Lauko paslaugų valdymas namų priežiūrai

Realus laiko valdymas, pilnas veiklos matomumas, patikima priežiūra. Shifton leidžia koordinuoti ir tikrinti namų priežiūros operacijas.
Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.
Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Realus laiko kontrolė namų priežiūros operacijoms

Namų priežiūra reiškia nuolatinį asmeninių užduočių srautą — nuo asmeninės priežiūros ir vaistų priminimų iki sveikatos patikrų, valymo pagalbos ir dokumentacijos. Kiekviena slaugos darbuotojo diena užpildyta mažomis, bet kritiškomis veiklomis, kurios turi įvykti tinkamu laiku, tinkamoje vietoje ir būti tinkamai įrašytos. Net vienos užduoties praleidimas gali paveikti kliento sveikatą arba sukelti atitikties problemų.

Naudodamiesi Shifton lauko paslaugomis, kiekvienas vizitas tampa struktūrizuotas užduočių sąrašas, kuris užtikrina, kad niekas nebūtų pamiršta. Kiekvienas slaugos darbuotojas gauna išsamią užduočių instrukciją savo mobiliajame įrenginyje — įskaitant vietos nuorodas, priežiūros plano pastabas, reikalingas veiklas ir kliento pageidavimus. Pradėjus užduotį, Shifton automatiškai fiksuoja atvykimo laiką, o pabaigus darbuotojas patvirtina ją pastabomis, nuotraukomis ar kliento parašu.

Vadovai gali realiu laiku stebėti užduočių eigą: kurios yra atliekamos, atidėtos ar baigtos. Skubias užduotis galima nedelsiant perkelti, jei slaugos darbuotojas vėluoja arba yra nepasiekiamas. Vadovai taip pat gauna pilną sekimo sistemą — kas įvykdė kurią užduotį, kiek laiko tai truko ir ar visi etapai buvo atlikti pagal priežiūros planą.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Namų priežiūros lauko paslaugų valdymo funkcijos

Kaip Shifton lauko paslauga suteikia galių namų priežiūros komandai

Tikslinė lauko paslaugų įrankių rinkinys, skirtas vizitų užrašams, ADL kontroliniams sąrašams, EVV ir incidentų ataskaitoms. Koordinatoriams, slaugytojams ir slaugos darbuotojams suteikiama ta pati reali padėtis, kad būtų išvengta vėlavimų ir užtikrinta veiklos audito galimybė.

  • Komandos vietos sekimas Sekite slaugos darbuotojų judėjimą realiu laiku. Matykite, kas yra kur, kiek laiko praleido kliento namuose ir kur buvo per darbo dieną. Jokio chaoso, jokių skambučių — viskas žemėlapyje.
  • Mobilus prieinamumas Visa darbas jūsų kišenėje. Slaugos darbuotojai pradeda darbo dieną vienu prisilietimu, pažymi užduotis ir priežiūros plano etapus, įrašo pastabas/vitals ir gauna pranešimus telefone. Jokių Excel failų ar dokumentų — viskas vienoje programoje.
  • Skaitmeniniai darbo formos Sukurkite, užpildykite ir pasirašykite formas tiesiog sistemoje. Nuotraukos, parašai, komentarai — viskas saugoma internete be popieriaus pėdsakų. Idealu vizitų užrašams, ADL kontroliniams sąrašams, vaistų priminimams, incidentų ataskaitoms ir EVV.
  • Klientų ir priežiūros planų valdymas
Saugo visus kliento duomenis vienoje vietoje — kontaktai, adresai, skubios pagalbos numeriai, priežiūros planai, alergijos ir vizitų istorija. Koordinatoriai mato viską, ko reikia greitai reaguoti ir išlaikyti aukštą kokybę. Jokių daugiau pamestų telefonų numerių ar dublikatų Excel lentelių.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Skatinkite efektyvumą su namų priežiūros lauko paslauga

Valdant lauko darbus skirtingose vietose reikia struktūros, atsakomybės ir tiesioginio koordinavimo tarp dispečerių, lauko komandų ir suinteresuotųjų šalių.

  • Darbo progreso sekimas Realaus laiko kontrolė — nuo užduoties sukūrimo iki užbaigimo.
    Matykite, kas dirba prie kurios užduoties, kas padaryta ir kas dar laukia.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, išvengia painiavos ir pagerina klientų pasitenkinimą.
  • Momentiniai pranešimai Sistema jus praneša, jei užduotis neprasidėjo laiku, atsirado vėlavimas arba nustatoma problema (trūkstama dalis, vietos pakeitimas, oru poveikis).
    Jokių netikėtumų - visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Push, el. paštas ar Telegram — pasirinkite savo pageidaujamą pranešimų kanalą.
  • Atsargų ir sandėlio valdymas Pilnas kontrolės priemonių, medžiagų ir atsarginių dalių kontrolė.
    Sekti, kas išduodama, kur naudojama ir kada reikia papildymo.
    Kuriant užduotį, iš anksto paskiriam reikiamas medžiagas sklandžiam vykdymui.
    Mažiau trūkumo, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo — kiekviena prekė sekama nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos kontrolė Konfigūruokite, kas ką mato — kiekvienas turi savo prieigos lygį.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Užsakovas
  • Patvirtintojai
  • Technikai
Saugumas ir tvarka duomenyse be nereikalingo atskleidimo.

Optimizuokite namų priežiūros veiklą su Shifton lauko paslaugomis

Agentūroms, veikiančioms keliuose rajonuose ar regionuose, reikia sujungtos sistemos, griežtai sekamų audito takų ir aiškaus matomumo, kas ką, kur ir kada atliko. Šis blokas atspindi jūsų išdėstymą ir jūsų paslaugų tekstus saugo originalius.

  • Integracijos Susiekite Shifton lauko paslaugą su savo įrankiais: CRM, EHR/EMR, ERP/apskaita, atlyginimai. Duomenys sinchronizuojami automatiškai — nereikia jokių rankinių atnaujinimų.
  • Darbo užsakymo (vizito) istorija Išsami kiekvieno vizito istorija: kas jį atliko, kada ir ką padaryta, su pastabomis ir kliento/šeimos patvirtinimu. Patogu analizei, auditams, atitikčiai ir pagrįstai ataskaitai. Nėra praradimų; viskas ranka pasiekiama.
  • Paslaugų sritis Daug rajonų ar regionų? Jokia problema. Padalinkite žemėlapį į paslaugų zonas ir maršrutus. Planuokite darbą ir sekite komandas skirtingose vietose - viską iš vienos panelės. Vieningas kontrolės, skaidri struktūra, vietos savarankiškumas.
  • Ataskaitos Sekite, kas atliko, kiek vizitų (ar neatliko), kiek laiko praleista kiekviename vizite ir kiekvieno statuso laikas. 
Shifton lauko paslaugos suteikia namų priežiūros komandoms vieną veiklos vaizdą — nuo dispetčerinės iki užbaigimo. Jūs gaunate realaus laiko kontrolę, aiškią priežiūros įrodymo, kurios tikrai juda: stabilesni darbo srautai, saugesnė priežiūra, nuspėjami kaštai.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.