Ofis Yazıcı ve Fotokopi Servisi için Saha Hizmet Yönetimi

Gerçek zamanlı sevkiyat, tam görünürlük, belgelenmiş hizmet. Shifton, MFP'ler ve yazıcılar için kurulumları, PM'leri, toner/parça lojistiğini ve arıza/onarımı düzenli, takip edilebilir ve uyumlu tutar.
Обслуговування-офісних-принтерів-та-копіювальних-апаратів
Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Yazıcı ve Fotokopi Operasyonları için Gerçek Zamanlı Kontrol

Ofis yazıcı ve fotokopi servisi yürütmek, site değerlendirmeleri, kurulumlar, ağ ayarları, sürücü/e-posta konfigürasyonları, sayaç okuma, PM döngüleri, fuser/drum/rulo değişimi, toner uyarıları, sıkışma/hata kodları, geçici cihaz/değişim ve garanti çağrılarını yönetmek anlamına gelir - genellikle çok katlı ofisler ve sıkı erişim pencereleri arasında. Ekiplerin, kimlerin sahada olduğunu, hangi cihaz/seri numaralarının kapsam dahilinde olduğunu, hangi parçaların verildiğini ve işin nerede aksadığını canlı olarak görebilmeleri gerekir. Bu yüzden Shifton, Ofis Yazıcı ve Fotokopi Servisi için net durumlar, kesin görev dağılımları ve sevkiyat, parçalar, saha mühendisleri ve BT/yöneticiler arasında sorunsuz geçişler sağlayan bir saha hizmeti platformu sunar.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Saha Hizmeti

  • Zevkle çalışın
  • Önemli olan için zaman kazanın
  • Tüm görevlerin netliği ve şeffaflığı
Ücretsiz başlat
Fonksiyonellik

Ofis Yazıcı ve Fotokopi Servisi için Saha Hizmet Yönetiminin Özellikleri

Shifton Saha Hizmeti Ofis Yazıcı ve Fotokopi Servisini Nasıl Güçlendirir

Kurulumlar, PM'ler, arıza/onarım ve değişimler için odaklanmış bir saha hizmeti kitidir. Koordinatörlere, sevkiyatçılara ve teknisyenlere gecikmeleri azaltmak, parça karışıklığını önlemek ve dokümantasyonu sıkı tutmak için aynı canlı resmi sunar.

  • Ekip Konum Takibi
    Çalışan hareketlerini gerçek zamanlı olarak izleyin.
    Kim nerede, ne kadar süre sahada kaldı, bir çalışanın iş günü içinde nerede olduğunu takip edebilirsiniz.
    Kaos yok, aramalar yok — her şey haritada.

  • Mobil Erişim
    Tüm işler cebinizde.
    Çalışanlar, iş gününe tek dokunuşla başlar, görevleri işaretler ve telefon üzerinden bildirim alırlar.
    Excel dosyaları veya evrak işleri yok — her şey tek bir uygulamada.

  • Dijital İş Formları
    Formları sistem içerisinde oluşturun, doldurun ve imzalayın.
    Fotoğraflar, imzalar, yorumlar — her şey çevrimiçi depolanır, kağıt izi yoktur.
    Saha ekipleri ve yerinde hizmetler için ideal.

  • Müşteri Yönetimi
    Tüm müşteri verilerini tek bir yerde saklayın — iletişim bilgileri, adresler, sipariş geçmişi.
    Yöneticiler, hızlı yanıt vermek ve yüksek hizmet seviyesini korumak için ihtiyaç duydukları her şeyi görürler.
    Kayıp telefon numaraları veya kopya Excel tabloları yok.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Task Calendar Home Page

Ofis Yazıcı ve Fotokopi Saha Servisi ile Verimliliği Artırın

Konumlar arasında saha çalışmasını yönetmek, yapı, sorumluluk ve sevkiyat, saha ekipleri ve paydaşlar arasında canlı koordinasyon gerektirir.

  • İş İlerlemesi Takibi Gerçek zamanlı kontrol — görev oluşturulmasından tamamlanmasına kadar.
    Kim hangi işi yapıyor, ne tamamlandı ve ne henüz beklemede, görebilirsiniz.
    Zaman kazandırır, kafa karışıklığını önler ve müşteri memnuniyetini artırır.
  • Anında Uyarılar Bir görev zamanında başlamadığında, bir gecikme meydana geldiğinde veya bir sorun bildirildiğinde (eksik parça, yer değişikliği, hava durumu etkisi), sistem sizi bilgilendirir.
    Sürpriz yok — ekipte neler olduğunu her zaman bilirsiniz.
    Anında bildirim kanalı olarak, e-posta veya Telegram'ı seçebilirsiniz.
  • Stok ve Depo Yönetimi Aletler, malzemeler ve yedek parçalar üzerinde tam kontrol.
    Verilenleri, nerede kullanıldığını ve ne zaman yeniden stoklanması gerektiğini takip edin.
    Bir görev oluştururken, kusursuz yürütme için gereken malzemeleri önceden atayın.
    Daha az ürün eksikliği, daha az hata, daha fazla şeffaflık — her ürün depodan iş sahasına kadar takip edilir.
  • Erişim Kontrolü Kim neyi görecek şekilde yapılandırın — her biri kendi erişim seviyeleriyle.
  • Sahibi
  • Yönetici
  • Talep Eden
  • Onaylayanlar
  • Teknisyenler
Gereksiz bilgiye maruz kalmadan veri üzerinde güvenlik ve düzen sağlar.

Yazıcı ve Fotokopi Operasyonlarını Shifton Saha Servisi ile Basitleştirin

Ofisler ve kampüsler arasında filoları yöneten sağlayıcılar için, birbirleriyle konuşan sistemlere, sıkı denetim izlerine ve kimin ne, nerede ve ne zaman yaptığına dair net bir görünürlüğe ihtiyacınız var.

  • Entegrasyonlar
    Shifton Saha Servisini favori araçlarınızla bağlayın: CRM, ERP, muhasebe.
    Veriler otomatik olarak senkronize edilir — manuel güncelleme yoktur.

  • İş Emri Geçmişi
    Her sipariş için tam geçmiş: kim gerçekleştirdi, ne zaman ve ne yapıldı.
    Analiz, denetim ve kanıta dayalı raporlama için uygun.
    Hiçbir veri kaybolmaz; her şey elinizin altında.

  • Hizmet Alanı
    Birkaç şubeniz mi var? Sorun değil. Harita üzerinde belirli bir bölge belirleyerek hizmet alanlarını oluşturabilirsiniz.
    Farklı yerlerde / noktalarda / bölgelerde ekip takibi ve çalışma planlaması — hepsi tek bir panelden.
    Birleşik kontrol, şeffaf yapı, yerel özerklik.

  • Raporlama
    Kim kaç görevi tamamladı (ya da tamamlanmadı), her göreve ne kadar zaman harcandı ve her durumda ne kadar süre geçirildi takip edilir.

Shifton Saha Servisi, yazıcı ve fotokopi ekiplerine kurulum biletinden doğrulanmış kapanışa kadar tek bir operasyonel tablo sunar. Her cihazda gerçek zamanlı kontrol ve temiz iş kanıtı alırsınız.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Kaynaklar

Daha fazla öğrenmek ister misiniz?

Saha Servisini İş Sistemleriyle Bağlama
Saha Servisini İş Sistemleriyle Bağlama
Saha hizmetleri yönetimi kendi dünyasında yaşıyordu — birkaç dağıtımcı, bir teknisyen filosu ve herkesin güncel kalmasını sağlamak için bitmeyen telefon görüşmeleri. Ancak...
Daha fazla detay
Saha Teknisyenlerini ve Rotalarını Yönetmek İçin En İyi Uygulamalar
Saha Teknisyenlerini ve Rotalarını Yönetmek İçin En İyi Uygulamalar
Her hizmet sektörü, işten işe seyahat eden teknisyenlerin, müşterilerin yaşamlarını ve sistemlerini çalışır durumda tutan sorunları çözmeleriyle insanlara bağlıdır. Yine de, bir...
Daha fazla detay
Saha Hizmetlerinde Yaygın Sorunlar ve Bunları Çözmenin Yolları
Saha Hizmetlerinde Yaygın Sorunlar ve Bunları Çözmenin Yolları
Saha hizmeti işi dışarıdan basit görünür: bir müşteri arar, bir teknisyen gider, sorun çözülür. Ancak hareket halindeki bir ekibi yönetmiş olan herkes...
Daha fazla detay

Bugün değişiklik yapmaya başlayın!

Süreçleri optimize edin, ekip yönetimini iyileştirin ve verimliliği artırın.