Pamamahala ng Serbisyo ng Field para sa Mobile Mekaniko / Auto Glass

Pag-dispatch sa real-time, ganap na visibility, napatunayang mga pag-aayos. Pinapanatili ng Shifton ang mga operasyong serbisyo ng sasakyan na nakakordina at nasusundan.
Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Pagkontrol sa Real-Time para sa mga Operasyon ng Mobile Auto Service

Ang pagpapatakbo ng isang negosyo ng mobile na mekaniko o pag-aayos ng auto glass ay nangangahulugang pamamahala ng mga biglaang pagkasira, naka-schedule na maintenance, pagpapalit ng windshield, diagnostics, at mga trabaho para sa insurance — lahat sa mga maramihang ruta at mga kritikal sa oras na pagtatalaga. Kailangan ng mga koponan ng live na visibility ng sino ang available, kung aling teknisyan ang nasa isang gawain, ano ang mga tool at piyesa na nasa bawat van, at saan nawawala ang oras. Kaya't dinadala ng Shifton ang isang field service platform na itinayo para sa Mobile Auto Repair — malinaw na mga status, tamang pag-dispatch, at tuloy-tuloy na koordinasyon sa pagitan ng mga customer, dispatcher, at field technicians. Ang automotive-ready na solusyong Field Service ay nagpapalakad ng ruta ng trabaho, nagtatalaga ng tamang mekaniko sa bawat kahilingan, at sumusubaybay sa pag-unlad, paggamit ng bahagi, at oras sa site sa real-time. Kung kayo ay nasa ayos ng gulong sa tabingan ng daan, nagpapalit ng basag na windshield, o nagpapatakbo ng naka-schedule na inspeksyon, pinapanatili ng Shifton ang mga operasyon na organisado, nasusuri, at walang papeles. Sa Shifton, pinuputol ng mga koponan ang mga pagkaantala, nababawasan ang mga napalampas na appointment, at nagbibigay ng digital na patunay ng bawat pag-aayos — habang pinapanatiling alam ang mga kliyente at gumagalaw ang mga sasakyan.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serbisyo sa Patlang ng Shifton

  • Magtrabaho ng may kasiyahan
  • Makatipid ng oras para sa mahalaga
  • Linaw at kalinawan ng lahat ng gawain
Magsimula ng libre
Pag-andar

Mga Tampok ng Pamamahala ng Serbisyo ng Field para sa Mobile Mekaniko / Auto Glass

Paano Pinapalakas ng Shifton Field Service ang Mobile Mekaniko / Auto Glass

Isang nakatutok na toolkit ng field service para sa mga on-site na pag-aayos, pagpapalit ng salamin, diagnostics, at maintenance. Bigyan ang mga dispatcher, coordinator, at mekaniko ng parehong live na pagsusuri upang bawasan ang downtime, mapabuti ang pagtugon, at mapanatili ang auditable na trabaho.

  • Pagsubaybay sa Lokasyon ng Koponan  Subaybayan ang mga mekaniko at mga van ng serbisyo sa real time. Makikita kung sino ang nasaan, gaano katagal sila sa isang gawain, at saan naroon ang bawat teknisyan sa buong araw. Walang kaguluhan, walang tawag — lahat ay nasa mapa.
  • Mobile Access  Ang lahat ng trabaho ay nasa inyong bulsa. Sinisimulan ng mga teknisyan ang kanilang shift sa isang tap, tinatanaw ang mga nakatalagang trabaho, itinatala ang mga ginamit na bahagi, kumukuha ng mga larawan bago/pagkatapos, at tumatanggap ng mga abiso nang direkta sa telepono. Walang Excel files o paperwork — lahat sa isang app.
  • Mga Digital na Form ng Trabaho  Lumikha, magpuno, at pumirma ng mga form ng serbisyo derecho sa sistema. Ang mga larawan, pirma, at komento ay lahat nakaimbak online na walang trail ng papel. Perpekto para sa mga ulat ng inspeksyon, kumpirmasyon ng pag-aayos, mga form ng insurance, at pag-apruba ng kustomer.
  • Client Management 
Imbakan ang lahat ng datos ng kustomer at sasakyan sa isang lugar — mga contact, address, VINs, plate number, kasaysayan ng serbisyo, at mga detalye ng warranty. Lahat ng kailangan ng mga tagapamahala upang mabilis na makapag-react at mapanatili ang kalidad ng serbisyo. Walang mawawalang nota o duplicate na talaan.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Route tracking Home Page Green

Palakasin ang Kahusayan sa Pamamahala ng Field ng Serbisyo ng Mobile Auto

Ang pamamahala ng gawaing field sa iba't ibang mga lokasyon ay nangangailangan ng istruktura, pananagutan, at live na koordinasyon sa pagitan ng dispatch, mga field team, at mga stakeholder.

  • Pagsubaybay sa Pag-usad ng Gawain  Pagkontrol sa real-time — mula sa paglikha ng gawain hanggang sa pagkumpleto.
    Makikita kung sino ang nagtatrabaho sa aling gawain, ano ang nagawa, at ano pa ang nakabinbin.
    Ang transparency na nakakatipid ng oras, pumipigil ng kalituhan, at nagpapabuti ng kasiyahan ng kustomer.
  • Mga Agarang Alerto  Ang sistema ay nag-aabiso sa iyo kung ang isang gawain ay hindi nasimulan sa oras, kung may pagkaantala, o kapag may isyung lumitaw (kulang na bahagi, pagbabago ng lokasyon, epekto ng panahon).
    Walang mga sorpresa — palagi mong alam kung ano ang nangyayari sa koponan.
    Push, email, o Telegram — piliin ang iyong kanais-nais na channel ng abiso.
  • Pamahalaan ng Imbentaryo at Bodega  Ganap na kontrol sa mga tool, materyales, at kamag-anak ng spare parts.
    Subaybayan kung ano ang inilabas, saan nagamit, at kailan kinakailangan ang muling pag-iimbak.
    Kapag lumilikha ng isang gawain, itakda ang mga kinakailangang materyales nang maaga para sa maayos na pagsasagawa.
    Mas kaunting mga kakulangan, mas kaunting mga pagkakamali, mas maraming transparency — bawat item ay nasusundan mula sa bodega hanggang sa job site.
  • Pagkontrol sa Access  I-configure kung sino ang makakakita ng anong — bawat isa na may sariling antas ng access.
  • May-ari
  • Admin
  • Humihiling
  • Mga Tagapag-apruba 
  • Mga Teknikisyan 
Seguridad at kaayusan sa data na walang labis na exposure.

I-streamline ang Mga Operasyon ng Auto Service gamit ang Shifton Field Service

Para sa mga mobile na mekaniko at teknisyan ng auto glass na sumasaklaw sa malalawak na rehiyon, kailangan mo ng mga synchronized na tool, solidong audit trails, at real-time na visibility kung sino ang gumawa ng ano, saan, at kailan. Ang block na ito ay sumasalamin sa iyong layout at pinapanatili ang iyong mga serbisyo sa teksto na word-for-word.

  • Mga Integrasyon  I-konekta ang Shifton Field Service sa CRM, ERP, mga sistema ng panga-angkin ng insurance, o mga tool sa accounting. Awtomatikong nag-susync ang data — walang kinakailangang manual entry.
  • Kasaysayan ng Order ng Trabaho  Isang kumpletong kasaysayan para sa bawat serbisyo: sino ang nagpatupad, kailan, at ano ang ginawa — diagnostics, repair, replacement, calibration, linis. Kasama ang mga larawan, pirma, at detalye ng bahagi. Maginhawa para sa mga warranty claims, insurance audits, at service analytics. Walang nawawala na data; lahat ay accessible.
  • Serbisyong Lugar  Nag-ooperate sa maraming rehiyon o lungsod? Walang problema. Hati-hatiin ang mapa sa mga sona at italaga ang mga teknisyan kada area o ruta. Planuhin ang mga schedule, timbangin ang workload, at subaybayan ang mga field team — lahat mula sa isang dashboard. Uno panged na kontrol, transparent struktura, lokal na autonomiya.
  • Pag-uulat Subaybayan kung sino ang nakumpleto kung aling mga gawain (o nalamang hindi), gaano katagal ang bawat pagkukumpuni, at ang oras na ginugol sa bawat status. Tingnan ang pagiging produktibo ng teknisyan, mga oras ng pagtugon, at kita sa bawat zona o uri ng serbisyo. Binibigyan ng Shifton Field Service ang mga koponan ng mobile mekaniko at auto glass ng isang operational na larawan — mula dispatch hanggang completion. Nakakakuha ka ng kontrol sa real-time, transparent na dokumentasyon, at mas mabilis, mas malinaw na serbisyo para sa bawat kustomer.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Mga Mapagkukunan

Gusto mo bang matuto pa?

Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo
Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo
Ang pamamahala sa serbisyo sa larangan ay dati nang hiwalay sa layo nitong mundo — iilang dispatcher, isang fleet ng mga tekniko,...
Karagdagang detalye
Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta
Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta
Ang bawat serbisyo sa negosyo ay umaasa sa mga taong gumagalaw — mga technician na naglalakbay mula trabaho hanggang trabaho, na nagsosolusyon...
Karagdagang detalye
Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin
Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin
Ang trabahong serbisyong field ay mukhang simple mula sa labas: tumawag ang kliyente, pumunta ang teknisyan, naayos ang problema. Ngunit sinumang namahala...
Karagdagang detalye

Simulan ang paggawa ng mga pagbabago ngayon!

I-optimize ang mga proseso, pagbutihin ang pamamahala ng koponan, at pataasin ang kahusayan.