Umiejętności

Umiejętności pozwalają na identyfikację pracowników, którzy mają konkretne zdolności wymagane do wykonania zadań.
Podczas tworzenia zadania możesz określić wymagane umiejętności, a na liście dostępnych pracowników pojawią się tylko ci, którzy mają przypisane te umiejętności.

Pracownik może mieć przypisane jedną lub wiele umiejętności.
Podczas tworzenia zadania możesz również określić jedną lub kilka wymaganych umiejętności.

Przykłady wykorzystania umiejętności

• języki używane przez klienta i technika;

• umiejętności zawodowe, takie jak instalacja, naprawa i podobne.

Jak otworzyć sekcję umiejętności

Aby zarządzać umiejętnościami:

1. Kliknij nazwę firmy na górze strony.
   

2. Wybierz „Umiejętności.”

Na tej stronie możesz:

• zobaczyć istniejące umiejętności;

• utworzyć nową umiejętność;

• edytować umiejętność;

• usunąć umiejętność.

  

Tworzenie umiejętności

1. Kliknij „Utwórz umiejętność.”
   
   

2. W panelu bocznym określ:

   
   nazwę umiejętności;
   kolor umiejętności.

3. Kliknij „Zapisz.”

4. Aby anulować tworzenie, kliknij „Anuluj.”

Edycja umiejętności

1. Kliknij ikonę ołówka obok umiejętności.
   

2. W panelu bocznym, zaktualizuj:

   nazwę umiejętności;
   kolor umiejętności.
   

3. Kliknij „Zapisz.”

4. Aby odrzucić zmiany, kliknij „Anuluj.”

Usuwanie Umiejętności

1. Kliknij ikonę kosza obok umiejętności.
   

2. W oknie potwierdzenia potwierdź usunięcie lub anuluj tę czynność.
   

Przypisywanie Umiejętności Pracownikowi

Umiejętności muszą być utworzone przed ich przypisaniem.

1. Przejdź do „Pracownicy” sekcji
   (ikona ludzi w menu bocznym).
   

2. Kliknij ikonę ołówka obok wybranego pracownika.
   

3. W panelu bocznym, w polu „Wybierz Umiejętności” dodaj jedną lub więcej umiejętności.
   

4. Kliknij „Zapisz.”

Jeśli nie klikniesz „Zapisz”, zmiany nie zostaną zastosowane.

Usuwanie Przypisanych Umiejętności

1. Przejdź do „Pracownicy” sekcji.
   

2. Kliknij ikonę ołówka obok pracownika.
   

3. W polu „Wybierz Umiejętności”, usuń jedną lub więcej umiejętności.
   

4. Kliknij „Zapisz.”

Jeśli nie klikniesz „Zapisz”, zmiany nie zostaną zapisane.

Często Zadawane Pytania (FAQ)

P: Co to są umiejętności w Shifton?
O: Umiejętności to określone zdolności, które posiada pracownik i które mogą być wymagane do wykonania określonych zadań. Pomagają dopasować zadania do odpowiednich osób.

P: Dlaczego powinienem używać umiejętności podczas tworzenia zadań?
O: Podczas tworzenia zadania można określić wymagane umiejętności. Tylko pracownicy posiadający przypisane te umiejętności pojawią się na liście dostępnych pracowników, co ułatwia dokładniejsze przypisanie.

P: Czy pracownik może mieć więcej niż jedną umiejętność?
O: Tak. Pracownik może mieć przypisane jedną lub wiele umiejętności w zależności od swoich zdolności i obowiązków.

P: Jak otworzyć sekcję Umiejętności?
O: Kliknij nazwę swojej firmy na górze strony, a następnie wybierz „Umiejętności” z menu.

P: Jak utworzyć nową umiejętność?
O: W sekcji Umiejętności, kliknij „Utwórz Umiejętność”, wprowadź nazwę umiejętności i wybierz kolor, następnie kliknij „Zapisz.”

P: Jak edytować istniejącą umiejętność?
O: Kliknij ikonę ołówka obok umiejętności, którą chcesz edytować, zaktualizuj nazwę lub kolor w panelu bocznym, a następnie kliknij „Zapisz.”

P: Jak usunąć umiejętność?
O: Kliknij ikonę kosza obok umiejętności i potwierdź usunięcie w oknie dialogowym. Usunięte umiejętności nie mogą być przywrócone.

P: Jak przypisać umiejętności pracownikowi?
O: Przejdź do sekcji Pracownicy (ikona osoby), kliknij ikonę ołówka obok pracownika, użyj pola „Wybierz Umiejętności” aby dodać jedną lub więcej umiejętności, a następnie kliknij „Zapisz.”

P: Co się stanie, jeśli usunę umiejętność pracownikowi?
O: Przejdź do profilu pracownika, usuń umiejętność w polu „Wybierz Umiejętności”, a następnie kliknij „Zapisz.” Jeśli nie klikniesz Zapisz, zmiany nie zostaną zastosowane.

P: Czy umiejętności automatycznie wpływają na przydzielanie zadań?
O: Tak. Gdy określisz wymagane umiejętności dla zadania lub grafiku, tylko pracownicy z takimi umiejętnościami będą wyświetlani jako uprawnieni.

P: Czy można tworzyć kategorie umiejętności lub grupować umiejętności?
O: Obecnie umiejętności są niezależne i przypisywane pracownikom; grupowanie lub kategorie hierarchiczne nie są obsługiwane w tej sekcji.

P: Jaka opcja koloru jest używana podczas tworzenia umiejętności?
O: Wybrany kolor dla umiejętności pomaga wizualnie reprezentować tę umiejętność w interfejsach i raportach, gdzie obowiązuje kodowanie kolorami.