Manažment služieb v teréne pre mobilného mechanika / autosklo

Dispečing v reálnom čase, úplná viditeľnosť, overené opravy. Shifton udržiava automobilové servisné operácie koordinované a sledovateľné.
Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kontrola v reálnom čase pre mobilné automechanické služby

Prevádzka mobilného mechanika alebo opravy autoskiel znamená riadenie havárií, plánovanej údržby, výmen čelných skiel, diagnostiky a poisťovacích prác — to všetko na rôznych trasách a pri časovo kritických termínoch. Tímy potrebujú živý prehľad o tom, kto je v dispozícii, ktorý technik je na úlohe, aké náradie a diely sa nachádzajú v každej dodávke a kde sa stráca čas. Preto Shifton poskytuje platformu pre manažment služieb v teréne, ktorá je určená pre mobilné autoopravovne — jasné stavy, presné dispečovanie a bezproblémová koordinácia medzi zákazníkmi, dispečermi a terénnymi technikmi. Toto riešenie pripravené pre automobilový priemysel automatizuje smerovanie úloh, priraďuje správneho mechanika k žiadosti a sleduje postup, spotrebu dielov a čas na mieste v reálnom čase. Či už opravujete pneumatiku na ceste, vymieňate prasknuté čelné sklo alebo vykonávate plánovanú kontrolu, Shifton udržiava operácie organizované, auditovateľné a bezpapierové. So Shifton tímovia skracujú meškania, znižujú zmeškané termíny a poskytujú digitálny dôkaz o každej oprave — a to všetko pri informovaní klientov a udržiavaní áut v pohybe.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

  • Pracujte s potešením
  • Ušetrite čas na to, čo je dôležité
  • Jasnosť a transparentnosť všetkých úloh
Začnite zadarmo
Funkčnosť

Funkcie riadenia služieb v teréne pre mobilného mechanika / autosklo

Ako Shifton Field Service posilňuje mobilného mechanika / autosklo

Zameraná sada nástrojov pre služby v teréne pre opravy na mieste, výmenu skla, diagnostiku a údržbu. Dajte dispečerom, koordinátorom a mechanikom rovnaký živý prehľad, aby ste znížili odstávky, zlepšili reakciu a udržali prácu auditovateľnú.

  • Sledovanie polohy tímu Sledujte mechanikov a servisné dodávky v reálnom čase. Zistite, kto je kde, ako dlho strávil na úlohe a kde sa ktorý technik nachádzal počas dňa. Bez chaosu, bez hovorov — všetko je na mape.
  • Mobilný prístup Všetka práca je vo vašom vrecku. Technici začnú svoju zmenu jediným ťuknutím, zobrazia priradené úlohy, zaznamenajú použité diely, zachytia fotografie pred/po a prijímajú oznámenia priamo na telefón. Žiadne Excel súbory ani papiere — všetko v jednej aplikácii.
  • Digitálne pracovné formuláre Vytvárajte, vypĺňajte a podpisujte servisné formuláre priamo v systéme. Fotky, podpisy a komentáre sú všetky uložené online bez papierovej stopy. Ideálne pre správy o inšpekciích, potvrdenia opráv, poisťovacie formuláre a schválenia od zákazníkov.
  • Riadenie klientov
Ukladajte všetky údaje o zákazníkoch a vozidlách na jednom mieste — kontakty, adresy, VIN, evidenčné čísla, históriu služieb a podrobnosti záruky. Manažéri majú všetko, čo potrebujú, aby rýchlo reagovali a udržali kvalitu služby. Žiadne viac stratené poznámky ani duplicitné záznamy.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Route tracking Home Page Green

Zvýšte efektivitu s riadením mobilných automechanických služieb

Riadenie terénnej práce na rôznych miestach vyžaduje štruktúru, zodpovednosť a živú koordináciu medzi dispečingom, terénnymi tímami a zainteresovanými stranami.

  • Sledovanie postupu úloh Kontrola v reálnom čase — od vytvorenia úlohy po jej dokončenie.
    Vidieť, kto pracuje na ktorej úlohe, čo je hotové a čo je ešte v čaka.
    Transparentnosť, ktorá šetrí čas, zabraňuje zmätku a zlepšuje spokojnosť klienta.
  • Okamžité upozornenia Systém vás upozorní, ak úloha nezačala včas, ak dôjde k oneskoreniu, alebo keď sa objaví problém (nedostatok dielu, zmena miesta, vplyv počasia).
    Žiadne prekvapenia — vždy viete, čo sa v tíme deje.
    Push, email alebo Telegram — vyberte si preferovaný kanál oznámení.
  • Správa zásob a skladov Úplná kontrola nad nástrojmi, materiálmi a náhradnými dielmi.
    Sledujte, čo je vydané, kde je používané, a kedy je potrebné dopĺňanie.
    Pri vytváraní úlohy priraďte potrebné materiály vopred pre hladké vykonanie.
    Menej nedostatkov, menej chýb, viac transparentnosti — každý položka je sledovaná od skladu až po miesto úlohy.
  • Kontrola prístupu Konfigurujte, kto vidí čo — každý s vlastnou úrovňou prístupu.
  • Majiteľ
  • Admin
  • Žiadateľ
  • Schvaľovatelia
  • Technici
Bezpečnosť a poriadok v údajoch bez zbytočného vystavenia.

Zjednodušte operácie služieb pre automobily s Shifton Field Service

Pre mobilných mechanikov a technikov na opravu autoskiel pokrývajúcich široké regióny potrebujete synchronizované nástroje, solídne auditné stopy a viditeľnosť v reálnom čase, kto čo urobil, kde a kedy. Tento blok odráža vaše rozloženie a zachováva vaše servisné texty doslovne.

  • Integrácie Prepojte Shifton Field Service s CRM, ERP, systémami pre podávanie poistných nárokov alebo účtovníckymi nástrojmi. Dáta sa synchronizujú automaticky — nie je potrebný manuálny vstup.
  • História pracovných objednávok Kompletná história pre každý servis: kto ho vykonal, kedy a čo bolo urobené — diagnostika, opravy, výmena, kalibrácia, čistenie. Zahŕňa fotografie, podpisy a detaily dielov. Praktické pre záruku, pojistné audity a analytiku služieb. Žiadne údaje sa nestratia; všetko je prístupné.
  • Oblasť služby Pôsobíte vo viacerých regiónoch alebo mestách? Žiadny problém. Rozdeľte mapu na zóny a priraďte technikov na oblasť alebo trasu. Plánujte harmonogramy, vyrovnávajte zaťaženia a sledujte terénne tímy — všetko z jednej palubnej dosky. Jednotná kontrola, transparentná štruktúra, miestna autonómia.
  • Reportovanie Sledujte, kto dokončil ktoré úlohy (alebo ktoré zmeškal), ako dlho trvala každá oprava a čas strávený v každom stave. Pozrite si produktivitu technikov, reakčné časy a tržby podľa zóny alebo typu služby. Shifton Field Service poskytuje tímom mobilných mechanikov a autoskiel jednu operačnú schému — od dispečingu po dokončenie. Získavate kontrolu v reálnom čase, transparentnú dokumentáciu a rýchlejšie, čistejšie služby pre každého zákazníka.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Zdroje

Chcete sa dozvedieť viac?

Prepojenie terénnych služieb s obchodnými systémami
Prepojenie terénnych služieb s obchodnými systémami
Upravljanje terenskih storitev je nekoč živelo v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici za obveščanje vseh. Toda...
Viac detailov
Najlepšie postupy pri riadení terénnych technikov a trás
Najlepšie postupy pri riadení terénnych technikov a trás
Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehnikov, ki potujejo od naloge do naloge, rešujejo probleme, zaradi katerih življenje...
Viac detailov
Pogoste izzive na terenu in kako jih rešiti
Pogoste izzive na terenu in kako jih rešiti
Delo na terenu je na prvi pogled videti enostavno: stranka pokliče, tehnik pride, problem je rešen. Toda vsak, ki je kdaj upravljal...
Viac detailov

Začnite robiť zmeny ešte dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšite riadenie tímu a zvýšte efektivitu.