Διαχείριση Επιτόπιας Υπηρεσίας για Έξυπνο Σπίτι

Διαδικασίες σε πραγματικό χρόνο, πλήρης ορατότητα, τεκμηριωμένες εγκαταστάσεις. Το Shifton κρατά το έξυπνο σπίτι και τις εργασίες IoT οργανωμένες, ανιχνεύσιμες και καθαρές.
Technician installing smart home IoT devices and configuring wireless system
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Έλεγχος σε Πραγματικό Χρόνο για Λειτουργίες Έξυπνου Σπιτιού / IoT

Η υλοποίηση εγκαταστάσεων έξυπνου σπιτιού / IoT σημαίνει διαχείριση επιτόπιων ερευνών, διατάξεων συσκευών, εγκατάστασης δρομολογίων χαμηλής τάσης, ρύθμισης hub/bridge, συντονισμού Wi-Fi mesh, ζεύξης Zigbee/Z-Wave/Matter, ενσωμάτωσης εφαρμογών, σκηνικών/αυτοματισμών, αντιπροσωπείας, παράδοσης και κλήσεων υπηρεσίας — συχνά σε διάφορα σπίτια και σε αυστηρά χρονικά παράθυρα πρόσβασης. Οι ομάδες χρειάζονται ζωντανή ορατότητα για το ποιος είναι στο σημείο, ποια δωμάτια/ζώνες είναι στο εύρος, ποια μέρη έχουν εκδοθεί και πού καθυστερεί η εργασία. Γι' αυτό το Shifton προσφέρει μια πλατφόρμα επιτόπιας υπηρεσίας κατασκευασμένη για Έξυπνο Σπίτι / IoT — καθαρές καταστάσεις, ακριβείς αναθέσεις και καθαρές παραδόσεις μεταξύ πωλήσεων, δρομολογίων, τεχνικών και κεκτημένων/πελατών.

Start with Shifton and Work with pleasure

Υπηρεσίες Πεδίου Shifton

  • Εργαστείτε με ευχαρίστηση
  • Εξοικονομήστε χρόνο για ό,τι είναι σημαντικό
  • Σαφήνεια και διαφάνεια όλων των εργασιών
Ξεκινήστε δωρεάν
Λειτουργικότητα

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Επιτόπιας Υπηρεσίας για Έξυπνο Σπίτι

Πώς το Shifton Επιτόπια Υπηρεσία Ενδυναμώνει το Έξυπνο Σπίτι

Ένα επικεντρωμένο εργαλείο επιτόπιας υπηρεσίας για έρευνες, εγκαταστάσεις, αναβαθμίσεις και συντήρηση. Δώστε στους συντονιστές, δρομολογητές και τεχνικούς την ίδια ζωντανή εικόνα για να μειώσουν καθυστερήσεις, να αποφύγουν συγχύσεις ανταλλακτικών και να διατηρήσουν την τεκμηρίωση αδιάβλητη.

  • Παρακολούθηση Τοποθεσίας Ομάδας Παρακολουθήστε την κίνηση των υπαλλήλων σε πραγματικό χρόνο. Δείτε ποιος είναι που, πόσο χρόνο πέρασαν σε ένα σημείο / μπορείτε να παρακολουθήσετε που ήταν ένας υπάλληλος κατά τη διάρκεια της εργάσιμης μέρας. Χωρίς χάος, χωρίς τηλεφωνήματα — όλα είναι στον χάρτη.
  • Πρόσβαση Κινητής Όλη η εργασία είναι στην τσέπη σας. Οι υπάλληλοι ξεκινούν την εργάσιμη μέρα με ένα πάτημα, σημειώνουν εργασίες, και λαμβάνουν ειδοποιήσεις κατευθείαν στο τηλέφωνο. Χωρίς αρχεία Excel ή γραφειοκρατία — όλα σε μια εφαρμογή.
  • Ψηφιακές Φόρμες Εργασίας Δημιουργήστε, συμπληρώστε και υπογράψτε φόρμες κατευθείαν στο σύστημα. Φωτογραφίες, υπογραφές, σχόλια — όλα αποθηκεύονται online χωρίς χαρτόστρα. Ιδανικό για επιτόπιες ομάδες και υπηρεσίες στο σημείο.
  • Διαχείριση Πελατών Αποθηκεύστε όλα τα δεδομένα πελατών σε ένα μέρος — επαφές, διευθύνσεις, ιστορικό παραγγελιών. Οι διαχειριστές βλέπουν ό,τι χρειάζονται για να απαντήσουν γρήγορα και να διατηρήσουν υψηλό επίπεδο υπηρεσιών. Χωρίς πια χαμένα τηλέφωνα ή διπλά αρχεία Excel.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Αυξήστε την Απόδοση με το Έξυπνο Σπίτι

Η διαχείριση επιτόπιας εργασίας σε διάφορους τόπους απαιτεί δομή, υπευθυνότητα, και ζωντανή συντονισμό μεταξύ δρομολογιών, επιτόπιων ομάδων και ενδιαφερομένων.

  • Παρακολούθηση Προόδου Εργασίας Έλεγχος σε πραγματικό χρόνο — από τη δημιουργία του έργου ως την ολοκλήρωση. Δείτε ποιος εργάζεται σε ποιο έργο, τι έχει ολοκληρωθεί, και τι εκκρεμεί. Διαφάνεια που εξοικονομεί χρόνο, προλαμβάνει συγχύσεις, και βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών.
  • Άμεσες Ειδοποιήσεις Το σύστημα σας ειδοποιεί αν δεν έχει ξεκινήσει μια εργασία εγκαίρως, αν υπάρξει καθυστέρηση ή όταν επισημανθεί πρόβλημα (έλλειψη ανταλλακτικού, αλλαγή θέσης, επιπτώσεις καιρού). Κανένα ξαφνικό γεγονός — γνωρίζετε πάντα τι συμβαίνει στην ομάδα. Push, email, ή Telegram — επιλέξτε το προτιμώμενο κανάλι ειδοποίησης σας.
  • Διαχείριση Αποθέματος & Αποθήκης Πλήρης έλεγχος εργαλείων, υλικών και ανταλλακτικών. Παρακολουθήστε τι έχει εκδοθεί, πού χρησιμοποιείται και πότε χρειάζεται ανεφοδιασμός. Κατά τη δημιουργία έργου, αναθέστε τα απαραίτητα υλικά εκ των προτέρων για ομαλή εκτέλεση. Λιγότερες ελλείψεις, λιγότερα λάθη, πιο διαφανής εικόνα — κάθε αντικείμενο παρακολουθείται από την αποθήκη στο σημείο εργασίας.
  • Έλεγχος Πρόσβασης Ρυθμίστε ποιος βλέπει τι — ο καθένας με το δικό του επίπεδο πρόσβασης.
  • Ιδιοκτήτης
  • Διαχειριστής
  • Αιτών
  • Εγκριτές 
  • Τεχνικοί 
Ασφάλεια και τάξη στα δεδομένα χωρίς περιττή έκθεση.

Ομαλοποιήστε τις Λειτουργίες Έξυπνου Σπιτιού / IoT με το Shifton Επιτόπια Υπηρεσία

Για παρόχους που διαχειρίζονται πολλαπλά συνεργεία και ιδιοκτησίες, χρειάζεστε συστήματα που επικοινωνούν μεταξύ τους, αδιάβλητα μονοπάτια ελέγχου και καθαρή ορατότητα του ποιος έκανε τι, πού και πότε.

  • Ενσωματώσεις Συνδέστε το Shifton Επιτόπια Υπηρεσία με τα αγαπημένα σας εργαλεία: CRM, ERP, λογιστικά. Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα — χωρίς χειροκίνητες ενημερώσεις.
  • Ιστορικό Εργασιών Ένα πλήρες ιστορικό για κάθε παραγγελία: ποιος την εκτέλεσε, πότε, και τι έγινε. Βολικό για ανάλυση, ελέγχους και αναφορές βασισμένες σε αποδείξεις. Κανένα δεδομένο δε χάνεται; όλα είναι στο χέρι.
  • Περιοχή Υπηρεσίας Έχετε αρκετά καταστήματα; Κανένα πρόβλημα. Μπορείτε να διαιρέσετε τον χάρτη σε ζώνες υπηρεσίας καθορίζοντας συγκεκριμένη περιοχή στο χάρτη. Σχεδιάστε εργασίες και παρακολουθήστε ομάδες σε διαφορετικά μέρη / τοποθεσίες / περιοχές — όλα από έναν πίνακα ελέγχου. Ενιαίο έλεγχος, διαφανής δομή, τοπική αυτονομία.
  • Αναφορά Παρακολουθήστε ποιος ολοκλήρωσε πόσες εργασίες (ή δεν ολοκλήρωσε), πόσος χρόνος δαπανήθηκε σε κάθε εργασία, και ο χρόνος σε κάθε κατάσταση.
Το Shifton Επιτόπια Υπηρεσία προσφέρει στις ομάδες έξυπνου σπιτιού / IoT μια ενιαία επιχειρησιακή εικόνα — από την έρευνα ως τη λήξη της παράδοσης. Αποκτάτε έλεγχο σε πραγματικό χρόνο και καθαρή απόδειξη της εργασίας σε κάθε έργο.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Πόροι

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Η διαχείριση υπηρεσιών πεδίου συνήθιζε να ζει στον δικό της κόσμο — μερικοί διαχειριστές αποστολών, ένας στόλος τεχνικών και ατελείωτες τηλεφωνικές κλήσεις...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Κάθε επιχείρηση υπηρεσιών εξαρτάται από ανθρώπους εν κινήσει — τεχνικούς που ταξιδεύουν από δουλειά σε δουλειά, λύνοντας προβλήματα που διατηρούν τις ζωές...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Η εργασία στον τομέα των υπηρεσιών φαίνεται απλή από έξω: ένας πελάτης καλεί, ένας τεχνικός πηγαίνει, το πρόβλημα λύνεται. Αλλά οποιοσδήποτε έχει...
Περισσότερες λεπτομέρειες

Ξεκινήστε τις αλλαγές σήμερα!

Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε τη διαχείριση της ομάδας και αυξήστε την αποδοτικότητα.