Управување со Теренска Служба за Мобилен Механичар / Автомобилски Стакла

Распределување во реално време, целосна видливост, потврдени поправки. Shifton ги држи координирани и следливи операциите за автомобилски услуги.
Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контрола во Реално Време за Операции со Мобилна Авто Служба

Управување со мобилна механичарска или услуга за поправка на автомобилски стакла значи справување со итни дефекти, планирано одржување, замена на стакла, дијагностика и осигурителни работи — сите на повеќе рути и со важни за време состаноци. Тимовите имаат потреба од жива видливост за тоа кој е достапен, кој техничар е на задача, кои алатки и делови се во секое комбе и каде се губи време. Затоа Shifton нуди теренска платформа изградена за Мобилни Авто Поправки — јасни статуси, точна распределба и беспрекорна координација помеѓу клиентите, испраќачите и теренските техничари. Ова решение за теренски услуги подготвено за автомобили автоматизира рутирање на задача, доделува соодветен механичар за секое барање и следи напредок, употреба на делови и време на локација во реално време. Дали поправате гума на патот, заменувате пукнато стакло или вршите планирана инспекција, Shifton ги држи операциите организирани, контролирани и без употреба на хартија. Со Shifton, тимовите ги сечат доцнењата, намалуваат пропуштени состаноци, и го обезбедуваат дигиталниот доказ за секоја поправка — сè додека ги информираат клиентите и ги држат возилата во движење.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton полска служба

  • Работете со задоволство
  • Заштедете време за она што е важно
  • Јасност и транспарентност на сите задачи
Започнете бесплатно
Функционалност

Карактеристики на Управување со Теренски Служби за Мобилен Механичар / Автомобилски Стакла

Како Shifton Теренска Служба Ги Јакне Мобилните Механички / Автомобилски Стакла

Фокусирана теренска алатка за поправки на локации, замена на стакла, дијагностика и одржување. Обезбедете го истиот жив преглед на испраќачи, координатори и механичари за да го намалите времето на застој, подобрите одговорот и ги држите работите под контрола.

  • Следење на Локација на Тимот  Следете ги механичарите и сервисните комбиња во реално време. Види кој каде е, колку време поминале на задача и каде бил секој техничар во текот на денот. Без хаос, без повици — сите се на мапа.
  • Мобилен Пристап  Сета работа е во вашиот џеб. Техничарите ја започнуваат смената со еден допир, гледаат доделени задачи, бележат употребени делови, фаќаат фотографии пред/после и добиваат известувања директно на телефонот. Без Excel фајлови или хартиени документи — сè во една апликација.
  • Дигитални Обрасци за Работа  Креирајте, пополнете и потпишете сервисни обрасци директно во системот. Фотографии, потписи и коментари се складираат онлајн без хартиен траг. Идеално за извештаи од инспекции, потврди за поправки, осигурителни обрасци и одобренија од клиенти.
  • Управување со Клиенти 
Складирајте ги сите податоци за клиентите и возилата на едно место — контакти, адреси, VIN броеви, регистерски табели, историја на сервиси и детали за гаранција. Менаџерите имаат сè што им треба за брза реакција и одржување на квалитетни услуги. Нема повеќе загубени белешки или дупликат записи.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Route tracking Home Page Green

Зголемете ја Ефикасноста со Управување на Терени за Мобилна Авто Служба

Управување со теренска работа на повеќе локации бара структура, одговорност и жива координација помеѓу диспетчарите, теренските тимови и засегнатите страни.

  • Следење на Напредок на Задачите  Контрола во реално време — од создавање задача до извршување.
    Види кој работи на која задача, што е завршено и што сè уште останува.
    Транспарентноста што заштедува време, спречува мешаници и го подобрува задоволството на клиентите.
  • Инстант Известувања  Системот ве известува ако задача не започнала на време, ако се случи доцнење или ако е означен проблем (недостасува дел, промена на локација, влијание на времето).
    Без изненадувања — секогаш знаете што се случува во тимот.
    Push, е-пошта или Телеграм — изберете го вашиот префериран канал на известување.
  • Управување со Инвентар и Складиште  Целосна контрола над алатките, материјалите и резервните делови.
    Следете што е издадено, каде се користи и кога е потребна обнова на залихите.
    При создавање на задача, назначете ги потребните материјали однапред за глатка изведба.
    Помалку недостатоци, помалку грешки, повеќе транспарентност — секое предмето се следи од склад до работна локација.
  • Контрола на Пристап  Конфигурирајте кој гледа што — секој со своето ниво на пристап.
  • Сопственик
  • Админ
  • Барател
  • Одобрувачи 
  • Техничари 
Безбедност и ред во податоците без непотребно изложување.

Одржување на Операции со Авто Служби со Shifton Теренска Служба

За мобилни механичари и техничари за авто стакла кои покриваат широки региони, ви требаат синхронизирани алатки, солидни записи и видливост во реално време за кој го направил тоа, каде и кога. Овој блок го огледува вашиот изглед и ги задржува вашите сервиси.

  • Интеграции  Поврзете ја Shifton Теренска Служба со CRM, ERP, системи за осигурителни барања или алатки за сметководство. Податоците се синхронизираат автоматски — без рачен внес.
  • Историја на Налози за Работа  Комплетна историја за секоја услуга: кој ја извршил, кога и што е направено — дијагностика, поправка, замена, калибрација, чистење. Вклучува фотографии, потписи и детали за делови. Погодно за гаранциски барања, аудити на осигурување и сервизни анализи. Нема загуба на податоци; сè е достапно.
  • Сервисна Област  Оперирате на повеќе региони или градови? Нема проблем. Поделете ја мапата на зони и доделете техничари по област или рута. Планирајте распореди, балансирајте работни товари и следете теренски тимови — сè од една контролна табла. Унифицирана контрола, транспарентна структура, локална автономија.
  • Извештаи Следете кој ги завршил задачите (или ги пропуштил), колку долго траела секоја поправка и времето потрошено во секој статус. Види продуктивност на техничарите, времиња на одговор и приходи по зона или вид на услуга. Shifton Теренска Служба им дава на тимовите за мобилен механичар и авто стакла една оперативна слика — од распределување до завршување. Добијте контрола во реално време, транспарентна документација и побрзи, чисти услуги за секој клиент.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Ресурси

Сакате да научите повеќе?

Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Управувањето со услуги на терен порано живееше во свој свет — неколку диспечери, флота техничари и бескрајни телефонски повици за да се...
Повеќе детали
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Секој услужен бизнис зависи од луѓе во движење — техничари кои патуваат од задача на задача, решавајќи проблеми кои ги одржуваат животите...
Повеќе детали
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Работата на услужните теренски услуги изгледа едноставна однадвор: клиентот се јавува, техничарот оди, проблемот се решава. Но секој што некогаш управувал со...
Повеќе детали

Започнете со промени денес!

Оптимизирајте ги процесите, подобрете го управувањето со тимот и зголемете ја ефикасноста.