Управління польовими роботами для фасадних зовнішніх послуг

Диспетчеризація в реальному часі, повна видимість, задокументовані роботи. Shifton координує та дозволяє аудиторський контроль фасадних інспекцій, монтажних підйомників і зовнішніх масштабів.
Workers repairing and cleaning a building façade on scaffolding — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контроль у реальному часі для фасадних операцій

Керування фасадними/зовнішніми послугами означає жонглювання обстеженнями та доступом (будівельні риштування, підйомні платформи, стрілові підйомники), дозволами та закриттями, мийкою під тиском, перепростанню/герметизацією, герметиками та гідроізоляцією, ремонтом систем утеплення/штукатурки, встановленням облицювання, інтерфейсами скління, циклами покриття, шлюбами/дефектами та викликами за гарантією — часто на багатовисотних об'єктах, із суворими протоколами безпеки та вузькими погодними вікнами. Командам потрібна жива видимість про те, хто доступний, яка команда на якій висоті, які засоби/хімікати/обладнання використовуються і де робота затримується. Ось чому Shifton пропонує платформу для польових послуг, створену для Робіт з фасадом — чіткі статуси, чиста передача між оцінювачами, менеджерами проектів, керівниками об'єктів та командами, а також повні журнали робіт, яким клієнти та інспектори можуть довіряти. Це рішення для польових послуг, готове до використання на фасаді, оптимізує операції шляхом маршрутизації замовлень на роботу, призначенням відповідної команди та методу доступу на правильну висоту/зонування та моніторингом прогресу й часом на місці у реальному часі. Незалежно від того, чи ви миєте та герметизуєте, знову герметизуєте рухливі шви, ремонтуєте штукатурку/системи утеплення або встановлюєте дощове облицювання, Shifton допомагає зберігати завдання організованими, з можливістю аудиту та поза розрізненими чатами. З Shifton постачальники скорочують повторну роботу та час простою риштування, підтримують погодозалежні завдання на правильному шляху та покращують перший вдалий результат на складних екстер'єрах — без нескінченних дзвінків.

Start with Shifton and Work with pleasure

Сервісне обслуговування Shifton

  • Працюйте з задоволенням
  • Зберігайте час для важливого
  • Чіткість і прозорість усіх завдань
Почати безкоштовно
Функціональність

Особливості управління польовими роботами для Робіт з фасадом (Зовнішні послуги)

Як Shifton Field Service підсилює команди, що виконують роботи з фасадом

Базовий інструментарій польових послуг для обстежень, планування доступу, зовнішнього очищення, герметиків, ремонтів, встановлення і QA. Наділіть оцінювачів, планувальників, керівників та команди одним живим зображенням для скорочення затримок, зменшення повторних звернень і забезпечення можливості аудиту роботи.

  • Відстеження місцезнаходження команди  Відстежуйте переміщення співробітників у реальному часі. Дізнайтеся, хто де знаходиться, скільки часу вони витратили на об'єкті / ви можете відстежити, де був співробітник протягом робочого дня. Ніякого хаосу, ніяких дзвінків — все на карті.
  • Мобільний доступ  Вся робота в вашій кишені. Співробітники починають робочий день одним натисканням, відмічають завдання та отримують сповіщення прямо на телефон. Ніяких Excel файлів або паперових документів — все в одному додатку.
  • Цифрові форми завдань  Створюйте, заповнюйте та підписуйте форми прямо в системі. Фото, підписи, коментарі — все зберігається онлайн без паперових слідів. Ідеально для польових команд і сервісів на місці.
  • Управління клієнтами 
Зберігайте всі дані клієнтів в одному місці — контакти, адреси, історія замовлень. Менеджери бачать все, що потрібно для швидкої відповіді та підтримки високого рівня обслуговування. Ніяких втрачених телефонних номерів або дублікатів у Excel.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Team Location Tracking – Kyiv

Підвищення ефективності з польовими послугами для фасаду

Керування польовою роботою в різних місцях вимагає структури, відповідальності та живої координації між диспетчером, польовими командами та зацікавленими сторонами.

  • Відстеження прогресу завдань  Контроль у реальному часі — від створення завдання до його завершення.
    Дивіться, хто працює над яким завданням, що виконано і що ще в процесі.
    Прозорість, яка заощаджує час, запобігає плутанині та підвищує задоволеність клієнтів.
  • Миттєві сповіщення  Система повідомляє вас, якщо завдання не почалося вчасно, якщо виникає затримка або коли з'являється проблема (відсутні частини, зміна місця, погодні умови).
    Ніяких несподіванок — ви завжди знаєте, що відбувається в команді.
    Push, email або Telegram — оберіть свій улюблений канал сповіщень.
  • Управління інвентарем і складом  Повний контроль над інструментами, матеріалами та запасними частинами.
    Відстежуйте, що видано, де використано, і коли потрібно поповнювати.
    При створенні завдання заздалегідь призначайте необхідні матеріали для гладкого виконання.
    Менше дефіциту, менше помилок, більше прозорості — кожна річ відстежується від складу до місця роботи.
  • Контроль доступу  Налаштуйте, хто що бачить — кожен з власним рівнем доступу.
  • Власник
  • Адміністратор
  • Запитувач
  • Затверджувачі 
  • Техніки 
Безпека та порядок в даних без зайвого розкриття.

Оптимізуйте фасадні операції з Shifton Field Service

Для постачальників, які працюють на вежах, кампусах та міських блоках, вам потрібні системи, що взаємодіють одна з одною, закриті фотозвіти та чітка видимість того, хто що зробив, де і коли. Цей блок відображає вашу компоновку та зберігає ваші сервісні тексти без змін.

  • Інтеграції  З'єднайте Shifton Field Service із вашими улюбленими інструментами: CRM, ERP, бухгалтерія. Дані синхронізуються автоматично — без ручних оновлень.
  • Історія замовлень  Повна історія кожного замовлення: хто виконав, коли, та що було зроблено. Зручно для аналізу, аудитів та звітності на основі доказів. Жодні дані не втрачаються; все під рукою.
  • Зона обслуговування  Чи є у вас кілька філій? Немає проблем. Ви можете розділити карту на зони обслуговування, вказавши певну територію на карті. Плануйте роботу та відстежуйте команди в різних місцях / точках / територіях — все з однієї панелі керування. Уніфікований контроль, прозора структура, локальна автономія.
  • Звітність Відстежуйте, хто виконав скільки завдань (або не виконав), скільки часу було витрачено на кожне завдання та який час було в кожному статусі.
Shifton Field Service надає фасадним командам одну оперативну картинку — від налаштування доступу до підписання. Ви отримуєте контроль у реальному часі, чистий доказ роботи та консистентну доставку на складних екстер'єрах.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Ресурси

Бажаєте дізнатися більше?

Підключення польових сервісів до бізнес-систем
Підключення польових сервісів до бізнес-систем
Управління виїзним обслуговуванням раніше жило в своєму власному світі — кілька диспетчерів, флот техніків і нескінченні телефонні дзвінки, щоб тримати всіх в...
Більше деталей
Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами
Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами
Кожен сервісний бізнес залежить від руху людей — техніків, які переміщуються від роботи до роботи, вирішуючи проблеми, які допомагають клієнтам і їх...
Більше деталей
Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити
Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити
Робота з виїзними послугами здається простою ззовні: клієнт дзвонить, технік йде, проблема вирішується. Але кожен, хто коли-небудь керував командою, що постійно переміщується,...
Більше деталей

Почніть вносити зміни вже сьогодні!

Оптимізуйте процеси, покращуйте управління командою та збільшуйте ефективність.