মোবাইল বাইক মেরামতের জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট

রিয়েল-টাইম প্রেরণ, পূর্ণ দেখার সুবিধা, যাচাইকৃত মেরামত। Shifton মোবাইল বাইক মেরামত কার্যক্রমসমূহ সমন্বয়িত এবং ট্র্যাকযোগ্য করে রাখে।

Mobile mechanic repairing a bicycle on-site using tools and a service stand — Shifton Field Service
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

মোবাইল বাইক মেরামত কার্যক্রমের জন্য রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ

একটি মোবাইল বাইক মেরামত ব্যবসা চালানোর মানে হল অন-সাইট ফিক্স, টিউন-আপস, টায়ার প্রতিস্থাপন, ঋতু রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি রাস্তার পাশে কল এবং পরিচালিত ফ্লিট সার্ভিসের সবটি পরিচালনা করা — সবকিছু একাধিক রুট এবং কম্প্রেস অ্যাপয়েন্টমেন্ট উইন্ডোর মধ্যে। দলগুলিকে লাইভ দেখার প্রয়োজন হয় যে কে উপলব্ধ, কোন মিস্ত্রী কাজ করছেন, প্রতিটি ভ্যানে কি কী যন্ত্র এবং যন্ত্রাংশ আছে, এবং কোথায় সময় অপচিত হচ্ছে। এজন্য Shifton মোবাইল বাইক মেরামতের জন্য একটি ফিল্ড সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম দেয় — স্পষ্ট স্ট্যাটাস, স্মার্ট রাউটিং এবং প্রেরণকারী, মিস্ত্রী এবং গ্রাহকদের মধ্যে স্বচ্ছ সমন্বয়।

এই মোবাইল-সার্ভিস-প্রস্তুত ফিল্ড সার্ভিস সমাধান সঠিক মিস্ত্রীকে সঠিক মেরামত নির্ধারণ, ভ্রমণ রুট অপ্টিমাইজেশন এবং প্রতিটি কাজ এবং সাইটে ব্যয়িত সময় ট্র্যাক করে অপারেশন স্ট্রীমলাইন করে। আপনি একক গ্রাহক কল পরিচালনা করছেন বা একটি সম্পূর্ণ বাইক ফ্লিট বজায় রাখছেন কিনা, Shifton কাজকে সংগঠিত, অডিটেবল রাখে।
Shifton এর সাথে, মেরামতকারীদের দলগুলো মিস করা অ্যাপয়েন্টমেন্ট হ্রাস করে, রুট বিভ্রান্তি এড়ায় এবং ডিজিটাল ফর্ম এবং ছবির মাধ্যমে পরিষেবার প্রমাণ প্রদান করে। আপনি অপারেশনে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ, দক্ষ সময় নির্ধারণ এবং মসৃণ গ্রাহক অভিজ্ঞতা পান — অবিরাম কল বা কাগজ পাতার বিশৃঙ্খলা ছাড়াই।

Start with Shifton and Work with pleasure

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস

  • আনন্দের সাথে কাজ করুন
  • যা গুরুত্বপূর্ণ তার জন্য সময় সংরক্ষণ করুন
  • সকল কাজের স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা
ফ্রি শুরু করুন
কার্যকারিতা

মোবাইল বাইক মেরামতের জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের বৈশিষ্ট্যগুলি

কিভাবে Shifton ফিল্ড সার্ভিস মেরামতকারী দলের সক্ষম করে

অন-সাইট বাইক মেরামত, ফ্লিট রক্ষণাবেক্ষণ এবং জরুরি ব্রেকডাউন সার্ভিসের জন্য একটি উচ্চাভিলাষী ফিল্ড-সার্ভিস টুলকিট। প্রেরকরা, ব্যবস্থাপক এবং মিস্ত্রীরা একই সাথে লাইভ চিত্রের সাথে কাজের বিলম্ব কমায়, রিপোর্টিং মানকিত করে এবং প্রতিটি কাজ অডিটেবল রাখে।

  • দলের অবস্থান ট্র্যাকিং 
    মিস্ত্রীরা এবং পরিষেবা ভ্যানকে রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করুন।
    দেখুন কে কোথায় আছে, কতক্ষণ সময় অন-সাইট ব্যয় করেছে এবং সমস্ত দিনে প্রতিটি মিস্ত্রী কোথায় ছিল।
    কোন বিশৃঙ্খলা নেই, কোন কল নেই — সবকিছু মানচিত্রে।
  • মোবাইল অ্যাক্সেস 
    সমস্ত কাজ আপনার পকেটে।
    মিস্ত্রীরা তাদের শিফট এক ট্যাপ দিয়ে শুরু করে, নির্ধারিত মেরামত দেখতে পারে, স্ট্যাটাস আপডেট করতে, পূর্ব-পরবর্তী ছবি আপলোড করতে এবং তাদের ফোনে লাইভ বিজ্ঞপ্তি পেতে পারে।
    কোন এক্সেল ফাইল বা কাগজপত্র নেই — সব এক অ্যাপে।
  • ডিজিটাল কাজের ফর্ম 
    সরাসরি সিস্টেমে ডিজিটাল পরিষেবা ফর্ম তৈরি, পূরণ এবং স্বাক্ষরিত করুন।
    ছবি, স্বাক্ষর এবং মন্তব্যগুলি অনলাইনে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত হয় কোন কাগজের পথ ছাড়াই।
    রক্ষণাবেক্ষণ লগ, মেরামত চেকলিস্ট, ক্লায়েন্ট অনুমোদন এবং গ্যারান্টি ডকুমেন্টেশন জন্য আদর্শ।
  • ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা 
    সমস্ত ক্লায়েন্ট এবং বাইক ডেটা এক জায়গায় সংরক্ষণ করুন — যোগাযোগ, ঠিকানা, বাইক মডেল, পরিষেবা ইতিহাস এবং মেরামত পছন্দ।
    ম্যানেজারদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং গুণমান পরিষেবা নিশ্চিত করতে যা দরকার তা সব কিছুই থাকে।
    কোন হারানো নোট বা ডাবল বুকিং নেই।

Shifton Electrical category with toolkit image and service description
Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

মোবাইল বাইক মেরামত ফিল্ড সার্ভিসের সাথে দক্ষতা বাড়ান

স্থান জুড়ে ফিল্ডওয়ার্ক পরিচালনা করতে কাঠামো, দায়িত্ব এবং প্রেরণ, কর্মীর দল এবং স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে লাইভ সমন্বয় প্রয়োজন।

  • কাজের অগ্রগতি ট্র্যাকিং 
    কাজের উৎপত্তি থেকে সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত রিয়েল টাইমে নিয়ন্ত্রণ।
    দেখুন কে কাজ করছে, কি সম্পন্ন হয়েছে, এবং কি এখনো অপেক্ষায় রয়েছে।
    পর্দাথ দান যা সময় বাঁচায়, বিভ্রান্তি রোধ করে এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি উন্নত করে।
  • তাৎক্ষণিক সতর্কতা 
    যদি কোন কাজ সময়মতো শুরু না হয়, বিলম্ব ঘটে বা কোন সমস্যা জাগে (যন্ত্রাংশের অভাব, অবস্থান পরিবর্তন, আবহাওয়ার প্রভাব), সিস্টেম আপনাকে জানায়।
    কোন আশ্চর্য নেই — আপনি সর্বদা দলের মধ্যে কী ঘটছে তা জানেন।
    পুশ, ইমেইল, বা টেলিগ্রাম — আপনার পছন্দের বিজ্ঞপ্তি চ্যানেল চয়ন করুন।
  • ইনভেন্টরি ও গুদাম ব্যবস্থাপনা 
    সরঞ্জাম, উপকরণ, এবং স্পেয়ার পার্টসের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
    যা জারি করা হয়েছে তা ট্র্যাক করুন, যেখানে এটি ব্যবহার করা হয়েছে এবং কখন পুনর্মজুদ প্রয়োজন।
    কাজ তৈরি করার সময় এক্সিকিউশন মসৃণ করে তুলতে প্রয়োজনীয় উপকরণগুলিকে অগ্রিম নির্ধারণ করুন।
    কম ঘাটতি, কম ভুল, আরো স্বচ্ছতা — প্রতিটি আইটেম গুদাম থেকে কাজের সাইট পর্যন্ত ট্র্যাক করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
    কে কোনটি দেখবে তা কনফিগার করুন — প্রত্যেকের নিজ নিজ অ্যাক্সেস স্তর সহ।
  • মালিক
  • অ্যাডমিন
  • অনুরোধকারী
  • অনুমোদনকারী
  • প্রযুক্তিবিদ

অপ্রয়োজনীয় প্রকাশ ছাড়া নিরাপত্তা এবং ডেটার মধ্যে শৃঙ্খলা।

Shifton ফিল্ড সার্ভিসের সাথে মেরামত পরিচালনা প্রবাহিত করুন

একাধিক রুট বা শহর জুড়ে মোবাইল বাইক মেরামত দলগুলির জন্য, আপনাকে এমন সিস্টেমগুলির প্রয়োজন যা তাৎক্ষণিকভাবে সিঙ্ক করে, কাজের লগগুলি সম্পূর্ণ করে এবং রিয়েল-টাইমে দৃশ্যমান করে যে কে কিভাবে, কোথায় এবং কখন করেছে। এই ব্লকটি আপনার লেআউটের অনুকরণ করে এবং আপনার পরিষেবা টেক্সটগুলি অনুলিপি রাখে।

  • ইন্টিগ্রেশন 
    Shifton ফিল্ড সার্ভিসকে আপনার সিআরএম, ইআরপি, অ্যাকাউন্টিং, বা স্কেজ্যুলিং প্ল্যাটফর্মগুলির সঙ্গে সংযুক্ত করুন।
    ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় — কোন ম্যানুয়াল আপডেট নেই।
  • কাজের আদেশ ইতিহাস 
    প্রতিটি পরিষেবার সম্পূর্ণ রেকর্ড: কে সেটি সম্পাদন করেছে, কখন, এবং কী ছিল — মেরামত, প্রতিস্থাপন, টিউন-আপ, পরিস্কার।
    এর মধ্যে ছবি, নোট এবং ডিজিটাল স্বাক্ষর রয়েছে।
    নিরীক্ষা, গ্যারান্টি এবং ক্লায়েন্ট সেবার জন্য সুবিধাজনক।
    কোন ডেটা হারায় না; সব কিছু হাতের মুঠোয়।
  • পরিষেবা ক্ষেত্র 
    কয়েকটি জেলা বা শহর জুড়ে কাজ করছেন? সমস্যা নেই।
    মানচিত্রটিকে পরিষেবা জোনে ভাগ করুন এবং প্রযুক্তিবিদদের সেই অনুযায়ী নিয়োগ করুন।
    এক ড্যাশবোর্ড থেকে কাজ পরিকল্পনা করুন এবং দলের কার্যকলাপ মনিটর করুন।
    একতা নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছ কাঠামো, স্থলীয় স্বায়ত্তশাসন।
  • রিপোর্টিং
    কে কোন মেরামত সম্পন্ন করেছে (বা তা মিস করেছে) তা ট্র্যাক করুন, প্রতিটি কাজে কত সময় ব্যয় করা হয়েছে, এবং প্রতিটি স্ট্যাটাসে কত সময় ব্যয় হয়েছে।
    প্রযুক্তিবিদদের কার্যক্ষমতা, গড় মেরামতের সময়, ক্লায়েন্ট প্রতিক্রিয়া হার এবং প্রতিটি জোনের আয়ের হার দেখুন।Shifton Field Service মোবাইল বাইক মেরামত দলগুলিকে এক অপারেশনাল চিত্র দেয় — প্রেরণ থেকে সম্পূর্ণ করা পর্যন্ত। আপনি রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ, পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য সূক্ষ্ম যাত্রা পান।

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
সংশ্লেষণ

আরও জানতে চান?

ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা একসময় তার নিজস্ব বিশ্বে বাস করত – কয়েকজন প্রেরক, প্রযুক্তিবিদদের একটি বহর এবং সবাইকে আপডেট রাখতে অসংখ্য ফোন কল।...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
প্রতিটি সেবা ব্যবসা চলমান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে — প্রযুক্তিবিদরা কাজ থেকে কাজের দিকে যাত্রা করছে, সমস্যা সমাধান করছে যা ক্লায়েন্টদের জীবন...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
বাইরে থেকে ফিল্ড সার্ভিস কাজটি সহজ মনে হতে পারে: একজন ক্লায়েন্ট ফোন করেন, একজন প্রযুক্তিবিদ যান, সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু যারা কখনও...
আরও বিস্তারিত

আজই পরিবর্তন শুরু করুন!

প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন, টিম ব্যবস্থাপনা উন্নত করুন, এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।