ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট তালা তৈরির কৌশলবিদদের জন্য

রিয়েল-টাইম প্রেরণ, সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা, নথিভুক্ত কাজ। Shifton তালাচাভি কল, মোবাইল প্রযুক্তিগত কর্মী, এবং পার্টস রানসমুহ সমন্বিত ও নিরীক্ষণযোগ্য রেখেছে।

Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

তালা তৈরির কার্যক্রমের জন্য রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ

একটি তালা তৈরির ব্যবসা পরিচালনা করার অর্থ হলো জরুরী তালাচাভি খোলা, পুনঃ-স্থানাপিত করা, ইন্টারলোক/শব্দ পরিবর্তন, গ্রিপ/পুয়েন্ট মেরামত, মাস্টার-কী সিস্টেম, স্মার্ট তালাচাভি স্থাপন, গাড়ি চাবি/ফব, নিরাপদ সেবা, এবং অতিরিক্ত সময় সেবা — অনেক সময় মোট কলে এবং সংক্ষিপ্ত আগমন জানালাগুলির মধ্যে। দলগুলি জানতে হবে কে পাওয়া যাচ্ছে, কোন প্রযুক্তিগত কর্মী সাইটে আছে, ভ্যান-এ কি যন্ত্রাংশ আছে (গ্রিপ, খালি, অ্যাকচুয়েটরস, ল্যাচ, স্ট্রাইক), এবং কোথায় কাজ ঠেলানো যাচ্ছে। এ কারণেই Shifton লকার্সের জন্য একটি ফিল্ড সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে — স্পষ্ট অবস্থা, সঠিক সমন্বয়, এবং প্রেরণ, কারিগর এবং গ্রাহকদের মধ্যে পরিষ্কার হ্যান্ডঅফ হয়।

এই লকার-প্রস্তুত ফিল্ড সার্ভিস সমাধানটি কাজগুলি রুট করার মাধ্যমে কার্যক্রম সরল করে, সঠিক প্রযুক্তিগত কর্মী (আবাসিক/বাণিজ্যিক/গাড়ি/নিরাপদ) কে সঠিক স্টকের সাথে নিয়োগ দেয় এবং বাস্তব সময়ে অগ্রগতি এবং অন-সাইট সময় নিরীক্ষণ করে। আপনি জরুরী তালাচাভি খোলার মোকাবেলা করছেন কিনা, পরিকল্পিত পুনঃরূপ বা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ইনস্টল করছেন কিনা, বা ওয়ারেন্টি কলব্যাকগুলি হতে পারেন, Shifton কাজগুলি সংগঠিত,অডিটেবল, এবং ছড়ানো আলাপের বাইরে রাখে।

Shifton এর সাথে, সার্ভিস প্রোভাইডাররা নেই-শো এবং পুনরাবৃত্ত ট্রাক রোল কমায়, প্রতিক্রিয়ার সময় স্থিতিশীল করে এবং উন্নত যন্ত্রাংশ মেলানোর মাধ্যমে প্রথমবার সফল সম্পন্নতা বৃদ্ধি করে। আপনি বিশৃঙ্খলা ব্যতীত প্রতিবেশী এবং চুক্তির মাঝখানে সার্ভিস কভারেজকে স্কেল করতে পারেন।

Start with Shifton and Work with pleasure

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস

  • আনন্দের সাথে কাজ করুন
  • যা গুরুত্বপূর্ণ তার জন্য সময় সংরক্ষণ করুন
  • সকল কাজের স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা
ফ্রি শুরু করুন
কার্যকারিতা

তালা তৈরির জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের বৈশিষ্ট্য

কিভাবে Shifton ফিল্ড সার্ভিস তালা তৈরির দলগুলোকে শক্তিশালী করে

জরুরী কল, সময়সূচী কাজ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, গাড়ি চাবি, এবং নিরাপদগুলির জন্য একটি কেন্দ্রীভূত ফিল্ড সার্ভিস টুলকিট। প্রেরণকারী, সমন্বয়কারী এবং কারিগরদের ডিলে কমাতে, কলব্যাক হ্রাস করতে এবং কাজ অডিটেবল রাখতে একই লাইভ ছবি দিন।

  • দল অবস্থান ট্র্যাকিং 
    কর্মচারী গতি বাস্তব সময়ে ট্র্যাক করুন।
    কে কোথায় রয়েছে, কতক্ষণ তারা একটি সাইটে ব্যয় করেছে/আপনার জানা হবে যে কর্মী কোথায় কাজের সময় অতিক্রম করেছে তা ট্র্যাক করতে পারেন।
    কোন বিশৃঙ্খলা নয়, কোন কল নয় — সবকিছু মানচিত্রে।
  • মোবাইল অ্যাক্সেস 
    সমস্ত কাজ আপনার পকেটে।
    কর্মচারীরা মাত্র একটি ট্যাপ দিয়ে কাজের দিন শুরু করে, কাজের মিনার্চ করে, এবং ফোনেই নোটিফিকেশন পায়।
    কোন এক্সেল ফাইল বা কাগজপত্র নেই — এক অ্যাপে সবকিছু।
  • ডিজিটাল কাজের ফর্ম 
    সিস্টেমে ফর্ম তৈরি, পূরণ এবং স্বাক্ষর করুন।
    ফটো, স্বাক্ষর, মন্তব্য — কোন কাগজপত্রের চিন্তা ছাড়াই সবকিছু অনলাইনে সংরক্ষিত।
    ফিল্ড দল এবং অন-সাইট সার্ভিসেসের জন্য আদর্শ।
  • ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট 

সকল ক্লায়েন্ট তথ্য এক জায়গায় রাখুন — পরিচিতি, ঠিকানা, অর্ডার ইতিহাস।
ম্যানেজাররা যা কিছু তাদের প্রয়োজন তাড়াতাড়ি সাড়া দিতে এবং উচ্চ মানের সেবার স্তর বজায় রাখতে সবকিছু দেখতে পায়।
আরটি হারিয়ে যাওয়া ফোন নম্বর বা ডুপ্লিকেট এক্সেল শীট নেই।

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory Home Page

তালা তৈরির ফিল্ড সার্ভিসের সাথে দক্ষতা বৃদ্ধি

বলকরণ স্থানগুলির কাজ পরিচালনা করার জন্য কাঠামো, জবাবদিহিতা, এবং প্রেরণ, ফিল্ড দল এবং স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে লাইভ সমন্বয় প্রয়োজন।

  • কাজের অগ্রগতি ট্র্যাকিং 
    কাজ তৈরি থেকে সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ।
    কে কোন কাজ করছে, কি কাজ সমাপ্ত হয়েছে, কি এখনো লম্বিত – তা দেখা।
    স্বচ্ছতা যা সময় বাঁচায়, বিভ্রান্তি রক্ষা করে এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি উন্নত করে।
  • তাৎক্ষণিক সতর্কতা 
    যদি কোন কাজ সময়মত শুরু না হয়, যদি দেরি হয় বা যখন একটি বিষয় ফ্ল্যাগ করা হয় (উপাদান নেই, অবস্থান পরিবর্তন, আবহাওয়া প্রভাব), তখন সিস্টেম আপনাকে জানায়।
    কোন বিস্ময়কর নয় — আপনি জানেন দলে কি ঘটছে।
    পুশ, ইমেইল বা টেলিগ্রাম — আপনার পছন্দের নোটিফিকেশন চ্যানেল বেছে নিন।
  • ইনভেন্টরি ও ওয়ারহাউস ম্যানেজমেন্ট 
    যন্ত্রপাতি, উপাদান, এবং স্পেয়ার পার্টের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
    কি ইস্যু হয়েছে, কোথায় ব্যবহৃত হয়েছে, এবং কখন পুনর্সঞ্চয়ীর প্রয়োজন তা ট্র্যাক করুন।
    একটি কাজ তৈরি করার সময়, তরল সম্পাদনার জন্য প্রয়োজনীয় উপাদান আগে থেকেই নিয়োগ করুন।
    কম সৈন্য, কম ভুল, বেশি স্বচ্ছতা — ওয়ারহাউস থেকে কাজের সাইট পর্যন্ত প্রতিটি উপাদানকে ট্র্যাক করা হয়।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল 
    কি পড়ে দেখবে তা কনফিগার করুন — প্রতিটি তাদের নিজস্ব অ্যাক্সেস স্তরের সাথে।
  • মালিক
  • অ্যাডমিন
  • অনুরোধকারী
  • অপ্রুভারস 
  • কারিগর 

বাড়তি প্রকাশ ব্যতীত ডাটায় সুরক্ষা ও শৃঙ্খলা থাকুন।

লকার্স অপারেশন সহজ করুন Shifton ফিল্ড সার্ভিসের সাথে

শহর অঞ্চল ও অতিরিক্ত সময়কার শিফ্‌্টজুড়ে আবাসিক, বাণিজ্যিক, গাড়ি ও নিরাপদ কাজকারী প্রোভাইডারদের জন্য আপনার প্রয়োজন এমন সিস্টেম যা একে অপরের সাথে কথা বলে, শক্তসমর্থ কাজের লগ এবং কী দেখা যাবে তার একটি পরিষ্কার দৃশ্যমানতা। এই ব্লকটি আপনার লেআউটের একটি প্রতিফলন এবং আপনার সেবা টেক্সটগুলি অবিকল রাখে।

  • ইন্টিগ্রেশন 
    আপনার প্রিয় টুলের সাথে Shifton ফিল্ড সার্ভিস সংযোগ করুন: CRM, ERP, অ্যাকাউন্টিং।
    ডাটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিংক হয় — কোন মুননা হাত-ইনপুট নয়।
  • কাজের আদেশের ইতিহাস 
    প্রতিটি অবস্থান যুক্ত করার একটি পূর্ণ ইতিহাস: কে এটি পরিচালিত করেছে, কবে, এবং কী করা হয়েছে।
    বিশ্লেষণ, অডিটসমূহ, এবং প্রমাণ-ভিত্তিক রিপোর্টিংয়ের জন্য সুবিধাজনক।
    কোন ডাটা হারিয়ে যায় না; সবকিছু হাতে আছে।
  • সার্ভিস এরিয়া 
    আপনার কি কিছু শাখা আছে? কোনও সমস্যা নেই। মানচিত্রে নির্দিষ্ট গন্তব্য নির্দিষ্ট করে মানচিত্রটি সার্ভিস অঞ্চলে ভাগ করতে পারেন।
    একটি প্যানেল থেকে ভিন্ন স্থান/প্রজেক্ট/অঞ্চলে কর্ম পরিকল্পনা ও দল ট্র্যাক করুন।
    ঐক্যবদ্ধ নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছ কাঠামো, এবং স্থানীয় স্বাধীনতা।
  • প্রতিবেদন
    কত কাজ সম্পন্ন হয়েছে (বা হয়নি), প্রতিটি কাজে কত সময় ব্যয় হয়েছে এবং প্রতিটি স্থিতিতে কতটা সময় ব্যয় হয়েছে তা ট্র্যাক করুন।

Shifton ফিল্ড সার্ভিস লকার্স দলগুলোকে একটি ক্রিয়ামূলক ছবি দেয় — প্রেরণা থেকে স্বাক্ষর পর্যন্ত। আপনি রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ পান, পরিষ্কার কাজের প্রমাণ পান, এবং কোনও বিশৃঙ্খলা ছাড়াই সমতুল্য বিতরণ পান।

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
সংশ্লেষণ

আরও জানতে চান?

ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা একসময় তার নিজস্ব বিশ্বে বাস করত – কয়েকজন প্রেরক, প্রযুক্তিবিদদের একটি বহর এবং সবাইকে আপডেট রাখতে অসংখ্য ফোন কল।...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
প্রতিটি সেবা ব্যবসা চলমান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে — প্রযুক্তিবিদরা কাজ থেকে কাজের দিকে যাত্রা করছে, সমস্যা সমাধান করছে যা ক্লায়েন্টদের জীবন...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
বাইরে থেকে ফিল্ড সার্ভিস কাজটি সহজ মনে হতে পারে: একজন ক্লায়েন্ট ফোন করেন, একজন প্রযুক্তিবিদ যান, সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু যারা কখনও...
আরও বিস্তারিত

আজই পরিবর্তন শুরু করুন!

প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন, টিম ব্যবস্থাপনা উন্নত করুন, এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।