Fältservicehantering för tjänster för medicinsk utrustning

Realtidsutskick, full överblick, dokumenterad service. Shifton håller installationer, förebyggande underhåll, kalibreringar och reparationer koordinerade, spårbara och förenliga.
Technician conducting maintenance on a medical device inside a hospital setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Realtidskontroll för fältoperationer med medicinska enheter

Att driva tjänst för medicinsk utrustning innebär att hantera platsundersökningar, leveranser/installationer, kalibreringar, säkerhetskontroller, förebyggande underhållsrutter, mjukvaru/firmwareuppdateringar, nödbrott, delarlogistik, dekontamineringsprotokoll och överlämningar — över sjukhus, kliniker, laboratorier och avbildningscenter med strikta åtkomst- och efterlevnadsregler. Team behöver ha live-överblick över vem som är på plats, vilka rum/enheter som är berörda, vilka delar som är utfärdade och var arbetet släpar efter. Därför levererar Shifton en fältserviceplattform byggd för tjänster för medicinsk utrustning — klara statusar, precisa uppdrag och rena överlämningar mellan utskick, biomed/fälttekniker och klinisk personal.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton fältservice

  • Arbeta med nöje
  • Spara tid för det viktigaste
  • Klarhet och transparens i alla uppgifter
Börja gratis
Funktionalitet

Funktioner för fältservicehantering av tjänster för medicinsk utrustning

Hur Shifton Field Service stärker Biomed & tjänst för medicinsk utrustning

Ett fokuserat verktyg för fältservice för installationer, förebyggande underhåll, kalibreringar, reparationer och efterlevnadsdokumentation. Ge koordinatorer, trafikledare och fälttekniker samma livemål för att minska förseningar, undvika delmix-ups och hålla dokumentationen vattentät.

  • Platsuppföljning för team
    Följ medarbetarnas rörelser i realtid.
    Se vem som är var, hur länge de stannade på en plats / du kan spåra var en medarbetare befann sig under arbetsdagen.
    Ingen kaos, inga samtal — allt är på kartan.

  • Mobil åtkomst
    Allt arbete finns i fickan.
    Anställda börjar arbetsdagen med ett tryck, markerar uppgifter och tar emot notifikationer direkt på telefonen.
    Inga Excel-filer eller pappersarbete — allt i en app.

  • Digitala arbetsformulär
    Skapa, fyll i och signera formulär direkt i systemet.
    Foton, signaturer, kommentarer — allt lagras online utan pappersspår.
    Perfekt för fältteam och tjänster på plats.

  • Kundhantering
    Lagra all kunddata på ett ställe — kontakter, adresser, orderhistorik.
    Chefer ser allt de behöver för att snabbt svara och upprätthålla en hög servicenivå.
    Inga förlorade telefonnummer eller dubbla Excel-ark.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
South Miami Service Area Map

Öka effektiviteten med fältservice för medicinsk utrustning

Att hantera fältarbete över platser kräver struktur, ansvar och livekoordination mellan utskick, fältteam och intressenter.

  • Jobbframstegsovervakning Realtidskontroll — från skapande till avslutning av uppgift.
    Se vem som arbetar på vilket jobb, vad som är klart och vad som fortfarande är ouppklarat.
    Transparens som sparar tid, förhindrar förvirring och förbättrar kundtillfredsställelse.
  • Omedelbara aviseringar Systemet meddelar dig om en uppgift inte har startat i tid, om en försening inträffar eller när ett problem flaggas (saknad del, ändring av plats, väderpåverkan).
    Inga överraskningar — du vet alltid vad som händer i teamet.
    Push, e-post eller Telegram — välj din föredragna notifikationskanal.
  • Lager- och lagerhantering Full kontroll över verktyg, material och reservdelar.
    Följ vad som är utfärdat, var det används och när påfyllning behövs.
    Vid skapande av en uppgift, tilldela nödvändiga material i förväg för smidig utförande.
    Färre brister, färre fel, mer transparens — varje del spåras från lager till arbetsplats.
  • Åtkomstkontroll Konfigurera vem som ser vad — alla med sin egen åtkomstnivå.
  • Ägare
  • Admin
  • Begärande
  • Godkännande
  • Tekniker
Säkerhet och ordning i data utan onödig exponering.

Effektivisera driften av medicinsk utrustning med Shifton Field Service

För leverantörer som arbetar över sjukhus och kliniker behöver du system som pratar med varandra, vattentäta revisionsspår och tydlig överblick över vem som gjorde vad, var och när.

  • Integrationer
    Anslut Shifton Field Service med dina favoritverktyg: CRM, ERP, redovisning.
    Data synkroniseras automatiskt — inga manuella uppdateringar.

  • Arbetsorderhistorik
    En komplett historik för varje order: vem utförde den, när och vad som gjordes.
    Praktiskt för analys, revisioner och evidensbaserad rapportering.
    Ingen data går förlorad; allt finns till hands.

  • Tjänstezon
    Har du flera filialer? Inga problem. Du kan dela in kartan i servicezoner genom att ange ett visst territorium på kartan.
    Planera arbete och följ team i olika platser / punkter / territorier — allt från en panel.
    Enhetlig kontroll, transparent struktur, lokal autonomi.

  • Rapportering
    Följ vem som slutförde hur många uppgifter (eller inte), hur mycket tid som tillbringades på varje uppgift och den tid som tillbringades i varje status.

Shifton Field Service ger medicinska utrustningsteam en operativ bild — från installation till verifierat avslut. Du får realtidskontroll och rent arbetsbevis på varje enhet och plats.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Resurser

Vill du lära dig mer?

Ansluta fälttjänster med affärssystem
Ansluta fälttjänster med affärssystem
Fältservicehantering brukade leva i sin egen värld – några få avsändare, en flotta av tekniker och oändliga telefonsamtal för att hålla alla...
Mer information
Bästa praxis för att hantera fälttekniker och rutter
Bästa praxis för att hantera fälttekniker och rutter
Varje serviceföretag är beroende av människor i rörelse — tekniker som reser från jobb till jobb och löser problem som håller kundernas...
Mer information
Vanliga Utmaningar inom Fältservice och Hur man Löser Dem
Vanliga Utmaningar inom Fältservice och Hur man Löser Dem
Fältservicearbete ser enkelt ut från utsidan: en kund ringer, en tekniker kommer, problemet åtgärdas. Men alla som någonsin har lett ett team...
Mer information

Börja göra förändringar idag!

Optimera processer, förbättra teamhantering och öka effektiviteten.