Fältservicehantering för Telekommasttjänster

Realtidsdispatch, full synlighet, verifierat arbete. Shifton håller mastbyggen och underhåll samordnade, spårbara och säkra.
Technician climbing a telecom tower for maintenance work — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Realtidskontroll för Mastoperationer

Att driva telekommasttjänster innebär att hantera platsundersökningar, klättringar, antenn-/linjebyten, nya sektorsbyggen, tillägg av små celler, jordning, strukturella inspektioner, belysningsunderhåll och avbrottshantering — ofta över avlägsna platser, strikta säkerhetsprotokoll och föränderliga prioriteringar. Team behöver levande synlighet av vem som är tillgänglig, var varje arbetslag är, vilka delar och tillstånd som finns tillgängliga och var arbetet släpar. Därför levererar Shifton en fältserviceplattform byggd för Telekommasttjänster — klara statusar, exakta uppdrag och rena överlämningar mellan dispatch, NOC/fältoperationer och riggteam. Denna mastevärdiga Fältservice-lösning dirigerar arbetsorder, tilldelar rätt arbetslag (certifikat/tillstånd) till rätt plats och spårar framsteg och tid på plats i realtid. Oavsett om du utför en fästeinstallation, byter RRU:er/antenner, spänner linjer eller gör belysningsreparationer, håller Shifton uppgifter organiserade, reviderbara och av bluddriga chatt-trådar. Med Shifton minskar leverantörer upprepade klättringar, skyddar arbetslagssäkerhet med dokumenterade steg och levererar fotobevis på arbete. Du får operationskontroll över regioner, strängare efterlevnad och en bättre kundupplevelse.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton fältservice

  • Arbeta med nöje
  • Spara tid för det viktigaste
  • Klarhet och transparens i alla uppgifter
Börja gratis
Funktionalitet

Egenskaper för Fältservicehantering för Telekommasttjänster

Hur Shifton Fältservice Stärker Telekommasttjänster

Ett fokuserat fältserviceverktyg för undersökningar, uppgraderingar, underhåll och akuta insatser. Ge dispatch, koordinatorer och klättrare samma levande bild för att minska förseningar, undvika delar förväxlingar och hålla dokumentation vattentät.

  • Teamplats Spårning  Spåra anställdas rörelser i realtid. Se vem som är var, hur länge de var på en plats / du kan spåra var en anställd var under arbetsdagen. Ingen kaos, inga samtal — allt finns på kartan.
  • Mobil åtkomst  Allt arbete är i din ficka. Anställda startar arbetsdagen med ett tryck, markerar uppgifter och får meddelanden direkt på telefonen. Inga Excelfiler eller pappersarbete — allt i en app.
  • Digitala Jobbformulär  Skapa, fyll i och signera formulär direkt i systemet. Foton, signaturer, kommentarer — allt lagras online utan pappersspår. Idealiskt för JSA/permit-to-work, förbedömningsinspektioner, som-bygga-foton, överlämningsnoteringar och avstängningspaket.
  • Kundhantering 
Förvara all kunddata på ett ställe — kontakter, adresser, orderhistorik. Chefer ser allt de behöver för att svara snabbt och bibehålla en hög servicenivå. Inga fler förlorade telefonnummer eller dubbla Excelfiler.

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.
Inventory Home Page

Öka Effektivitet med Mastfältservice

Att hantera fältarbete över platser kräver struktur, ansvarstagande och levande samordning mellan dispatch, fältteam och intressenter.

  • Jobbförlopp Spårning  Realtidskontroll — från arbetsorder skapande till slutförande.
    Se vem som arbetar med vilket jobb, vad som är gjort och vad som fortfarande återstår.
    Transparens som sparar tid, förhindrar förvirring och förbättrar kundnöjdheten.
  • Omedelbara Aviseringar  Systemet meddelar dig om en uppgift inte har startat i tid, om en försening inträffar eller när ett problem flaggas (saknad del, platsändring, väderpåverkan).
    Inga överraskningar — du vet alltid vad som händer i teamet.
    Push, email eller Telegram — välj din föredragna meddelandekanal.
  • Lager & Lagerhållning  Full kontroll över verktyg, material och reservdelar.
    Spåra vad som har delats ut, var det används och när påfyllning behövs.
    När du skapar en uppgift, tilldela nödvändiga material i förväg för smidig genomförande.
    Färre brister, färre fel, mer transparens — varje artikel spåras från lager till arbetsplats.
  • Åtkomstkontroll  Konfigurera vem som ser vad — var och en med sin egen åtkomstnivå.
  • Ägare
  • Admin
  • Begärande
  • Godkännare 
  • Tekniker 
Säkerhet och ordning i data utan onödig exponering.

Effektivisera Mastoperationer med Shifton Fältservice

För leverantörer som driver arbete över regioner och portföljer, behöver du system som pratar med varandra, vattentäta revisionsspår och tydlig synlighet över vem som gjorde vad, var och när.

  • Integrationer  Anslut Shifton Fältservice med dina favoritverktyg: CRM, ERP, bokföring. Data synkas automatiskt — inga manuella uppdateringar.
  • Arbetsorders Historia  En komplett historia för varje order: vem som utförde den, när och vad som gjordes. Praktiskt för analyser, revisioner och bevisbaserade rapporter. Ingen data går förlorad; allt finns till hands.
  • Serviceregion  Har du flera filialer? Inga problem. Du kan dela upp kartan i serviceregioner genom att specificera ett visst område på kartan. Planera arbete och spåra team på olika platser / punkter / territorier — allt från en panel. Enhetlig kontroll, transparent struktur, lokal autonomi.
  • Rapportering Spåra vem som utförde hur många uppgifter (eller inte), hur mycket tid som spenderades på varje uppgift och tiden spenderad i varje status
Shifton Fältservice ger mastteam en operativ översikt — från portåtkomst till avstängning. Du får realtidskontroll, rent arbetsbevis och säkrare, snabbare mastvändningar över varje portfölj.  

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Resurser

Vill du lära dig mer?

Ansluta fälttjänster med affärssystem
Ansluta fälttjänster med affärssystem
Fältservicehantering brukade leva i sin egen värld – några få avsändare, en flotta av tekniker och oändliga telefonsamtal för att hålla alla...
Mer information
Bästa praxis för att hantera fälttekniker och rutter
Bästa praxis för att hantera fälttekniker och rutter
Varje serviceföretag är beroende av människor i rörelse — tekniker som reser från jobb till jobb och löser problem som håller kundernas...
Mer information
Vanliga Utmaningar inom Fältservice och Hur man Löser Dem
Vanliga Utmaningar inom Fältservice och Hur man Löser Dem
Fältservicearbete ser enkelt ut från utsidan: en kund ringer, en tekniker kommer, problemet åtgärdas. Men alla som någonsin har lett ett team...
Mer information

Börja göra förändringar idag!

Optimera processer, förbättra teamhantering och öka effektiviteten.