আইটি অন-সাইট সাপোর্ট ও নেটওয়ার্ক সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার
রিয়েল-টাইম ডিসপ্যাচ, সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা, নথিভুক্ত সেবা।

আইটি সাপোর্ট এবং ফিল্ড অপারেশনের জন্য রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ
আইটি অন-সাইট সাপোর্ট ও নেটওয়ার্ক সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার-এ অন্তর্ভুক্ত ticket triage, PC and Mac setups, printer issues, network drops, switch and AP installs, Wi-Fi troubleshooting, patching, asset swaps, desk moves, and emergency outages — across offices, retail sites, and warehouses with strict access windows.

আইটি সাপোর্ট এর মাধ্যমে অন-সাইট পিসি/নেটওয়ার্ক সমস্যার সমাধান
আইটি অন-সাইট সাপোর্ট ও নেটওয়ার্ক সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার-এর জন্য বিশেষায়িত ফিল্ড সার্ভিস টুলকিট। সমন্বয়কারী, প্রেরক এবং প্রযুক্তিবিদরা একই রিয়েল-টাইম ভিউ শেয়ার করেন।

আইটি অন-সাইট ফিল্ড সার্ভিস দিয়ে দক্ষতা বৃদ্ধি করুন
Managing field work across locations requires structure, accountability, and live coordination between dispatch, field teams, and stakeholders.

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস দিয়ে আইটি অন-সাইট অপারেশন সুগম করুন
একাধিক টিম এবং অবস্থান পরিচালনাকারী প্রদানকারীদের সংযুক্ত সিস্টেম এবং নির্ভরযোগ্য অডিট ট্রেইল প্রয়োজন।
ফ্রি প্ল্যান দিয়ে শুরু করুন
কোনো সময়সীমা নেই। মূল ফিচারগুলোতে পূর্ণ অ্যাক্সেস পান এবং প্রস্তুত হলে আপগ্রেড করুন।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী
Shifton কীভাবে IT অন-সাইট সাপোর্ট টেকনিশিয়ানদের শিডিউল করে?
Shifton সার্টিফিকেশন, অবস্থান এবং শিফট প্রাপ্যতার ভিত্তিতে IT অন-সাইট সাপোর্ট টেকনিশিয়ানদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাসাইন করে, ডিসপ্যাচ সময় কমায় এবং সঠিক টেকনিশিয়ান প্রতিটি সাইটে পৌঁছায়।
আমি কি IT অন-সাইট সাপোর্ট কাজের অগ্রগতি রিয়েল-টাইমে ট্র্যাক করতে পারি?
হ্যাঁ। Shifton-এর মোবাইল অ্যাপে IT অন-সাইট সাপোর্ট ফিল্ড স্টাফ জব স্ট্যাটাস লাইভ আপডেট করে, যাতে ম্যানেজাররা তাৎক্ষণিকভাবে দেখতে পারেন কোন কাজ চলমান, মুলতুবি বা সম্পন্ন।
Shifton-এ IT অন-সাইট সাপোর্ট রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি কীভাবে পরিচালনা করবেন?
প্রতিটি চুক্তির সাথে সংযুক্ত পুনরাবৃত্ত ওয়ার্ক অর্ডার তৈরি করুন। Shifton স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময়সূচী অনুযায়ী রক্ষণাবেক্ষণ ভিজিট তৈরি করে, টেকনিশিয়ানদের সতর্ক করে এবং ক্লায়েন্ট রিপোর্টিংয়ের জন্য সম্পন্নতার রেকর্ড রাখে।
Shifton কি IT অন-সাইট সাপোর্ট মাল্টি-সাইট সার্ভিস রুট সমর্থন করে?
হ্যাঁ। IT অন-সাইট সাপোর্ট ফিল্ড টিমের জন্য অপ্টিমাইজড মাল্টি-স্টপ রুট তৈরি করুন, ড্রাইভের সময় কমিয়ে প্রতিটি সাইটে নির্ধারিত সেবা নিশ্চিত করুন।
ক্লায়েন্টরা কি IT অন-সাইট সাপোর্ট ওয়ার্ক অর্ডার ডিজিটালভাবে অনুমোদন করতে পারেন?
ক্লায়েন্টরা লিংকের মাধ্যমে ডিজিটাল ওয়ার্ক অর্ডার পান, IT অন-সাইট সাপোর্ট মেরামতের পরিধি পর্যালোচনা করেন এবং ইলেকট্রনিকভাবে সই করেন — কোনো কাগজ নেই, বিলম্ব নেই, সম্পূর্ণ অডিট ট্রেইল।
Shifton IT অন-সাইট সাপোর্ট-এর আওয়ার্স-পরবর্তী জরুরি কল কীভাবে পরিচালনা করে?
Shifton-এর অন-কল শিডিউল স্বয়ংক্রিয়ভাবে IT অন-সাইট সাপোর্ট জরুরি অ্যালার্ট উপলব্ধ টেকনিশিয়ানের কাছে রুট করে, নোটিফিকেশন পাঠায় এবং কমপ্লায়েন্সের জন্য রেসপন্স টাইম লগ করে।
IT অন-সাইট সাপোর্ট ব্যবসার জন্য Shifton-এর খরচ কত?
«টাস্ক» বেস মডিউল ২ জন কর্মচারী পর্যন্ত বিনামূল্যে, বড় দলের জন্য $5.00/কর্মচারী/মাস। অতিরিক্ত মডিউল প্রতিটি $5.00/কর্মচারী/মাস। ৫৫ দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল অন্তর্ভুক্ত।
আপনার ফিল্ড অপারেশন রূপান্তর করতে প্রস্তুত?
হাজার হাজার ফিল্ড সার্ভিস কোম্পানির সাথে যোগ দিন যারা প্রতিদিন আরও স্মার্টভাবে চলতে Shifton-এর উপর ভরসা করে।