Изберете јазик
Начало / Индустрии / Софтвер за распоред на ГВК техничари и екипи

Софтвер за распоред на ГВК техничари и екипи

Софтвер за распоред на сервисни повици и монтажи во греење и климатизација: доделувајте техничари по објект, држете ги часовите во дозволените граници и гледајте колку чини секоја смена вон работно време.

Софтвер за распоред на ГВК техничари и екипи
Составете ја неделата и испратете ја наеднаш

Составете ја неделата и испратете ја наеднаш

Неделниот распоред ја држи целата екипа на еден екран: техничарите се редови, деновите се колони, а секое доделување има своја боја со време на почеток и крај. Работата на која уште нема никој стои во редот со отворени смени, така што непокриен ден се гледа додека уште има време да се поправи.

Цела недела на еден поглед - кој е зафатен, кој е слободен, каде нема покриеност
Отворени смени - објавете нераспределена работа за да ја земат слободните техничари
Објавување и известувања - едно копче го праќа распоредот до секој телефон
Филтри и проекти - стеснете го приказот на една екипа, филијала или распоред
Ограничувања на часовите и прекувремена работа што ја гледате однапред

Ограничувања на часовите и прекувремена работа што ја гледате однапред

Секој ред на техничар носи две бројки: максимално дозволените часови и веќе доделената тековна сума. Смените се означени со објектот на кој припаѓаат, а секоја дневна колона собира број на луѓе и часови, така што неделата може да се провери и според часови, не само според имена.

Максимум и вкупно часови - границата и тековната сума една до друга
Прекувремена работа пред платата - забележете недела што се развлекува додека уште можете да менувате
Смени со означен објект - секое доделување си носи адреса
Дневни збирови - број на луѓе и часови по ден во целата екипа
Следните три дена, објект по објект

Следните три дена, објект по објект

Краткиот приказ приближува на следните неколку дена и покажува секое доделување со локацијата закачена на него, заедно со тековните часови по техничар. Тој одговара на прашањето што диспечерот го поставува дваесет пати на ден: кој е каде и кој има место за уште една интервенција.

Прозорец од три дена - блиското време без шумот на целиот месец
Објект на секоја смена - доделувањата се врзани за конкретна локација
Тековни збирови часови - гледајте го слободниот капацитет по техничар
Ред со отворени смени - нераспределената работа останува видлива додека не се покрие
Колку навистина чинеше смената

Колку навистина чинеше смената

Отворете која и да е смена и панелот за присутност покажува вистинско доаѓање и заминување наспроти планот, а паузите, задачите, бонусите, казните и дневникот на часови се на свои картички. Линијата со детали ја носи применетата тарифа, пресметаните часови и вкупната сума во пари, така што вечерен повик добива цена во моментот кога се затвора.

План наспроти реалност - вистинско доаѓање и заминување наспроти доделеното време
Применети зголемени тарифи - множителите за ноќна работа и празници се гледаат на смената
Бонуси и казни - корекциите се запишани таму каде што настанале
Дневници на часови - трага што можете да ја проверите и недели подоцна
Бесплатно засекогаш

Започнете со бесплатниот план

Без ограничение във времето. Получете пълен достъп до основните функции и надградете, когато сте готови.

До 10 членови на тимот
Планирање смени и календар
Евиденција на работно време
Мобилна апликација за iOS и Android
Неограничени распореди и локации
Извештаи и аналитика
Прочитајте го целиот водич за распоред на ГВК екипи

Работата во греење и климатизација не доаѓа рамномерно. Две мирни недели се превртуваат во топлотен удар и распоредот што во понеделник изгледаше удобен, во среда е преполн, а итните повици паѓаат на техничари кои и така се на границата на своите часови. Софтверот за ГВК распоред е тоа што спречува целата работа да се води само преку телефон и по памет, бидејќи токму во распоредот наеднаш се одлучуваат трудовите трошоци, времето на реакција и расположението на техничарите.

Луѓето што ги составуваат овие распореди најчесто се сопственици или сервисни раководители кои истовремено даваат понуди и се јавуваат на телефон. Сето што бара недела поставување не преживува допир со сезоната. Алатката треба да е побрза од белата табла, искрена за часовите и достапна на телефон во седум часот наутро.

Што навистина треба да прави софтверот за ГВК распоред

Четири работи. Да ја распредели екипата низ неделата брзо, со објект закачен на секое доделување. Да ги држи индивидуалните часови во границите, така што прекувремената работа да е одлука, а не откритие. Да ја испрати секоја промена веднаш до техничарите на кои се однесува. И да запише што навистина се случило доволно точно за да може да се плати по тоа.

Shifton е изграден точно околу тие четири. Приказ по ден, три дена, недела и месец, отворени смени, размени, шаблони за повеќекратна употреба, ограничувања на часовите, достапност и барања за одмор, мобилен часовник за работно време, тарифи и бонуси на ниво на смена и извештаи што ги делат одработените од прекувремените часови. Фирмите што споредуваат софтвер за ГВК сервисен распоред со заеднички календар разликата обично ја гледаат во последните две точки, а не во првата.

Називот се разликува од пазар до пазар. Некои сопственици бараат софтвер за распоред на екипи, други програма за распоред на клима уреди или софтвер за планирање на греење и разладување, а фирмите што монтираат и двете страни на системот тоа го опишуваат како софтвер за распоред на персонал за климатизација или програма за смени во климатизација. Барањето под сите тие називи е исто: една табла, вистински збирови часови и телефон во секое комбе што покажува исто.

Што навистина значи диспечирање на ГВК табла

Диспечирањето покрива две различни работи и разликата е важна уште пред купувањето. Едното е да одлучиш кој која интервенција ја зема, на која адреса и во кој ред, и да му го кажеш. Другото е рутирање на возила, предвидување на времето на пристигнување и гледање жива карта. Shifton го прави првото темелно и второто воопшто не го обидува.

Значи, ако од софтвер за ГВК диспечирање ви треба табла на која денот на секој техничар е видлив, работата може да се пренасочи за секунди и засегнатиот човек за тоа слуша пред да излезе, тоа е точно ова. Доделувањата си носат локација, приказот од три дена го покажува слободниот капацитет по човек, а нераспределената работа стои во ред што никој не може да го промаши. Фирмите што бараат софтвер за ГВК сервисно диспечирање со навигација чекор по чекор бараат друга категорија производ и подобро е тоа да се знае сега.

Сезонски врвови и распоредот на дежурства

Побарувачката во оваа гранка ја движи времето, така што распоредот мора да се растегнува без да се распадне. Најголемиот дел од тој товар го носат две работи. Шаблоните дозволуваат познат образец да се пренесе нанапред, наместо да се гради одново, а тоа е важно кога врвната недела во суштина е минатогодишната врвна недела со други имена. Отворените смени го претвораат дополнителниот капацитет во нешто на што екипата може сама да се приклучи, наместо во низа телефонски повици по редот по кој раководителот се сеќава на луѓето.

Дежурствата функционираат исто. Изградете ја ротацијата еднаш, зачувајте ја, применете ја нанапред и оставете размените меѓу техничарите да минуваат преку апликацијата, со одобрување од раководител пред нешто да стане конечно. Софтвер за распоред на ГВК техничари што не може да изрази ротација присилува некој да ја гради рачно секој месец. Зачуваната ротација работи како шаблон за ГВК распоред што образецот веќе го знае, а нејзиното применување нанапред трае минута, не цела вечер. Фирмите што на ист начин водат и екипи водоинсталатери ги наоѓаат деталите на страницата за распоред на смени за водоинсталатери.

Прекувремена работа и зголемени тарифи на самата смена

Итната работа е профитабилниот крај на бизнисот и скупиот крај на платата, честопати во истата недела. Единствениот начин тоа да се води е тарифата да се гледа на смената, а не во месечен збир.

Секоја смена во Shifton може да носи свој множител на тарифата, а деталот на смената ја покажува применетата тарифа, пресметаните часови и сумата во пари. Низ периодот, извештаите по тарифи ги делат часовите на основни и зголемени, по техничар и по проект. Тоа е разликата помеѓу тоа да знаеш дека трошокот за плати се качил и да знаеш кои итни повици го качиле. Заедно со ограничувањата на часовите што покажуваат тековен збир уште додека доделувате, софтверот за ГВК распоред престанува да е календар и станува контрола на трошоците. Платформа за ГВК планирање што ги крие тарифите до пресметката на платата го оставила најкорисниот број надвор од екранот.

Евиденција на времето кога работата никогаш не е во канцеларија

Техничарите почнуваат и завршуваат на објекти, така што хартиените листи со часови доаѓаат доцна, заоблени и понекогаш креативни. Во Shifton тие го евидентираат почетокот и крајот од мобилната апликација, а временските печати се закачуваат на смената на која припаѓаат, паузите се запишуваат одделно, а дневникот на часови се чува за сето што подоцна ќе се спори. Механиката е опишана на страницата на функцијата евиденција на работно време.

Кога е потребна поголема сигурност, платениот модул за геолокација го запишува местото на евидентирање и може да ги прикаже запишаните застанувања на техничар за одреден период. Тоа е платен додаток, а не дел од бесплатниот план, и запишува позиции наместо да планира рути. За повеќето фирми софтверот за ГВК евиденција на времето се исплаќа само со тоа што го завршува неделниот спор за тоа кога една интервенција навистина е завршена. Дали барањето е запишано како софтвер за евиденција на часови во ГВК фирма или програма за листи со часови во климатизација - проверката е иста: се совпаѓа ли запишаниот час со смената на која е одработен и можете ли да го докажете три недели подоцна. Апликацијата за распоред на техничар и таблата во канцеларија читаат од еден запис, така што нема што да се усогласува. Извештаите ги држат одработените и прекувремените часови во одделни колони и само поради тоа софтверот за евиденција на времето на техничари бие заедничка табела на крајот од натоварен месец.

Договори за одржување и работата за која веќе знаете

Планираното одржување е делот од годината што може да се испланира како треба и истовремено делот што најчесто се остава на памет. Повторливите посети може да се изградат како шаблони и да се применат на месеците на кои припаѓаат, така што договорната работа се поставува пред реактивните повици да ја наполнат таблата. Филтрите по проект ја држат покриеноста на еден договор одделива од општиот сервис, што овозможува и да се види дали некој договор троши повеќе труд отколку што носи. Фирмите што на објект ги преземаат и системите во зградата може да ја споредат нашата страница за управување со објекти, која истиот проблем го гледа од страната на зградата.

Една екипа, неколку бази или мешана работа

Работа со две комбета бара брзина и ништо друго. Фирма со неколку филијали бара екипите да се одделени, раководители што гледаат само свој дел и збирови што се собираат за сопственикот. Shifton ги покрива двата случаја без да го менува производот: проектите и распоредите ги делат екипите, филијалите или договорите, правата одредуваат кој што може да уредува, а техничарите што минуваат меѓу филијали пак гледаат еден календар. Бесплатен софтвер за ГВК распоред од видот на табеларни листови првиот случај го прави лошо, а вториот воопшто. Фирмите што пристигнуваат од барање софтвер за распоред на техничари обично остануваат поради истото: монтажните екипи и сервисните техничари седат на една табла, наместо во два системи што не се совпаѓаат.

Што да проверите пред да изберете

Пуштете која и да е апликација за ГВК распоред низ една вистинска недела пред да одлучите. Изградете ја целата табла од нула и измерете време. Пренасочете итен повик и проверете колку брзо стигнува известувањето и што гледа техничарот. Намерно поминете го техничарот над границата на неговите часови и видете дали алатката предупредува или тивко го пушта. Потоа извлечете ги извештаите за часови и тарифи за таа недела и проверете дали ги делат часовите со зголемена тарифа наместо да собираат сѐ во едно.

Списоците со најдобар софтвер за ГВК распоред ретко го преживуваат тоа вежбање во објавениот редослед, бидејќи разликите што се важни се појавуваат само под притисок. Shifton е бесплатен до десет луѓе без временско ограничување, што целосно ја покрива потребата на мала ГВК фирма од софтвер за распоред, а платените планови се по вработен месечно додека екипата расте. Страницата со цени покажува каде стои секој модул. Внесете ја екипата, изградете една недела, објавете ја и видете колку телефонски повици исчезнуваат.

Често задавани въпроси

Што прави софтверот за распоред на ГВК сервис?

Го држи распоредот на екипата на едно место и го држи точен додека неделата се менува. Техничарите се доделуваат на смени со означен објект, распоредот се објавува на нивните телефони, ограничувањата на часовите и прекувремената работа остануваат видливи уште при планирањето, а вистинското време на доаѓање и заминување се запишува за извештаи кон платата. Shifton го покрива работниот дел, а не податоците за клиенти или фактурирањето.

Дали Shifton го покрива диспечирањето на ГВК техничари?

Shifton го покрива делот од диспечирањето што се однесува на доделување и планирање: кој техничар која работа ја зема, на кој објект и во колку часот, и веднаш го известува за тоа. Не планира возни рути, не пресметува време на пристигнување и не води жива карта на возилата, што го додаваат поголемите диспечерски пакети. Одговара на фирми на кои им треба точен распоред и точни часови, а не навигација чекор по чекор.

Може ли да работи со зголемени тарифи за ноќна работа и викенди?

Да. Секоја смена може да носи свој множител на тарифата, а деталите на смената ја покажуваат применетата тарифа, пресметаните часови и добиената сума. Извештаите по тарифи потоа ги делат часовите од периодот на основни и зголемени, така што цената на итната и викенд покриеност се гледа по техничар и по објект, наместо да излезе како една бројка во платата.

Има ли бесплатен план за софтвер за ГВК распоред?

Бесплатниот план покрива до 10 членови на екипата без временско ограничување и вклучува планирање на смени, основен часовник за работно време, мобилната апликација и извештаите. За мала фирма тоа е целосно доволно. Над 10 луѓе платените планови се наплаќаат по вработен месечно, а дополнителните модули како картата со геолокација се платени додатоци.

Како техничарите го гледаат својот распоред?

Секој техничар користи апликација Shifton на iOS или Android и гледа само свои смени, со локацијата и времето на секоја од нив. Push и SMS известувања се праќаат кога работа се додава, се преместува или се пренасочува, така што никој не патува до објект што се сменил истото утро. Од апликацијата исто така го евидентираат почетокот и крајот на работата и праќаат барања за одмор.

Може ли една сметка да покрие неколку филијали или екипи?

Да. Филијалите, екипите и договорите се поставуваат како одделни проекти и распореди во една сметка, секој со свој приказ и извештаи. Нивоата на пристап одлучуваат кој раководител која екипа може да ја уредува, а техничар што работи во повеќе од една филијала ги гледа сите свои доделувања во еден календар.

Ставете го распоредот на ГВК екипата на едно место

Составете го распоредот за следната недела, испратете го на телефонот на секој техничар и држете ја прекувремената работа видлива пред да стигне до платата.