Главная / Отрасли / Услуги по выгулу собак / Уход за домашними животными на месте

Управление выездными услугами для выгула собак / ухода за питомцами

Диспетчеризация в реальном времени, полная прозрачность, доказательство ухода. Shifton помогает координировать и контролировать работу по уходу за питомцами.

Начать бесплатно Назначить демо

Dog groomer trimming and brushing a small white dog in a pet salon

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Контроль в реальном времени для операций по уходу за питомцами

Управление услугами по выгулу собак / уходу за питомцами означает необходимость совмещения запланированных прогулок, срочных запросов, визитов для кормления, проверки лекарств, посещений домов, доступ к ключам и обновления клиентов — все это происходит одновременно в разных районах. Командам необходимо видеть, кто из сотрудников доступен в данный момент, какой выгульщик уже в пути, кто может подхватить срочный вызов, и где работа проскользнула. Вот почему Shifton предлагает платформу для выездного сервиса, предназначенную специально для ухода за питомцами — ясные статусы, точные и четкие передачи между диспетчерами, координаторами и выгульщиками/сиделками.

Эта решение для выездных услуг, готовое к уходу за питомцами, упрощает операционные процессы, назначая правильного выгульщика на правильный визит, маршрутизируя работу в реальном времени и отслеживая прогресс и время на месте. Независимо от того, обрабатываете ли вы ежедневные прогулки, медицинские визиты, ночное сидение или проверки на время отпуска, Shifton помогает организовать задачи, сделать их подлежащими контролю и избежать использования WhatsApp — без бесконечных звонков.

С помощью Shifton команды снижают количество пропущенных визитов, информируют владельцев без преследования за обновлениями и улучшают обработку с первого раза (правильный питомец, правильный уход, правильные заметки). Вы получаете возможность расширять покрытие по зонам, обеспечивать постоянное качество обслуживания и защищать доверие клиентов.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Сервисное обслуживание

Работайте с удовольствием
Сэкономьте время на важное
Ясность и прозрачность всех задач

Начать бесплатно

Функциональность

Особенности управления выездными услугами для ухода за питомцами

Как Shifton Field Service поддерживает команды по уходу за питомцами

Нацеленная система для выездных услуг по выгулу, кормлению, медицинским визитам и проверкам дома. Дайте диспетчерам/координаторам и выгульщикам/сиделкам одинаковую картину в реальном времени, чтобы сократить задержки, избежать неявок и сделать работу подлежащей контролю.

Отслеживание местоположения команды
Отслеживайте выгульщиков и сиделок в режиме реального времени. Смотрите, кто где, сколько времени они провели по адресу клиента, и где каждый рабочий был в течение дня. Никакого хаоса, никаких звонков — все на карте.
Мобильный доступ
Вся работа у вас в кармане. Выгульщики начинают день с одного касания, видят назначенные визиты/прогулки, записывают заметки и фотографии и получают обновления на телефон. Никаких Excel-файлов или бумажных документов — все в одном приложении.
Цифровые формы заданий
Создавайте, заполняйте и подписывайте формы сервиса прямо в системе. Фотографии, подписи, комментарии — все хранится онлайн без бумажного следа. Идеально для отчетов о визитах, подтверждений по медикаментам, заметок об инцидентах, специальных инструкций по уходу и логов передачи ключей.
Управление клиентами и питомцами
Сохраните все данные о клиентах и питомцах в одном месте — контакты, адреса, инструкции по доступу (код двери / ключи), информация о ветеринаре, заметки о поведении, график кормления, график медикаментов и история обслуживания. Координаторы видят то, что им нужно, чтобы быстро реагировать и поддерживать высокое качество.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard

Shifton Task Map — Route Tracking (Satellite)

Повышение эффективности с помощью выездных услуг для ухода за питомцами

Управление выездной работой на разных местах требует структуры, подотчетности и координации в реальном времени между диспетчерами, выездными командами и стейкхолдерами.

Отслеживание прогресса заданий
Контроль в реальном времени — от создания задачи до её завершения.
Увидьте, кто работает над каким заданием, что выполнено, а что еще ожидается.
Прозрачность, которая экономит время, предотвращает путаницу и повышает удовлетворенность клиентов.
Мгновенные уведомления
Система уведомляет вас, если задача не начата вовремя, если произошла задержка или когда помечена проблема (отсутствующая часть, изменение локации, погодное влияние).
Никаких сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде.
Пуш, электронная почта или Telegram — выберите предпочитаемый канал уведомлений.
Управление инвентарем и складом
Полный контроль над инструментами, материалами и запчастями.
Отслеживайте, что выдано, где используется и когда нужно пополнение запасов.
При создании задачи заранее назначайте необходимые материалы для гладкого выполнения.
Меньше дефицитов, меньше ошибок, больше прозрачности — каждый предмет отслеживается от склада до места работы.
Контроль доступа
Настройте, кто что видит — каждый со своим уровнем доступа.
Владелец
Администратор
Запросчик
Утверждающие
Техники

Безопасность и порядок в данных без ненужного раскрытия.

Оптимизация операций по уходу за питомцами с помощью Shifton Field Service

Для команд по уходу за питомцами, покривающих несколько районов, необходимы надежные передачи, безупречные журналы посещений и доказательство ухода, которое вы можете показать клиенту.

Интеграции
Подключите Shifton Field Service к вашим инструментам: CRM, выставлению счетов / инвойсов, расчету зарплаты. Данные синхронизируются автоматически — без ручного копирования и вставки.
История заказов / визитов
Полная история каждого визита: кто его выполнил, когда и что было сделано — продолжительность прогулки, кормление, данные по медикаментам, уборка; заметки, фотографии. Полезно для прозрачности перед клиентами, внутренних аудитов и разрешения ситуаций «выгульщик не приходил». Никакие данные не теряются; все под рукой.
Сервисная зона
Несколько районов или зон обслуживания? Без проблем. Разделите карту на зоны и назначайте выгульщиков по территориям. Планируйте работу и отслеживайте команды на различных локациях — всё с помощью одной панели. Центральный контроль, локальное покрытие.
Отчётность
Отслеживайте, кто сколько визитов завершил (или пропустил), сколько времени было потрачено на каждый визит, и сколько времени каждый заказ находился в определённом статусе.
Shifton Field Service предоставляет командам по уходу за питомцами единое рабочее видение — от назначения до завершения. Вы получаете контроль в реальном времени, чистое доказательство ухода, которое действительно работает: своевременные визиты, меньше пропущенных прогулок, защищенное доверие клиентов.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description

Ресурсы

Хотите узнать больше?

Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами

Управление услугами на местах раньше существовало в своем собственном мире — несколько диспетчеров, флот техников и бесконечные телефонные звонки, чтобы всех информировать....

Подробнее

Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами

Каждый сервисный бизнес зависит от людей в движении — технических специалистов, которые путешествуют от задания к заданию, решая проблемы, обеспечивая работу систем...

Подробнее

Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения

Работа в сфере обслуживания на первый взгляд кажется простой: клиент звонит, техник едет, проблема решается. Но любой, кто когда-либо управлял командой в...

Подробнее

Начните вносить изменения уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.

Начать бесплатно