Главная / Отрасли / Мобильный шиномонтаж

Управление сервисом на выезде для мобильного шиномонтажа

Отправка заказов в реальном времени, полная прозрачность, документированный сервис. Shifton помогает организовать, отслеживать и ускорять вызовы мобильного шиномонтажа.

Начать бесплатно Назначить демо

Technician changing a truck tire on the side of the road — Shifton Field Service

Дезинфекция помещений Услуги по выгулу собак / Уход за домашними животными на месте Установка систем видеонаблюдения и сигнализации Мобильный Механик / Автостекло Услуги для марин и лодок Уход за собаками Обслуживание медицинского оборудования Обслуживание каминов и дымоходов Обслуживание системы водоочистки Умный дом Удаление Пней Тонировка окон и пленка Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха Бетономешалки Экструзионная сварка Декоратор интерьеров Видеооператор Рефрижерация HVAC-R Электрики Кейтеринг / Мероприятия Дезинфекция помещений Услуги по выгулу собак / Уход за домашними животными на месте Установка систем видеонаблюдения и сигнализации Мобильный Механик / Автостекло Услуги для марин и лодок Уход за собаками Обслуживание медицинского оборудования Обслуживание каминов и дымоходов Обслуживание системы водоочистки Умный дом Удаление Пней Тонировка окон и пленка Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха Бетономешалки Экструзионная сварка Декоратор интерьеров Видеооператор Рефрижерация HVAC-R Электрики Кейтеринг / Мероприятия

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Управление мобильными шиномонтажными операциями в реальном времени

Ведение бизнеса мобильного шиномонтажа включает в себя выезд на дорогу для сервисных звонков, замену шин в автопарках, сезонную смену шин, сброс TPMS, ремонт проколов, замену дисков, комплексы с батарейками / шинами и аварийные остановки грузовиков — часто в пределах нескольких зон и с жесткими ожиданиями по времени реакции. Командам необходимо в режиме реального времени видеть, кто свободен, где находится какой фургон, какие размеры / артикулы шин на борту, и где работа отклоняется от графика. Поэтому Shifton предлагает платформу для управления сервисом на выезде, специально разработанную для мобильного шиномонтажа — с четкими статусами, точными назначениями и понятной передачей информации между диспетчером, оператором и клиентом/управляющим автопарком.

Эта готовая к шиномонтажу платформа управления сервисом на выезде маршрутизирует заказы, назначает подходящего техника/фургон для конкретного транспортного средства и отслеживает прогресс и время на месте в реальном времени. Независимо от того, обслуживаете вы легковой автомобиль дома, выполняете работы в автопарке или меняете шину на загруженном грузовике на шоссе, Shifton помогает организовать задачи, сделать их доступными для проверки и избежать беспорядка в чатах.

С Shifton поставщики сокращают пропущенные вызовы, предотвращают двойное бронирование и предоставляют фотодоказательства выполненных работ. Вы получаете контроль над операциями по городу, более чистое оформление документов и улучшение обслуживания клиентов.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Сервисное обслуживание

Работайте с удовольствием
Сэкономьте время на важное
Ясность и прозрачность всех задач

Начать бесплатно

Функциональность

Функции управления сервисом на выезде для мобильного шиномонтажа

Как Shifton Field Service поддерживает команды мобильного шиномонтажа

Специализированный набор инструментов для обслуживания дорог, на местах и в автопарках. Дайте координаторам, диспетчерам и техническим работникам одинаковую живую картину, чтобы сократить задержки, избежать ошибок со складом и обеспечить точность документации.

Отслеживание местоположения команды
Отслеживайте перемещение сотрудников в реальном времени.
Смотрите, кто где находится, сколько времени они провели на объекте / вы можете отследить, где сотрудник находился в течение рабочего дня.
Никакого хаоса, никаких звонков — все отображается на карте.
Мобильный доступ
Вся работа в вашем кармане.
Сотрудники начинают рабочий день одним касанием, отмечают задачи и получают уведомления прямо на телефон.
Никаких Excel-файлов или бумажной работы — все в одном приложении.
Цифровые формы заданий
Создавайте, заполняйте и подписывайте формы прямо в системе.
Фотографии, подписи, комментарии — все хранится онлайн без бумажных следов.
Идеально для полевых команд и обслуживания на месте.
Управление клиентами
Храните все данные о клиентах в одном месте — контакты, адреса, история заказов.
Менеджеры видят все, что нужно для оперативного реагирования и поддержания высокого уровня обслуживания.
Больше никаких потерянных номеров телефонов или дубликатов Excel-таблиц.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Увеличьте эффективность с помощью полевого обслуживания для мобильного шиномонтажа

Управление смешанными работами с шинами (на дороге, в автопарке, сезонными, ремонтными) требует структурированного исполнения, четкого ответственности и живой координации между офисом, складом и фургонами.

Отслеживание хода выполнения заданий
Контроль в реальном времени — от начала до конца.
Посмотрите, кто выполняет задачу, что уже сделано и какие шаги впереди.
Прозрачность, которая экономит время и нервы.
Мгновенные уведомления
Система уведомит вас, если сотрудник не начал задачу вовремя / задержка со стартом задачи (проблемная задача).
Никаких сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде.
Управление запасами и складом
Полный контроль за оборудованием и материалами.
Отслеживайте, что было выдано, где используется и когда пополнять запасы. При создании задачи вы можете сразу указать, какие материалы потребуются для ее выполнения.
Меньше потерь, больше прозрачности: каждая деталь, инструмент и расходный материал учитывается — от склада до поля.
Контроль доступа
Настройте, кто что видит — для каждого своя роль и уровень доступа.
Владелец
Администратор
Запрашивающий
Утверждающие — роли по утверждению / авторизации
Техники

Безопасность и порядок в данных без ненужных ограничений.

Упрощайте операции мобильного шиномонтажа с Shifton Field Service

Для поставщиков, управляя несколькими фургонами и обслуживая автопарки, необходимы системы, которые взаимодействуют друг с другом, совершенные трассировки аудита и четкая видимость, кто что, где и когда делал.

Интеграции
Подключите Shifton Field Service к вашим любимым инструментам: CRM, ERP, бухгалтерия.
Данные синхронизируются автоматически — никаких ручных обновлений.
История заказов
Полная история для каждого заказа: кто его выполнял, когда и что было сделано.
Удобно для анализа, аудитов и отчетов на основе фактов.
Никакие данные не теряются; все под рукой.
Зона обслуживания
У вас несколько филиалов? Не проблема. Вы можете разделить карту на зоны обслуживания, указав определенную территорию на карте.
Планируйте работу и отслеживайте команды в разных местах / точках / территориях — всё с одной панели.
Единый контроль, прозрачная структура, локальная автономия.
Отчетность
Отслеживайте, кто сколько задач выполнил (или не выполнил), сколько времени потрачено на каждую задачу и сколько времени на каждом этапе.

Shifton Field Service предоставляет командам мобильного шиномонтажа цельную картину операций — от диспетчеризации до завершенной работы. Вы получаете контроль в реальном времени и чистые доказательства выполненной работы на каждое выездное задание.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Ресурсы

Хотите узнать больше?

Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами

Управление услугами на местах раньше существовало в своем собственном мире — несколько диспетчеров, флот техников и бесконечные телефонные звонки, чтобы всех информировать....

Подробнее

Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами

Каждый сервисный бизнес зависит от людей в движении — технических специалистов, которые путешествуют от задания к заданию, решая проблемы, обеспечивая работу систем...

Подробнее

Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения

Работа в сфере обслуживания на первый взгляд кажется простой: клиент звонит, техник едет, проблема решается. Но любой, кто когда-либо управлял командой в...

Подробнее

Начните вносить изменения уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.

Начать бесплатно