Gestão de Serviço de Campo para Serviço de Equipamento de Laboratório

Despacho em tempo real, visibilidade total, serviço documentado. Shifton mantém instalações, PMs, calibrações e reparos coordenados, rastreáveis e em conformidade.
Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Controle em Tempo Real para Operações de Laboratório

Executar serviço de equipamento de laboratório significa lidar com entregas/instalações, validação IQ/OQ/PQ, calibrações, rotas de PM, quebras de emergência, atualizações de firmware, logística de peças, descontaminação e transferência — entre laboratórios de pesquisa, laboratórios clínicos, farmacêutica, biotecnologia e instalações universitárias com regras estritas de acesso e conformidade. As equipes precisam de visibilidade ao vivo sobre quem está no local, quais salas/instrumentos estão em escopo (HPLC/GC, centrífugas, incubadoras, freezers de -80°C, gabinetes de biossegurança, balanças, autoclaves, capelas de exaustão), quais peças são emitidas, e onde o trabalho está escorregando. É por isso que a Shifton oferece uma plataforma de serviço de campo construída para Serviço de Equipamento de Laboratório — status claros, atribuições precisas e transferências limpas entre despacho, engenheiros de campo e gerentes de laboratório/QA.

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Serviço de Campo Shifton

  • Trabalhe com prazer
  • Economize tempo para o que é importante
  • Clareza e transparência de todas as tarefas
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Funcionalidade

Recursos da Gestão de Serviço de Campo para Serviço de Equipamento de Laboratório

Como a Shifton Field Service Empodera Equipes de Serviço de Equipamento de Laboratório

Um kit de ferramentas de serviço de campo focado em instalações, PMs, validações, reparos e documentação de conformidade. Dê aos coordenadores, despachantes e engenheiros de campo a mesma imagem ao vivo para cortar atrasos, evitar confusões de peças e manter a documentação rigorosa.

  • Rastreamento de Localização da Equipe 
    Rastreie o movimento dos funcionários em tempo real.
    Veja quem está onde, quanto tempo passou em um local / você pode rastrear onde um funcionário estava durante o dia de trabalho.
    Sem caos, sem chamadas — tudo está no mapa.

  • Acesso Móvel 
    Todo o trabalho está no seu bolso.
    Os funcionários começam o dia de trabalho com um toque, marcam tarefas e recebem notificações diretamente no telefone.
    Sem arquivos Excel ou papelada — tudo em um aplicativo.

  • Formulários Digitais de Trabalho 
    Crie, preencha e assine formulários diretamente no sistema.
    Fotos, assinaturas, comentários — tudo é armazenado online sem rastro de papel.
    Ideal para equipes de campo e serviços no local.

  • Gestão de Clientes 
    Armazene todos os dados do cliente em um só lugar — contatos, endereços, histórico de pedidos.
    Os gerentes veem tudo que precisam para responder rapidamente e manter um alto nível de serviço.
    Não mais números de telefone perdidos ou planilhas duplicadas de Excel.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
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Aumente a Eficiência com Serviço de Campo de Equipamentos de Laboratório

Gerenciar trabalho de campo em várias localidades requer estrutura, responsabilidade e coordenação ao vivo entre despacho, equipes de campo e partes interessadas.

  • Rastreamento do Progresso do Trabalho  Controle em tempo real — da criação da tarefa à conclusão.
    Veja quem está trabalhando em qual tarefa, o que foi feito e o que ainda está pendente.
    Transparência que economiza tempo, previne confusões e melhora a satisfação do cliente.
  • Alertas Instantâneos  O sistema notifica você se uma tarefa não começou a tempo, se ocorrer um atraso ou quando um problema é sinalizado (peça faltante, mudança de local, impacto do clima).
    Sem surpresas — você sempre sabe o que está acontecendo na equipe.
    Push, e-mail ou Telegram — escolha seu canal de notificação preferido.
  • Gestão de Inventário & Armazém  Controle total sobre ferramentas, materiais e peças de reposição.
    Rastreie o que foi emitido, onde foi usado e quando o reabastecimento é necessário.
    Ao criar uma tarefa, atribua materiais necessários com antecedência para uma execução tranquila.
    Menos escassez, menos erros, mais transparência — cada item rastreado do armazém ao local de trabalho.
  • Controle de Acesso  Configure quem vê o quê — cada um com seu próprio nível de acesso.
  • Proprietário
  • Admin
  • Solicitante
  • Aprovadores 
  • Técnicos 
Segurança e ordem nos dados sem exposição desnecessária.

Simplifique as Operações de Equipamentos de Laboratório com Shifton Field Service

Para provedores trabalhando entre hospitais, centros de pesquisa e campi, você precisa de sistemas que se comuniquem entre si, trilhas de auditoria rigorosas e visibilidade clara de quem fez o quê, onde e quando.

  • Integrações 
    Conecte Shifton Field Service com suas ferramentas favoritas: CRM, ERP, contabilidade.
    Os dados são sincronizados automaticamente — sem atualizações manuais.

  • Histórico de Ordens de Trabalho 
    Um histórico completo para cada ordem: quem a executou, quando e o que foi feito.
    Conveniente para análise, auditorias e relatórios baseados em evidências.
    Nenhum dado é perdido; tudo está à mão.

  • Área de Serviço 
    Você tem várias filiais? Sem problemas. Você pode dividir o mapa em zonas de serviço especificando um certo território no mapa.
    Planeje o trabalho e rastreie equipes em diferentes lugares / pontos / territórios — tudo de um painel.
    Controle unificado, estrutura transparente, autonomia local.

  • Relatórios
    Rastreie quem completou quantas tarefas (ou não), quanto tempo foi gasto em cada tarefa e o tempo passado em cada status.

Shifton Field Service oferece às equipes de equipamentos de laboratório uma visão operacional única — desde a instalação até o fechamento verificado. Você obtém controle em tempo real e prova limpa de trabalho em cada instrumento e local.

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