Gestão de Serviços de Campo para Serviço de Solo Aeroportuário

Despacho em tempo real, total visibilidade, turnaround protegido. O Shifton mantém as operações de solo coordenadas e auditáveis.
Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Controle em Tempo Real para Operações de Solo

Gerenciar serviços de solo aeroportuário significa conciliar chegadas, calços, bagagem, abastecimento, catering, serviço de lavatório/água, limpeza de cabine, embarque, pushback — tudo dentro de janelas de turnaround apertadas e sem margem para erro. As equipes precisam de visibilidade ao vivo de quem está disponível, onde cada equipe está na pista, qual equipamento está em uso e onde o trabalho está se atrasando. É por isso que o Shifton oferece uma plataforma de serviço de campo construída para Operações de Solo — status claros e transferências limpas entre rampa, gerente de plantão e representantes das companhias aéreas. Esta solução de Serviço de Campo pronta para manuseio de solo simplifica as operações ao automatizar o roteamento de pedidos de trabalho, atribuir a equipe certa à aeronave certa e monitorar o progresso das tarefas e o tempo de permanência em tempo real. Seja você está operando um A320, carregando bagagens para uma partida internacional ou recuperando um atraso, o Shifton mantém as tarefas organizadas, auditáveis e fora do rádio. Com o Shifton, os operadores reduzem os atrasos de turnaround, protegem o OTP e melhoram a eficiência em cada serviço. Você obtém o controle para expandir operações através de terminais, atender a metas de SLA para cada companhia aérea e oferecer uma experiência de passageiro sem caos na pista.

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Serviço de Campo Shifton

  • Trabalhe com prazer
  • Economize tempo para o que é importante
  • Clareza e transparência de todas as tarefas
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Funcionalidade

Recursos da Gestão de Serviços de Campo para Serviço de Solo Aeroportuário

Como Shifton Field Service Capacita as Equipes de Operações de Serviço de Solo Aeroportuário

Um kit de ferramentas de serviço de campo focado para turnaround, carregamento, abastecimento, limpeza e pushback. Forneça à Rampa, Gestão de Plantão e Controle das Companhias Aéreas a mesma visão ao vivo para reduzir atrasos, proteger SLAs e manter o trabalho auditável.

  • Rastreamento de Localização de Equipe Rastreie o movimento da equipe de solo em tempo real. Veja quem está onde no pátio ou portão, há quanto tempo estão na aeronave e onde cada funcionário esteve durante o turno. Sem caos, sem ligações — tudo está no mapa.
  • Acesso Móvel Todo o trabalho no seu bolso. Agentes de rampa, carregadores, abastecimento, limpeza de cabine, catering, pushback — todos começam o turno com um toque, marcam tarefas e recebem atualizações ao vivo no telefone. Sem arquivos Excel ou papelada — tudo está em um único aplicativo.
  • Formulários Digitais de Trabalho Crie, preencha e assine formulários diretamente no sistema. Fotos, assinaturas, comentários — tudo é armazenado online sem rastros de papel. Ideal para listas de verificação de turnaround, logs de abastecimento, folhas de carga de catering, listas de verificação de limpeza de cabine, relatórios de danos, verificações de segurança e notas de transferência entre turnos.
  • Gestão de Clientes & Voos
Dados do operador em um só lugar — contatos, acordos de nível de serviço, notas de manuseio especial e histórico de serviços. Supervisores veem tudo o que é necessário para reagir rapidamente e manter a qualidade alta. Sem mais números perdidos ou planilhas duplicadas.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

Aumente a Eficiência nas Operações de Solo

Gerenciar trabalho de campo em várias localidades requer estrutura, responsabilidade e coordenação ao vivo entre despacho, equipes de campo e partes interessadas.

  • Acompanhamento do Progresso do Trabalho Controle em tempo real — da criação da tarefa até a conclusão.
    Veja quem está trabalhando em qual tarefa, o que foi feito e o que ainda está pendente.
    Transparência que economiza tempo, evita confusão e melhora a satisfação do cliente.
  • Alertas Instantâneos O sistema te notifica se uma tarefa não começou a tempo, se ocorre um atraso, ou quando um problema é sinalizado (peça faltando, mudança de local, impacto do clima).
    Sem surpresas — você sempre sabe o que está acontecendo na equipe.
    Push, e-mail ou Telegram — escolha seu canal de notificação preferido.
  • Gestão de Inventário & Armazém Controle total sobre ferramentas, materiais e peças de reposição.
    Acompanhe o que foi emitido, onde foi usado, e quando o reabastecimento é necessário.
    Ao criar uma tarefa, atribua materiais necessários com antecedência para execução suave.
    Menos faltas, menos erros, mais transparência — cada item rastreado do armazém ao local de trabalho.
  • Controle de Acesso Configure quem vê o quê — cada um com seu próprio nível de acesso.
  • Proprietário
  • Administrador
  • Requisitante
  • Aprovadores
  • Técnicos
Segurança e ordem nos dados sem exposição desnecessária.

Simplifique as Operações de Solo com Shifton Field Service

Se você está realizando voos em múltiplos terminais, pátios e companhias aéreas parceiras, você precisa de sistemas que permaneçam sincronizados, com trilhas de auditoria ininterruptas e clara visibilidade de quem fez o quê, onde e quando.

  • Integrações Conecte o Shifton Field Service aos seus sistemas existentes: operações de voo, portais da companhia aérea, controle de carga, ERP, folha de pagamento e faturamento. Os dados sincronizam automaticamente — sem atualizações manuais.
  • Histórico de Ordem de Trabalho / Turnaround Um registro completo de cada serviço de voo: quem o manejou, quando e o que foi feito — abastecimento, carga/descarga de bagagem, catering, limpeza de cabine, serviço de água/lav, manuseio especial. Útil para auditorias, investigações de segurança, análise de atrasos e prova de SLA para a companhia aérea. Nenhum dado se perde — tudo está registrado.
  • Área de Serviço Terminais múltiplos, pátios, postos, ou até mesmo múltiplos aeroportos? Sem problema. Divida o mapa em zonas de serviço e atribua equipes de solo por posto, portão ou região. Planeje o trabalho e rastreie equipes em todas as posições — tudo de um painel. Controle central, estrutura clara, execução local.
  • Relatórios Acompanhe quem completou quais tarefas (ou não), quanto tempo foi gasto em cada etapa, e tempo gasto em cada status. 
O Shifton Field Service oferece às equipes de operações de solo uma visão operacional única — desde a chegada até o pushback. Você obtém controle em tempo real, provas claras do trabalho realmente realizado: menos atrasos, tempos de turnaround mais estáveis, SLAs protegidos.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
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