マッサージセラピスト向けフィールドサービス管理

リアルタイムの配車、完全な可視性、文書化された作業。Shiftonは、移動式およびクリニックベースのマッサージ業務を調整し、監査可能に保ちます。

Massage therapist giving a relaxing back massage to a client in a spa setting
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

マッサージ業務のリアルタイムコントロール

マッサージ業務を経営するということは、問い合わせの対応、インテーク/同意書、SOAPノート、部屋/リネンの交代、出張訪問、治療プラン(スウェーデン式、ディープティッシュ、スポーツ、妊婦用、チェア)、追加オプション(カッピング、ホットストーン、アロマセラピー)、パッケージ/会員サービス、フォローアップを扱うことを意味します。これらはしばしば重複した予約や複数の部屋または訪問先で行われます。チームは、誰が利用可能でどのセラピストがクライアントにつき、どの部屋/キットが割り当てられ、作業がどこで滞っているかを常に把握する必要があります。そのため、Shiftonはマッサージセラピストのために構築されたフィールドサービスプラットフォームを提供します。明確なステータス、フロントデスク/コーディネーターとセラピスト間のスムーズな受け渡し、信頼できる治療ログを提供します。

このマッサージ専用のフィールドサービスソリューションは、予約のルーティング、モダリティと利用状況に基づいて適切なセラピストを割り当て、リアルタイムで進行状況とサービス時間を追跡することで業務を効率化します。診療所や企業の現場イベント、出張訪問を運営している場合でも、Shiftonはタスクを整理し、監査可能にし、散らばったチャットを最小限に抑えます。

Shiftonを使用することで、予約キャンセルと二重予約を減らし、クライアントに前後のやりとりなしで情報を提供し、繁忙期の業務で一貫した品質と衛生を保ちます。

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Shifton フィールドサービス

  • 楽しんで仕事をする
  • 重要なことのための時間を節約
  • すべてのタスクを明確かつ透明に
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機能性

マッサージセラピスト向けフィールドサービス管理の機能

Shifton Field Serviceがマッサージセラピストに力を与える方法

インテーク、治療、衛生/交代、受け渡しのための集中フィールドサービスツールキット。コーディネーターとセラピストに同じリアルタイム情報を提供し、遅延を減らし、作業の見逃しを防ぎ、監査可能にします。

  • チーム位置追跡 
    スタッフの動きをリアルタイムで追跡します。
    誰がどこにいて、どれくらいの時間をかけてその場所にいたかを確認できます。勤務中の動線を追跡できます。
    混乱も電話もなしですべてが地図上に。
  • モバイルアクセス 
    すべての作業がポケットの中に。
    スタッフはワンタップで作業を開始し、タスクに印を付け、携帯で通知を受け取ります。
    エクセルファイルやペーパーワークは不要—すべてが一つのアプリに。
  • デジタルジョブフォーム 
    システム内でフォームの作成、記入、署名が可能。
    写真、署名、コメント—すべてがオンラインで保存され紙のトレイルなし。
    現場チームやオンサイトサービスに最適。
  • クライアント管理 

クライアント情報を1か所に保存—連絡先、住所、注文履歴。
マネージャーは迅速に対応し、高いレベルのサービスを提供するために必要なすべてを確認できます。
紛失した電話番号や重複したエクセルシートは不要。

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
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マッサージフィールドサービスにおける効率向上

場所をまたぐフィールドワークを管理するには、構造、アカウンタビリティ、ディスパッチ、フィールドチーム、ステークホルダー間のライブコーディネーションが必要です。

  • 作業進捗追跡 
    タスク作成から完了までリアルタイムでコントロール。
    誰がどの仕事をしているのか、何が完了しているのか、何が保留中なのかを確認できます。
    時間を節約し、混乱を防ぎ、クライアントの満足度を向上させる透明性。
  • 瞬時のアラート 
    タスクが時間通りに開始されていないとき、遅延が発生したとき、もしくは問題がフラッグされたとき(部品の欠如、場所の変更、天候の影響)の場合にシステムが通知します。
    サプライズなしでチーム内の状況を常に把握。
    プッシュ通知、メール、Telegram — 好みの通知チャンネルを選択。
  • 在庫&倉庫管理 
    ツール、材料、予備部品の完全なコントロール。
    何が発行されたか、どこで使用され、いつ再補充が必要かを追跡。
    タスクを作成する際、スムーズに実行するために必要な材料を事前に割り当てる。
    不足の減少、エラーの減少、より高い透明性—すべてのアイテムが倉庫から作業現場まで追跡可能。
  • アクセス制御 
    誰が何を見られるかを設定—それぞれのアクセスレベルで。
  • オーナー
  • 管理者
  • リクエスター
  • 承認者 
  • 技術者 

不要な露出なしでデータのセキュリティと秩序を保ちます。

Shifton Field Serviceでマッサージ業務をスリム化

部屋や地域、企業の現場で活動する診療所や出張チームには、相互に通信するシステム、間違いのない同意/SOAPログ、誰が何をどこでいつ実施したかを確認できるクリアな可視性が必要です。このブロックはレイアウトを反映し、サービスに関連するテキストをそのまま保ちます。

  • 統合 
    Shiftonフィールドサービスをお気に入りのツールと接続:CRM、ERP、会計。
    データが自動で同期され、手動更新は不要。
  • 作業指示履歴 
    各注文の完全な履歴:誰が実行したか、いつ実行したか、何が行われたか。
    分析、監査、証拠に基づく報告書に便利。
    データは失われず、すべてが手元にあります。
  • サービスエリア 
    複数の支店がありますか?問題ありません。地図上で特定の地域を指定してサービスゾーンに分けられます。
    作業を計画し、異なる場所/ポイント/地域にいるチームを一つのパネルから追跡。
    統一されたコントロール、透明な構造、地域の自主性。
  • 報告
    誰がどれだけのタスクを完了したか(またはしていないか)、各タスクにどれだけの時間がかかり、ステータスごとにどれだけの時間が費やされたかを追跡。

Shifton Field Serviceは、予約から完成まで、マッサージチームに一つの運用ピクチャーを提供します。リアルタイムコントロール、クリーンな作業証明、一貫したサービスを混乱なく提供します。

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
リソース

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