Sākums / Nozares / Santehniķi

Izbraukuma pakalpojumu pārvaldība santehniķiem

Reālā laika izsaukumi, pilnīga pārredzamība, mazāk atgriezenisko zvanu. Shifton koordinē un uzrauga santehnikas uzdevumus.

Sākt bez maksas Plānot demonstrāciju

Professional plumber inspecting and repairing a heating or water system using gauges and tools, wearing a navy uniform and cap.

Laboratorijas aprīkojuma serviss Fasādes Darbi Tīrīšana Komerciālo Veļas Mazgāšanas Iekārtu Serviss Noteku Tīrīšana Zāliena kopšana Saspiesta gaisa sistēmu apkalpošana Laistīšanas / Smidzinātāju Sistēmas Medicīnisko Iekārtu Serviss Mobilais Velosipēdu Remonts Veselības aprūpe / Medicīna Celmu Frēzēšana Betona mikseri Telekomunikāciju torņu pakalpojumi Logu Tonēšana un Plēves Santehniķi APK Mēbeļu Tīrīšana Siltumizolācijas Pakalpojumi Suņu pastaigas / Mājdzīvnieku aprūpes lauka pakalpojumi Laboratorijas aprīkojuma serviss Fasādes Darbi Tīrīšana Komerciālo Veļas Mazgāšanas Iekārtu Serviss Noteku Tīrīšana Zāliena kopšana Saspiesta gaisa sistēmu apkalpošana Laistīšanas / Smidzinātāju Sistēmas Medicīnisko Iekārtu Serviss Mobilais Velosipēdu Remonts Veselības aprūpe / Medicīna Celmu Frēzēšana Betona mikseri Telekomunikāciju torņu pakalpojumi Logu Tonēšana un Plēves Santehniķi APK Mēbeļu Tīrīšana Siltumizolācijas Pakalpojumi Suņu pastaigas / Mājdzīvnieku aprūpes lauka pakalpojumi

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reāllaika kontrole santehniķu operācijām

Santehnikas darbu vadība nozīmē koordināciju starp izsaukumiem, uzstādīšanām, uzturēšanas maršrutiem, atļaujām un pārbaudēm - bieži vairākos rajonos un ierobežotos laika rāmjos. Komandām nepieciešama dzīvā pārredzamība, lai zinātu, kas ir objektā, kādas ierīces/aparatūra ir jāuzstāda un kur darbi izvirst. Shifton Field Service sniedz vienotu operacionālu ainu ar precīziem un skaidriem uzticēšanas procesiem un darba pierādījumiem, lai darbums noturētu bez bezgalīgiem zvaniem.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton lauka dienests

Strādājiet ar prieku
Ietaupiet laiku svarīgajam
Visu uzdevumu skaidrība un caurredzamība

Sākt bez maksas

Funkcionalitāte

Izbraukuma pakalpojumu pārvaldības iespējas santehniķiem

Kā Shifton Field Service stiprina santehnikas komandas

Koncentrēta izbraukuma pakalpojumu rīku kopa servisiem, uzstādīšanai un uzturēšanai. Nodrošiniet CSR/izsaukumu un tehniķu komandas ar vienu dzīvu ainu, lai mazinātu kavējumus un saglabātu darba izsekojamību.

Komandas atrašanās vietas izsekošana Izseko tehniķu kustību reālā laika režīmā. Redzēt, kas kur ir, cik ilgi tie bijuši objektā, un kur tie bijuši darba dienas laikā. Nav haosa, nav zvanu - viss ir kartē.
Mobīlā pieeja Viss darbs jūsu kabatā. Tehniķi sāk darba dienu ar vienu pieskārienu, skatās darbus, pievieno piezīmes/foto/nolasījumus un saņem paziņojumus telefonā. Nav nepieciešamas Excel datnes vai papīra dokumentācija - viss vienā lietotnē.
Digitālās darba formas Izveidojiet, aizpildiet un parakstiet formas tieši sistēmā. Fotogrāfijas, paraksti, komentāri - viss tiek glabāts tiešsaistē, bez papīra pēdām. Ideāli atļaujām, pārbaudes protokoliem, spiediens/noplūdes testiem, kameras pārbaudēm un garantijas formām.
Klientu un objekta pārvaldība

Glabājiet visu klientu un objektu informāciju vienā vietā - kontaktus, adreses, izslēgšanas vietas, aprīkojuma sarakstus, ūdens sildītāju/katlu informāciju un servisu vēsturi. Vadītāji redz visu nepieciešamo, lai ātri reaģētu un saglabātu augstu kvalitāti.

Live team location tracking map showing technicians around Kyiv and Kropyvnytskyi in Shifton interface.

Efektivitātes paaugstināšana ar santehniķu izbraukuma pakalpojumiem

Izbraukuma darbu vadība dažādās vietās prasa struktūru, atbildību un dzīvu koordināciju starp dispečeriem, izbraukumu komandām un ieinteresētajām pusēm.

Darbu progresijas izsekošana Reālā laika kontrole — no uzdevuma izveides līdz paveikšanai.
Redzēt, kas strādā pie kāda uzdevuma, kas paveikts un kas vēl nesagatavs.
Caurspīdība, kas ietaupa laiku, novērš neskaidrības un paaugstina klientu apmierinātību.
Tūlītēji paziņojumi Sistēma paziņo, ja uzdevums nav sācies laikā, ja notiek kavēšanās vai ja parādās problēma (trūkstošs detaļa, vietas maiņa, laika apstākļu ietekme).
Nav pārsteigumu — vienmēr zināt, kas notiek komandā.
Push, e-pasts vai Telegram — izvēlieties sev piemērotāko paziņojumu kanālu.
Inventāra un noliktavas pārvaldība Pilna kontrole pār rīkiem, materiāliem un rezerves daļām.
Izsekot, kas ir izdots, kur tas tiek izmantots un kad nepieciešams papildinājums.
Uzdevuma izveides laikā piešķiriet nepieciešamos materiālus iepriekš, lai vēlamākai izpildei.
Mazāk trūkumu, mazāk kļūdu, vairāk caurspīdības — visi priekšmeti tiek izsekoti no noliktavas līdz darba vietai.
Piekļuves kontrole Konfigurējiet, kas redz ko - katrs ar savu piekļuves līmeni.
Īpašnieks
Administrators
Pieprasītājs
Apstiprinātāji
Tehniķi

Drošība un kārtība datu pārvaldībā bez nevajadzīgas ekspozīcijas.

Optimizējiet santehnikas operācijas ar Shifton Field Service

Uzņēmumiem, kas darbojas vairākos rajonos vai pilsētās, ir nepieciešamas saistītas sistēmas, stingri audita pēdas un skaidra redzamība, kurš ko, kur un kad izdarīja. Šis bloks atspoguļo jūsu izkārtojumu un saglabā jūsu servisa tekstus bez izmaiņām.

Integrācijas Pievienojiet Shifton Field Service saviem rīkiem: CRM, ERP/grāmatvedība, novērtēšana/rēķinu izrakstīšana un maršrutēšana/telemetrija. Dati tiek sinhronizēti automātiski - bez manuāliem atjauninājumiem.
Darba uzdevumu vēsture Pilnīga vēsture par katru darbu: kurš to veica, kad un kas tika darīts, ar spiediena pārbaudes rezultātiem, izmantotajām daļām, foto un parakstu. Ērti analīzēm, auditiem, atbilstībai un pārskatiem, pamatojoties uz pierādījumiem. Nav pazaudētu datu, viss ir pie rokas.
Servisa zona Vairāki rajoni vai pilsētas? Nav problēmu. Sadaliet karti servisa zonās un maršrutos. Plānojiet darbu un izsekojiet komandas dažādās vietās - visu no vienas paneles. Vienota kontrole, caurspīdīga struktūra, vietēja autonomija.
Pārskati Izsekojiet, kurš pabeidza cik daudz uzdevumus (vai nepabeidza), cik daudz laika tika veltīts katram uzdevumam, un cik daudz laiks tika pavadīts katrā statusā.

Shifton Field Service nodrošina santehnikas komandām vienu operacionālu ainu - no dispečera līdz izpildei. Jūs saņemat reālās laika kontroli, skaidrus darba pierādījumus, un efektivitāti, kas patiešām darbojas: pirmo reizi veikto darbu skaita palielināšana, ātrāka reakcija, prognozējamas izmaksas.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

Resursi

Vai vēlaties uzzināt vairāk?

Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām

Lauka pakalpojumu vadība agrāk dzīvoja savā pasaulē — daži ekspeditori, tehniķu bars un bezgalīgi telefona zvani, lai visi būtu informēti. Bet augot...

Sīkāka informācija

Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai

Visi pakalpojumu uzņēmumi ir atkarīgi no cilvēkiem kustībā — tehniķiem, kas pārvietojas no darba uz darbu, risinot problēmas, kas uztur klientu dzīves...

Sīkāka informācija

Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt

Darbs ar lauka pakalpojumiem no ārpuses izskatās vienkāršs: klients zvana, tehniķis dodas, problēma tiek atrisināta. Taču ikviens, kurš jebkad ir vadījis komandu...

Sīkāka informācija

Sāciet veikt izmaiņas jau šodien!

Optimizējiet procesus, uzlabojiet komandas pārvaldību un palieliniet efektivitāti.

Sākt bez maksas