Главная / Отрасли / Обслуживание торговых автоматов

Управление услугами на местах для сервиса торговых автоматов

Отправка в реальном времени, полная видимость, задокументированное обслуживание. Shifton обеспечивает организованность, отслеживаемость и соответствие установок, пополнений, сбора наличности и ремонтов торговых автоматов.

Начать бесплатно Назначить демо

Technician servicing a vending machine at a commercial site — Shifton Field Service

Обслуживание систем сжатого воздуха Услуги по обслуживанию септиков Стяжка пола Уборка снега Услуги для телекоммуникационных башен Обслуживание банкоматов и киосков Контроль Насекомых Дезинфекция помещений Автоматизация ворот и обслуживание барьеров Восстановление после повреждений от воды Уход за бассейном Здравоохранение / Медицина Кейтеринг / Мероприятия Контроль над грызунами Эвакуация автомобилей / Восстановление транспортных средств Мобильный Механик / Автостекло Фотографические Услуги Установка гипсокартона Обслуживание лабораторного оборудования Установка зарядного устройства для электромобилей Обслуживание систем сжатого воздуха Услуги по обслуживанию септиков Стяжка пола Уборка снега Услуги для телекоммуникационных башен Обслуживание банкоматов и киосков Контроль Насекомых Дезинфекция помещений Автоматизация ворот и обслуживание барьеров Восстановление после повреждений от воды Уход за бассейном Здравоохранение / Медицина Кейтеринг / Мероприятия Контроль над грызунами Эвакуация автомобилей / Восстановление транспортных средств Мобильный Механик / Автостекло Фотографические Услуги Установка гипсокартона Обслуживание лабораторного оборудования Установка зарядного устройства для электромобилей

Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Управление в реальном времени для операций с торговыми автоматами

Управление сервисом торговых автоматов означает координацию пополнений маршрутов, сверок монет/купюр/карт, сбора наличных, обновлений цен, проверок температуры, уборки, мелкого ремонта, замены частей и заявок на перемещение — в офисах, на кампусах, в транспортных узлах и в рознице с жесткими окнами доступа. Команды нуждаются в живой видимости того, кто находится на месте, какие автоматы/локации участвуют, какие продукты/части выданы и где работа пробуксовывает. Поэтому Shifton предоставляет платформу услуг на местах, созданную для сервиса торговых автоматов — четкие статусы, точные назначения и чистые передачи между планировщиками маршрутов, складом, техникой и клиентами.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Сервисное обслуживание

Работайте с удовольствием
Сэкономьте время на важное
Ясность и прозрачность всех задач

Начать бесплатно

Функциональность

Функции управления услугами на местах для сервиса торговых автоматов

Как Shifton Field Service облегчает сервис торговых автоматов

Специализированный набор инструментов для установки, пополнения, сбора и технического обслуживания. Предоставьте координаторам, диспетчерам и техникам одну и ту же картину в реальном времени, чтобы сократить задержки, избежать отсутствия запасов и обеспечить надежную документацию.

Отслеживание местоположения команды
Отслеживайте перемещение сотрудников в реальном времени.
Посмотрите кто где находится, сколько времени провёл на объекте / вы можете отследить, где сотрудник был в течение рабочего дня.
Без хаоса и звонков — все отображается на карте.
Мобильный доступ
Вся работа в вашем кармане.
Сотрудники начинают рабочий день с одного нажатия, отмечают задачи и получают уведомления прямо на телефоне.
Никаких Excel-файлов или бумажной работы — всё в одном приложении.
Цифровые формы задач
Создание, заполнение и подписание форм прямо в системе.
Фотографии, подписи, комментарии — всё хранится онлайн без бумажной волокиты.
Идеально для полевых команд и обслуживания на месте.
Управление клиентами
Храните все клиентские данные в одном месте — контакты, адреса, историю заказов.
Менеджеры видят всё, что нужно, чтобы быстро реагировать и поддерживать высокий уровень обслуживания.
Больше никаких потерянных телефонных номеров или дублирующих Excel-листов.

Digital checklist editor in Shifton Field Service with customizable field types like text, checkbox, dropdown, and signature.

Повышение эффективности полевых работ для торговых автоматов

Управление полевыми работами через различные локации требует структуры, ответственности и живой координации между диспетчерами, полевыми командами и заинтересованными сторонами.

Отслеживание хода выполнения задач
Управление в реальном времени — от создания задачи до её завершения.
Смотрите, кто выполняет какую задачу, что сделано и что ещё предстоит.
Прозрачность, которая экономит время, предотвращает путаницу и улучшает удовлетворённость клиентов.
Мгновенные оповещения
Система уведомляет, если задача не начата вовремя, если возникает задержка или когда зафиксирована проблема (недостающая часть, изменение местоположения, погодное влияние).
Никаких сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде.
Пуш, email или Telegram — выбирайте предпочитаемый канал уведомлений.
Управление инвентаризацией и складами
Полный контроль над инструментами, материалами и запасными частями.
Отслеживайте, что выдано, где используется и когда необходимо пополнение запасов.
При создании задачи назначайте необходимые материалы заранее для плавного выполнения.
Меньше нехваток, меньше ошибок, больше прозрачности — каждый элемент отслеживается от склада до рабочего участка.
Контроль доступа
Настройте, кто что видит — каждый со своим уровнем доступа.
Владелец
Администратор
Запрашивающий
Утверждающий
Техник

Безопасность и порядок в данных без лишнего раскрытия.

Оптимизация операций торговых автоматов с помощью Shifton Field Service

Для поставщиков, осуществляющих обслуживание по нескольким маршрутам и в нескольких локациях, вам нужны системы, которые взаимодействуют друг с другом, непробиваемые следы аудита и чёткая видимость того, кто что, где и когда сделал.

Интеграции
Свяжите Shifton Field Service с вашими любимыми инструментами: CRM, ERP, бухгалтерией.
Данные синхронизируются автоматически — никаких ручных обновлений.
История заказов
Полная история для каждого заказа: кто его выполнял, когда и что было сделано.
Удобно для анализа, аудита и отчётности на основе доказательств.
Никакие данные не теряются; всё под рукой.
Сервисная зона
У вас есть несколько филиалов? Это не проблема. Вы можете разделить карту на сервисные зоны, указав определённую территорию на карте.
Планы выполнения работы и отслеживание команд в разных местах / точках / территориях — всё с одной панели.
Единое управление, прозрачная структура, местная автономия.
Отчётность
Отслеживайте, кто завершил сколько задач (или не завершил), сколько времени было потрачено на каждую задачу, и время, проведенное в каждом статусе.

Shifton Field Service дает командам по обслуживанию торговых автоматов одну операционную картину — от выбора на складе до подтвержденного завершения. Вы получаете контроль в реальном времени и чёткие доказательства работы на каждом этапе.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Ресурсы

Хотите узнать больше?

Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами

Управление услугами на местах раньше существовало в своем собственном мире — несколько диспетчеров, флот техников и бесконечные телефонные звонки, чтобы всех информировать....

Подробнее

Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами

Каждый сервисный бизнес зависит от людей в движении — технических специалистов, которые путешествуют от задания к заданию, решая проблемы, обеспечивая работу систем...

Подробнее

Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения

Работа в сфере обслуживания на первый взгляд кажется простой: клиент звонит, техник едет, проблема решается. Но любой, кто когда-либо управлял командой в...

Подробнее

Начните вносить изменения уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.

Начать бесплатно