μια πλατφόρμα υπηρεσιών πεδίου φτιαγμένη για Κλειδαράδες — καθαρές καταστάσεις, ακριβής συντονισμός, και καθαρά περάσματα μεταξύ αποστολής, τεχνικών και πελατών.

Αυτή η έτοιμη για κλειδαράδες λύση Πεδίο Υπηρεσιών απλοποιεί τις λειτουργίες με δρομολόγηση εργασιών, ανάθεση του κατάλληλου τεχνικού (κατοικίας / εμπορικά / αυτοκίνητα / χρηματοκιβώτια) με το κατάλληλο απόθεμα, και παρακολούθηση προόδου και χρόνου παραμονής στον χώρο σε πραγματικό χρόνο. Είτε διαχειρίζεστε επείγοντα κλειδώματα, προγραμματισμένες επανακοπές, εγκαταστάσεις ελέγχου πρόσβασης, είτε επιστροφές εγγύησης, το Shifton κρατά τις εργασίες οργανωμένες, ελεγχόμενες και εκτός ταξινομημένων συνομιλιών.

Με το Shifton, οι προμηθευτές μειώνουν τις απουσίες και τις επαναλαμβανόμενες αποστολές φορτηγών, σταθεροποιούν τους χρόνους απόκρισης και βελτιώνουν τις σωστές επιδιορθώσεις με καλύτερη αντιστοίχιση εξαρτημάτων. Έχετε τον έλεγχο να επεκτείνετε την κάλυψή σας σε γειτονιές και συμβάσεις χωρίς χάος.

Start with Shifton and Work with pleasure

Υπηρεσίες Πεδίου Shifton

  • Εργαστείτε με ευχαρίστηση
  • Εξοικονομήστε χρόνο για ό,τι είναι σημαντικό
  • Σαφήνεια και διαφάνεια όλων των εργασιών
Ξεκινήστε δωρεάν
Λειτουργικότητα

Χαρακτηριστικά της Διαχείρισης Υπηρεσιών Πεδίου για Κλειδαράδες

Πώς το Field Service του Shifton Ενισχύει τις Ομάδες Κλειδαράδων

Ένα εστιασμένο έτοιμο-υπηρεσίας εργαλείο για επείγουσες κλήσεις, προγραμματισμένη εργασία, έλεγχο πρόσβασης, κλειδιά αυτοκινήτων και χρηματοκιβώτια. Δώστε στην αποστολή, τους συντονιστές και τους τεχνικούς την ίδια ζωντανή εικόνα για να μειώσετε τις καθυστερήσεις, να μειώσετε τις επιστροφές κλήσεων, και να κρατήσετε την εργασία ελεγχόμενη.

  • Παρακολούθηση Τοποθεσίας Ομάδας  Παρακολουθήστε την κίνηση των υπαλλήλων σε πραγματικό χρόνο. Δείτε ποιος είναι που, πόσο χρόνο διέθεσαν σε έναν χώρο / μπορείτε να παρακολουθήσετε που ήταν ένας υπάλληλος κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Χωρίς χάος, χωρίς κλήσεις — όλα είναι στον χάρτη.
  • Πρόσβαση μέσω Κινητού  Όλη η δουλειά είναι στην τσέπη σας. Οι εργαζόμενοι ξεκινούν την εργάσιμη μέρα με ένα πάτημα, σημειώνουν εργασίες και λαμβάνουν ειδοποιήσεις κατευθείαν στο τηλέφωνο. Χωρίς αρχεία Excel ή χαρτιά — όλα σε μία εφαρμογή.
  • Ψηφιακές Φόρμες Εργασίας  Δημιουργήστε, συμπληρώστε και υπογράψτε φόρμες απευθείας στο σύστημα. Φωτογραφίες, υπογραφές, σχόλια — όλα αποθηκεύονται διαδικτυακά χωρίς ίχνος χαρτιού. Ιδανικά για ομάδες πεδίου και επιτόπιες υπηρεσίες.
  • Διαχείριση Πελατών 
Αποθηκεύστε όλα τα δεδομένα πελατών σε ένα μέρος — επαφές, διευθύνσεις, ιστορικό παραγγελιών. Οι διαχειριστές βλέπουν όλα όσα χρειάζονται για να ανταποκριθούν γρήγορα και να διατηρήσουν υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης. Χωρίς να χάνονται τηλεφωνικοί αριθμοί ή διπλά αρχεία Excel.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory Home Page

Ενισχύστε την Αποδοτικότητα με το Field Service για Κλειδαράδες

Η διαχείριση εργασίας πεδίου σε διαφορετικές τοποθεσίες απαιτεί δομή, υπευθυνότητα, και συντονισμό σε πραγματικό χρόνο μεταξύ αποστολής, ομάδων πεδίου και εμπλεκομένων.

  • Παρακολούθηση Προόδου Εργασίας  Έλεγχος σε πραγματικό χρόνο — από τη δημιουργία της εργασίας έως την ολοκλήρωση.
    Δείτε ποιος δουλεύει σε ποια εργασία, τι έχει ολοκληρωθεί, και τι απομένει.
    Διαφάνεια που εξοικονομεί χρόνο, προλαμβάνει τη σύγχυση και βελτιώνει την ικανοποίηση πελατών.
  • Άμεσες Ειδοποιήσεις  Το σύστημα σας ειδοποιεί αν μια εργασία δεν έχει ξεκινήσει στην ώρα της, αν προκύψει καθυστέρηση, ή όταν σημειώνεται ένα πρόβλημα (λείπει μέρος, αλλαγή τοποθεσίας, επιπτώσεις καιρού).
    Χωρίς εκπλήξεις — πάντα γνωρίζετε τι συμβαίνει στην ομάδα.
    Push, email, ή Telegram — επιλέξτε το προτιμώμενο κανάλι ειδοποίησης σας.
  • Διαχείριση Αποθεμάτων & Αποθήκης  Πλήρης έλεγχος εργαλείων, υλικών και ανταλλακτικών.
    Παρακολουθήστε τι εκδίδεται, πού χρησιμοποιείται, και πότε χρειάζεται ανεφοδιασμός.
    Κατά τη δημιουργία μιας εργασίας, αναθέστε υλικά εκ των προτέρων για ομαλή εκτέλεση.
    Λιγότερες ελλείψεις, λιγότερα λάθη, μεγαλύτερη διαφάνεια — κάθε αντικείμενο παρακολουθείται από την αποθήκη έως το χώρο εργασίας.
  • Έλεγχος Πρόσβασης  Ρυθμίστε ποιος βλέπει τι — ο καθένας με το δικό του επίπεδο πρόσβασης.
  • Ιδιοκτήτης
  • Διαχειριστής
  • Αιτών
  • Εγκρίνων 
  • Τεχνικοί 
Ασφάλεια και τάξη στα δεδομένα χωρίς περιττή έκθεση.

Απλουστεύστε τις Λειτουργίες Κλειδαράδων με το Shifton Field Service

Για παρόχους που καλύπτουν εργασίες κατοικίας, εμπορικές, αυτοκίνητα, και χρηματοκιβώτια σε περιφερειακές ζώνες και βάρδιες μετά τις εργάσιμες ώρες, χρειάζεστε συστήματα που επικοινωνούν μεταξύ τους, αυστηρά ημερολόγια εργασιών και καθαρή ορατότητα του ποιος έκανε τι, που και πότε. Αυτό το μπλοκ αντικαθιστά τη διάταξή σας και διατηρεί τα κείμενα της υπηρεσίας σας αυτολεξεί.

  • Ενοποιήσεις  Συνδέστε το Shifton Field Service με τα αγαπημένα σας εργαλεία: CRM, ERP, λογιστική. Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα — χωρίς μη αυτόματες ενημερώσεις.
  • Ιστορικό Εργασιών Παραγγελιών  Πλήρες ιστορικό για κάθε παραγγελία: ποιος την εκτέλεσε, πότε, και τι έγινε. Χρήσιμο για ανάλυση, ελέγχους και αναφορές με βάση τα στοιχεία. Δεν χάνεται κανένα δεδομένο; όλα είναι άμεσα προσβάσιμα.
  • Περιοχή Υπηρεσίας  Έχετε πολλά υποκαταστήματα; Κανένα πρόβλημα. Μπορείτε να διαιρέσετε τον χάρτη σε ζώνες υπηρεσιών καθορίζοντας μια ορισμένη περιοχή στον χάρτη. Προγραμματίστε εργασία και παρακολουθήστε ομάδες σε διαφορετικά μέρη / σημεία / περιοχές — όλα από έναν πίνακα ελέγχου. Ενοποιημένος έλεγχος, διαφανής δομή, τοπική αυτονομία.
  • Αναφορές Παρακολουθήστε ποιος ολοκλήρωσε πόσες εργασίες (ή όχι), πόσο χρόνο δαπανήθηκε σε κάθε εργασία, και τον χρόνο που δαπανήθηκε σε κάθε κατάσταση.
Το Shifton Field Service παρέχει στις ομάδες κλειδαράδων μια ενιαία επιχειρησιακή εικόνα — από την αποστολή έως την ολοκλήρωση. Έχετε έλεγχο σε πραγματικό χρόνο, καθαρή απόδειξη εργασίας, και συνεπή παράδοση χωρίς χάος.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
Πόροι

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Η διαχείριση υπηρεσιών πεδίου συνήθιζε να ζει στον δικό της κόσμο — μερικοί διαχειριστές αποστολών, ένας στόλος τεχνικών και ατελείωτες τηλεφωνικές κλήσεις...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Κάθε επιχείρηση υπηρεσιών εξαρτάται από ανθρώπους εν κινήσει — τεχνικούς που ταξιδεύουν από δουλειά σε δουλειά, λύνοντας προβλήματα που διατηρούν τις ζωές...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Η εργασία στον τομέα των υπηρεσιών φαίνεται απλή από έξω: ένας πελάτης καλεί, ένας τεχνικός πηγαίνει, το πρόβλημα λύνεται. Αλλά οποιοσδήποτε έχει...
Περισσότερες λεπτομέρειες

Ξεκινήστε τις αλλαγές σήμερα!

Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε τη διαχείριση της ομάδας και αυξήστε την αποδοτικότητα.