Tamirciler İçin Saha Hizmet Yönetimi

Gerçek zamanlı atamalar, tam görünürlük, sürekli iş akışları. Shifton, tamirci operasyonlarını koordine ve denetlenebilir halde tutar.
Handyman using a power drill inside a house, wearing a tool belt and cap while performing repair work.
Shifton Electrical category with toolkit image and service description

Tamirci Operasyonları İçin Gerçek Zamanlı Kontrol

Tamirci işlerini yönetmek, sürekli bir tamir talebi, hızlı teklif ve onaylar, erişim detayları, malzeme koşuşturmacaları ve imza süreçleriyle uğraşmak anlamına gelir — genellikle birden fazla site, bina ve müşteri arasında. İşler küçük tamirlerden acil çağrılara kadar çeşitlilik gösterir, hepsi sıkı teslim tarihleri ve sınırlı ekip kapasitesi altında. Net bir koordinasyon olmadığında, görevler üst üste gelir, gecikmeler birikir ve iletişim kopar.

Shifton Saha Hizmeti bu kaosu düzene koyar. Her talep yapısal bir görev haline gelir — müşteri detayları, konum, öncelik ve gereken malzemelerle birlikte. Sevik görevlileri, en yakın uygun teknisyene anında atayabilir ve canlı ilerlemeyi takip edebilir: kim saha üzerinde, hangi görevi yapıyor ve sıradaki görev nedir.

Teknisyenler, cep telefonlarına tüm iş detaylarıyla birlikte mobil güncellemeler alır, önce ve sonra fotoğraflar ekler, notlar ekler ve iş onayı olarak müşteri imzalarını alır. Yöneticiler her adımı gerçek zamanlı olarak görerek, hiçbir görevin fark edilmediğinden veya doğrulanmadığından emin olurlar.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Saha Hizmeti

  • Zevkle çalışın
  • Önemli olan için zaman kazanın
  • Tüm görevlerin netliği ve şeffaflığı
Ücretsiz başlat
Fonksiyonellik

Tamirciler İçin Saha Hizmet Yönetimi Özellikleri

Shifton Saha Hizmeti Nasıl Tamirci Ekiplerini Güçlendirir

Teklif/onaylar, kontrol listeleri ve tamamlanma imzaları için odaklanmış bir saha hizmeti aracı. Yöneticilere, koordinatörlere ve tamircilere aynı canlı görüntüyü sunarak gecikmeleri kesip işleri denetlenebilir durumda tutun.

  • Ekip Konum Takibi Tamircilerin hareketlerini gerçek zamanlı takip edin. Kim nerede, bir sahada ne kadar zaman geçirdi ve iş günü boyunca neredeydi. Karmaşa yok, çağrı yok — her şey haritada.
  • Mobil Erişim Tüm işler cebinizde. Teknik personel iş gününü bir dokunuşla başlatır, işleri, kontrol listelerini ve notları görür ve telefona bildirimler alır. Excel dosyaları veya evrak yok — her şey tek bir uygulamada.
  • Dijital İş Formları Formları sistemde oluşturma, doldurma ve imzalama. Fotoğraflar, imzalar, yorumlar — her şey kağıtsız ve çevrimiçi olarak saklanır. Teklif/onaylar, kontrol listeleri ve tamamlanma imzaları için ideal.
  • Müşteri & Site Yönetimi
Tüm müşteri ve site verilerini tek bir yerde saklayın — iletişim, adresler, erişim notları, çalışma kapsamı ve hizmet geçmişi. Yöneticiler, çabuk yanıt vermek ve kaliteyi yüksek tutmak için ihtiyaç duyduğu her şeyi görür. Kayıp telefon numaraları ya da kopya Excel tabloları yok.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory – Cordless Screwdriver

Tamirci Saha Hizmeti ile Verimliliği Artırın

Konumlar arasında saha işi yönetmek, yapı, hesap verebilirlik ve dağıtım, saha ekipleri ve paydaşlar arasında canlı koordinasyon gerektirir.

  • İş İlerleme Takibi Görev oluşturulmasından tamamlanmasına kadar gerçek zamanlı kontrol.
    Kim hangi işte çalışıyor, ne tamamlandı ve ne bekliyor görebilirsiniz.
    Zaman kazandıran, karışıklıkları önleyen ve müşteri memnuniyetini artıran şeffaflık.
  • Anlık Uyarılar Bir görev zamanında başlamadığında, bir gecikme meydana geldiğinde veya bir sorun işaretlendiğinde (eksik parça, konum değişikliği, hava durumu etkisi) sistem sizi bilgilendirir.
    Sürpriz yok — ekipte neler olduğunu her zaman bilirsiniz.
    Push, e-posta veya Telegram — tercih ettiğiniz bildirim kanalını seçin.
  • Envanter ve Depo Yönetimi Aletler, malzemeler ve yedek parçalar üzerinde tam kontrol.
    Ne verildi, nerede kullanıldı ve ne zaman stok yenileme gerektiğini takip edin.
    Görev oluşturulurken, gerekli malzemeleri önceden atayın ve kusursuz bir uygulama sağlayın.
    Daha az eksiklik, daha az hata, daha fazla şeffaflık — her öğe depodan iş sahasına kadar izlenir.
  • Erişim Kontrolü Kim neyi görecek — her biri kendi erişim düzeyine göre ayarlayın.
  • Sahip
  • Yönetici
  • Talep Eden
  • Onaylayanlar
  • Teknisyenler
Gereksiz ifşaat olmadan veri düzeni ve güvenliği.

Shifton Saha Hizmeti ile Tamirci Operasyonlarını Kolaylaştır

Birden fazla mahalle veya bina yöneten sağlayıcılar için bağlı sistemler, sıkı denetim yolları ve kimin ne yaptığını, nerede ve ne zaman yaptığını açıkça görmek gerekir. Bu blok, düzeninizi yansıtır ve hizmet metinlerinizi kelimesi kelimesine tutar.

  • Entegrasyonlar Shifton Saha Hizmetini araçlarınızla bağlayın: CRM, ERP/muhasebe, tahmin/faturalama ve yönlendirme. Veri otomatik senkronize edilir — manuel güncellemeler yok.
  • İş Emri Geçmişi Her işin tam geçmişi: kim gerçekleştirdi, ne zaman ve ne yapıldı, fotoğraflar ve imzayla. Analizler, denetimler, garantiler ve kanıta dayalı raporlama için uygun. Veri kaybolmaz; her şey elinizin altında.
  • Hizmet Alanı Birden fazla mahalle veya bina mı var? Sorun değil. Haritayı hizmet bölgelerine ve rotalara bölebilirsiniz. Farklı yerlerdeki işleri planlayın ve ekipleri tek bir panelden takip edin. Birleşik kontrol, şeffaf yapı, yerel özerklik.
  • Raporlama Kim kaç görevi tamamladı (veya tamamlamadı), her göreve ne kadar zaman harcandı ve her statüde ne kadar zaman geçirildiği takip edin.
Shifton Saha Hizmeti, tamirci ekiplerine bir operasyonel resim sunar—dağıtımdan tamamlanmaya kadar. Gerçek zamanlı kontrol, işin temiz kanıtı ve aslında hareket eden ilk seferde daha yüksek tamir, daha sabit iş akışları, tahmin edilebilir maliyetler.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
Kaynaklar

Daha fazla öğrenmek ister misiniz?

Saha Servisini İş Sistemleriyle Bağlama
Saha Servisini İş Sistemleriyle Bağlama
Saha hizmetleri yönetimi kendi dünyasında yaşıyordu — birkaç dağıtımcı, bir teknisyen filosu ve herkesin güncel kalmasını sağlamak için bitmeyen telefon görüşmeleri. Ancak...
Daha fazla detay
Saha Teknisyenlerini ve Rotalarını Yönetmek İçin En İyi Uygulamalar
Saha Teknisyenlerini ve Rotalarını Yönetmek İçin En İyi Uygulamalar
Her hizmet sektörü, işten işe seyahat eden teknisyenlerin, müşterilerin yaşamlarını ve sistemlerini çalışır durumda tutan sorunları çözmeleriyle insanlara bağlıdır. Yine de, bir...
Daha fazla detay
Saha Hizmetlerinde Yaygın Sorunlar ve Bunları Çözmenin Yolları
Saha Hizmetlerinde Yaygın Sorunlar ve Bunları Çözmenin Yolları
Saha hizmeti işi dışarıdan basit görünür: bir müşteri arar, bir teknisyen gider, sorun çözülür. Ancak hareket halindeki bir ekibi yönetmiş olan herkes...
Daha fazla detay

Bugün değişiklik yapmaya başlayın!

Süreçleri optimize edin, ekip yönetimini iyileştirin ve verimliliği artırın.