狗狗美容的现场服务管理

实时派遣,全面可见,记录透明。Shifton 让移动和沙龙美容运营协调一致且可审计。
Groomer washing a small dog in a sink at a professional pet salon
Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions

实时控制狗狗美容运营

经营狗狗美容需要处理预约、接待/同意、洗澡、剪发、修剪指甲、去毛、清洁耳朵/牙齿、专业洗发水、烘干/笼合集转以及客户更新——通常在重复预订和多个车厢或房间间进行。团队需要实时了解谁有空,哪个美容师照看哪只狗,分配了什么设备/用品,以及工作有何疏漏。这就是Shifton为狗狗美容设计了现场服务平台的原因——清晰的状态,接待/协调员与美容师之间的顺畅交接,以及业主可以信赖的完整服务日志。 这个美容准备好的现场服务解决方案通过安排预约、根据宠物大小/皮毛/性情分配合适的美容师以及实时跟踪进度和服务时间来简化运营。不论您是在经营移动单位还是繁忙的沙龙,Shifton均能让任务井然有序、可审计,并免于分散的聊天。 借助Shifton,团队减少爽约和重复预订,避免反复发消息让业主保持知情,并在忙碌的日子里保持一致的质量和卫生。

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Shifton 现场服务

  • 愉快地工作
  • 为重要的事情节省时间
  • 所有任务的清晰度和透明度
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功能

狗狗美容现场服务管理的特性

Shifton现场服务如何赋能狗狗美容团队

专注于接待、美容服务、卫生及交接的现场服务工具包。为协调员和美容师提供同样的实时画面,以减少延误、防止漏项,并保持工作可审计。

  • 团队位置追踪  实时追踪员工动向。 查看谁在哪儿,他们在某地点停留多久/工作日中各员工曾在哪里。 没有混乱,没有电话——一切尽在地图上。
  • 移动访问  所有工作尽在掌握。 员工一天工作从一键开始,标记任务,并直接在手机上接收通知。 没有 Excel 表或文书工作——一切尽在一个应用程序中。
  • 数字工作表单  直接在系统中创建、填写和签署表单。 照片、签名、评论——一切都在线存储,没有纸质痕迹。 非常适合现场团队和现场服务。
  • 客户管理 
将所有客户数据存储在一个地方——联系方式、地址、订单历史。 管理者可以查看他们需快速响应和维持高服务水平的一切。 不再丢失电话号码或重复 Excel 表。

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Task map and employee location tracking in Shifton

提升狗狗美容现场服务的效率

在各地管理现场工作需要组织性、责任感,以及现场人员与利益相关者之间的实时协调。

  • 工作进度跟踪  从任务创建到完成的实时控制。
    看谁在做哪项工作,完成了什么,还有什么待做。
    透明度节省了时间,防止了混淆,并提高了客户满意度。
  • 即时警报  如果任务未按时开始,发生延误或标记问题(缺少零件、位置更改、天气影响),系统会通知您。
    没有意外——您始终知道团队中发生了什么。
    推送、电子邮件或 Telegram——选择您偏好的通知渠道。
  • 库存及仓储管理  全面控制工具、材料和备件。
    追踪发放的物品,使用地点,以及何时需要补货。
    创建任务时提前分配所需材料以确保顺利执行。
    更少短缺,减少错误,透明度增强——每个物品从仓库到工作地点的追踪。
  • 访问控制  配置谁可以看到什么——每人对应各自的访问级别。
  • 业主
  • 管理员
  • 请求者
  • 批准者 
  • 技师 
数据的安全性和秩序,无需多余的暴露。

用Shifton外勤服务优化狗狗美容运营

对于在多个座位、车辆和社区工作的沙龙和移动团队,您需要能够互相通信的系统,严密的同意和服务日志,清晰地了解谁做了什么、在哪里、何时做。这一块反映了您的布局,并保持服务文本原样。

  • 集成  将Shifton外勤服务与您最喜欢的工具连接:CRM、ERP、财务。 数据自动同步——无需手动更新。
  • 工单历史  每个订单的完整历史:谁执行的,何时进行的,以及做了什么。 方便分析、审计和基于证据的报告。 数据不丢失;一切尽在掌握。
  • 服务区域  您有几家分店吗?没问题。您可以通过在地图上指定特定区域来划分服务区。 计划工作并追踪不同地方/点/区域的团队——一切从一个面板完成。 统一控制、透明结构、地方自治。
  • 报告 追踪谁完成了多少任务(或未完成),每个任务花费了多少时间,以及每种状态花费的时间。
Shifton 外勤服务为狗狗美容团队提供一个操作图片——从预订到交接。您可以获取实时控制、清晰的护理证明和一致的交付,而无混乱。

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
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