Управување со теренска служба за рефриџерација HVAC-R

Диспетчер во реално време, целосна видливост, компатибилна услуга. Shifton го одржува теренскиот работење на рефриџерацијата координирано и овластливо.
Two HVAC technicians standing in front of a service van, holding tools and smiling, representing professional refrigeration and air conditioning repair services.
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Контрола во реално време за операциите на рефриџерација

Управувањето со рефриџерација подразбира балансирање на ПМ маршрути, проверка на протекување, итни повици, проблеми со рек и контролер, и комисионирање — често преку мулти-сајт малопродажба, фабрики и 24/7 SLA. Тимовите требаат жива видливост на тоа кој е на лице место, кои средства се засегнати и каде се работите кои се лизгаат. Shifton Field Service дава една оперативна слика со точни и чисти преноси и доказ за работа — така што планот држи без бескрајни повици.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton полска служба

  • Работете со задоволство
  • Заштедете време за она што е важно
  • Јасност и транспарентност на сите задачи
Започнете бесплатно
Функционалност

Карактеристики на управувањето со теренска служба за рефриџерација HVAC-R

Како Shifton Field Service го овластува рефриџерацијата HVAC-R

Целосен токен за полево-служба за ПМ, решавање на проблеми, поправки, комисионирање и гаранција. Обезбедете диспетчери, менаџери и техничари со истата жива слика за да ги намалите доцнењата и да ја одржувате работата валидирана.

  • Следење на локација на тимот Следете го движењето на техничарите во реално време. Видете кој каде е, колку време помина на една локација и каде беа за време на работниот ден. Нема хаос, нема повици — сè е на мапата.
  • Мобилен пристап Сите работи се во вашиот џеб. Техничарите го започнуваат работниот ден со едно кликнување, обележуваат задачи, додаваат белешки/фотографии/мерења (притисоци, температури, супердефрлње/суперладење), и примаат нотификации на телефонот. Без Excel-датотеки или хартија — сè во една апликација.
  • Дигитални формулари за работа Создадете, пополнувајте и потпишувајте форми веднаш во системот. Фотографии, потписи, коментари — сето се чува онлајн без трага на хартија. Идеален за ПМ листи, проверки на протекување, записи за враќање/полнење, листи за комисионирање и формулари за гаранција.
  • Управување со клиенти и сајтови
Чувајте ги сите податоци за клиенти и сајтови на едно место — контакти, адреси, податоци за случај/шетање/рек, модели на контролери и историја на сервис. Менаџерите гледаат сè што им е потребно за да одговорат брзо и да ја чуваат квалитетот на високо ниво.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
Job Progress Tracking Calendar

Зголемете ја ефикасноста со теренската служба за рефриџерација

Управувањето со теренската работа на повеќе локации бара структура, одговорност и жива координација меѓу диспетчер, теренски тимови и засегнати страни.

  • Следење на напредок на работата  Контрола во реално време — од создавање на задача до завршување.
    Видете кој работи на која работа, што е завршено, и што сè уште е отворено.
    Транспарентност што штеди време, спречува конфузија и го подобрува задоволството на клиентите.
  • Инстантни аларми  Системот ве известува ако задачата не е започната на време, ако се случи одложување или кога некаков проблем е означен (недостасува дел, промена на локација, влијание на времето).
    Без изненадувања — секогаш знаете што се случува во тимот.
    Пуш, е-пошта или Телеграм — изберете го вашиот претпочитан канал за нотификации.
  • Управување со инвентар и складишта Целосна контрола над алатки, материјали и резервни делови.
    Следете што е издадено, каде е користено и кога е потребно подновување.
    Кога креирате задача, доделете потребни материјали однапред за непречено извршување.
    ПОМАЛКУ недостиг, ПОМАЛКУ грешки, ПОМАЛКУ транспарентност — секој предмет е следен од складиштето до местото на работата.
  • Контрола на пристап  Конфигурирајте кој ќе види што — секој со свој ниво на пристап.
  • Сопственик
  • Администратор
  • Барачи
  • Одобрители 
  • Техничари 
Безбедност и ред во податоците без непотребно изложување.

Оптимизирајте ги операциите на рефриџерацијата со Shifton Field Service

За компании кои покриваат повеќе продавници, фабрики или региони, ви требаат поврзани системи, цврсти трагови на ревизија и чиста видливост на тоа кој што направил, каде и кога. Овој дел го огледува вашето распоредување и ги чува текстовите на вашите услуги непроменети.

  • Интеграции Поврзете го Shifton Field Service со вашите алатки: CRM, ERP/сметководство, проценување/фактурирање, BMS/контролери и рутирање/телеаматички средства. Податоците автоматски се синхронизираат — нема рачни ажурирања.
  • Историја на работни наредби Целосна историја на секоја задача: кој ја извршил, кога и што било направено, со мерења (притисоци/температури), додаден/вратен фреон, фотографии и потпис. Удобно за анализа, ревизии, усогласеност и извештавање врз основа на докази. Ниту еден податок не се губи; сè е пристапно.
  • Сервисна област Повеќе продавници, фабрики или региони? Нема проблем. Поделете ја мапата на сервисни зони и маршрути. Планрајте работа и следете екипи на различни места — сè од една табла. Единствена контрола, транспарентна структура, локална автономија.
  • Извештаи Следете кој завршил колку задачи (или не завршил), колку време било потрошено на секоја задача и времето поминато во секој статус.
Shifton Field Service им дава на HVAC-R тимовите една оперативна слика — од диспетчер до завршување. Добивате контрола во реално време, чист доказ за работа што всушност движи: повисок uptime, побрз одговор, предвидливи трошоци.

Shifton Field Service dashboard screen showing active task and geolocation control.
Ресурси

Сакате да научите повеќе?

Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Управувањето со услуги на терен порано живееше во свој свет — неколку диспечери, флота техничари и бескрајни телефонски повици за да се...
Повеќе детали
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Секој услужен бизнис зависи од луѓе во движење — техничари кои патуваат од задача на задача, решавајќи проблеми кои ги одржуваат животите...
Повеќе детали
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Работата на услужните теренски услуги изгледа едноставна однадвор: клиентот се јавува, техничарот оди, проблемот се решава. Но секој што некогаш управувал со...
Повеќе детали

Започнете со промени денес!

Оптимизирајте ги процесите, подобрете го управувањето со тимот и зголемете ја ефикасноста.