إدارة خدمات الميدان للكهربائيين

إرسال فوري، رؤية كاملة، وظائف أكثر أمانًا. Shifton تبقي العمل الكهربائي الميداني متسمًا بالتنسيق ويمكن تدقيقه.

Three utility electricians in safety gear working at an electrical substation
Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

تحكم في الوقت الفعلي لعمليات الميدان الكهربائية

إدارة العمل الكهربائي تعني تنسيق الأعمال الأولية/الإصلاحات الأولية/الثانوية، الفحوصات الأمنية، التصاريح، والتكليف – غالبًا عبر مواقع متعددة وفي فترات ضيقة. الفرق تحتاج لرؤية حية لمعرفة من يكون في الموقع، ما هي الأجزاء والأدوات المصدرة، وأين توجد الثغرات في المهام. Shifton Field Service تقدم صورة تشغيلية واحدة مع تسليمات نظيفة ودليل العمل المنجز.

Start with Shifton and Work with pleasure

خدمة شيفتون الميدانية

  • اعمل بمتعة
  • وفر الوقت لما هو مهم
  • الوضوح والشفافية في جميع المهام
ابدأ مجانًا
الوظائف

ميزات إدارة خدمات الميدان للكهربائيين

كيف تمكّن Shifton Field Service فرق الكهرباء

أداة خدمة ميدانية مركّزة للتصاريح، سلامة LOTO، الفحوصات، الاختبار، والتسليمات. امنح المديرين، المشرفين، والكهربائيين نفس الصورة الحية لتقليل التأخيرات والحفاظ على إمكانية التدقيق في العمل.

  • تتبع موقع الفريق
    تتبع حركة الكهربائيين في الوقت الفعلي. شاهد من يكون أين، المدة التي قضاها في الموقع، وأين كانوا خلال يوم العمل. لا فوضى، لا مكالمات — كل شيء موجود على الخريطة.
  • الوصول من الجوال
    كل العمل موجود في جيبك. يبدأ الفنيون يوم العمل بنقرة واحدة، يضعون العلامات على المهام، يرفقون الصور/القراءات، ويتلقون الإشعارات على الهاتف. لا ملفات Excel أو أوراق عمل — كل شيء في تطبيق واحد.
  • نماذج العمل الرقمية
    إنشاء النماذج، تعبئتها، وتوقيعها مباشرة في النظام. الصور، التوقيعات، التعليقات — كل شيء مخزن عبر الإنترنت بدون أدلة ورقية. مثالي للتصاريح، فحوصات الأمان (LOTO)، تقارير التفتيش، أوراق الاختبار (IR، RCD/GFCI)، ونماذج التسليم.

  • إدارة العملاء والمواقع

تخزين كافة بيانات العملاء والمواقع في مكان واحد — جهات الاتصال، العناوين، اللوحات/الدوائر، الرسومات، وسجل الأعمال. يشاهد المديرون كل ما يحتاجون إليه للرد بسرعة والحفاظ على جودة عالية. لا مزيد من أرقام الهواتف المفقودة أو أوراق Excel المكررة.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Job Progress Tracking Calendar

تعزيز الكفاءة مع خدمات الميدان الكهربائي

إدارة العمل الميداني عبر المواقع تتطلب هيكلية، مسؤولية، وتنسيقاً حياً بين الفرض، فرق الميدان، وأصحاب المصلحة.

  • تتبع تقدم العمل 
    تحكم في الوقت الحقيقي — من إنشاء المهمة حتى إتمامها.
    شاهد من يعمل على أي وظيفة، ما تم إنجازه، وما زال قيد التنفيذ.
    شفافية توفر الوقت، تمنع الالتباس، وتحسن رضا العملاء.
  • تنبيهات فورية 
    يخطرك النظام إذا لم تبدأ مهمة في الوقت المحدد، إذا حدث تأخير، أو إذا تم الإبلاغ عن مشكلة (جزء مفقود، تغيير موقع، تأثير الطقس).
    لا مفاجآت — أنت دائمًا على علم بما يحدث في الفريق.
    دفع، بريد إلكتروني، أو تلغرام — اختر قناتك المفضلة للإشعارات.
  • إدارة المخزون والمستودعات 
    تحكم كامل في الأدوات، المواد، وقطع الغيار.
    تتبع ما تم إصداره، مكان استخدامه، ومتى يلزم إعادة التعبئة.
    عند إنشاء مهمة، قم بتعيين المواد المطلوبة مسبقًا لتنفيذ سلس.
    أقل نقص، أقل أخطاء، شفافية أكبر —كل عنصر متعقب من المستودع إلى موقع العمل.
  • التحكم في الوصول 
    تكوين من يرى ماذا — كلٌ بمستوى وصول خاص بهم.
  • المالك
  • المشرف
  • الطالب
  • الموافقون 
  • الفنيون 

أمان وتأمين في البيانات بدون تعرض غير ضروري.

تبسيط العمليات الكهربائية مع Shifton Field Service

للشركات التي تدير مناطق أو فرقًا متعددة، تحتاج إلى أنظمة متصلة، مسارات تدقيق محكمة، ورؤية واضحة لمن فعل ماذا، أين، ومتى. يعكس هذا القسم تخطيطك ويحفظ نصوص خدمتك بدقة.

  • التكاملات
    اربط Shifton Field Service بأدواتك: CRM، الأنظمة/(ERP) الحسابات، التقدير/الفوترة، والتوجيه. تتم مزامنة البيانات تلقائيًا — لا توجد تحديثات يدوية.
  • تاريخ أوامر العمل
    سجل كامل لكل أمر: من نفذه، متى، وما الذي تم، بما في ذلك نتائج الاختبار والتوقيع. ملائم للتحليل والتدقيق والامتثال والتقارير المستندة إلى الأدلة. لا يتم فقد أي بيانات؛ كل شيء في متناول اليد.
  • منطقة الخدمة
    مناطق أو فرق متعددة؟ لا مشكلة. قسم الخريطة إلى مناطق خدمة حسب الإقليم أو المشروع. خطط العمل وتتبع الفرق في الأماكن المختلفة — كل ذلك من لوحة واحد. تحكم موحد، هيكل شفاف، استقلال محلي.
  • الإبلاغ
    تتبع من أكمل كم عدد المهام (أو لم يفعل)، كم من الوقت تم قضاؤه على كل مهمة، والوقت المخصص لكل حالة. 

يمنح Shifton Field Service فرق الكهرباء صورة تشغيلية واحدة – من إرسال إلى إنهاء. تحصل على تحكم في الوقت الفعلي، دليل عمل نظيف يمتد في الواقع: درجة عالية من الإصلاح في المرة الأولى، تدفقات عمل أكثر ثباتًا، تكاليف متوقعة.

Shifton Field Service task details screen with client information, status, and job timing.
موارد

هل تريد معرفة المزيد؟

ربط الخدمة الميدانية بأنظمة الأعمال
ربط الخدمة الميدانية بأنظمة الأعمال
كان إدارة الخدمات الميدانية تعيش في عالمها الخاص – عدد قليل من المرسلين، أسطول من الفنيين، واتصالات هاتفية لا تنتهي ليظل الجميع...
مزيد من التفاصيل
أفضل الممارسات لإدارة الفنيين الميدانيين والمسارات
أفضل الممارسات لإدارة الفنيين الميدانيين والمسارات
تعتمد كل الأعمال الخدمية على الأشخاص المتحركين — الفنّيّين الذين يسافرون من عمل إلى آخر، لحل المشكلات التي تحافظ على حياة العملاء...
مزيد من التفاصيل
التحديات الشائعة في خدمات الميدان وكيفية حلها
التحديات الشائعة في خدمات الميدان وكيفية حلها
تبدو أعمال الخدمة الميدانية بسيطة من الخارج: يتصل العميل، يذهب الفني، يتم إصلاح المشكلة. ولكن أي شخص قد أدار فريقًا متحركًا من...
مزيد من التفاصيل

ابدأ بإجراء التغييرات اليوم!

تحسين العمليات، تحسين إدارة الفريق، وزيادة الكفاءة.