Gestione del servizio sul campo per stampante e fotocopiatrice per ufficio

Invio in tempo reale, piena visibilità, servizio documentato. Shifton mantiene installazioni, PM, logistica di toner/parti e rotture/riparazioni per MFP e stampanti organizzate, rintracciabili e conformi.
Обслуговування-офісних-принтерів-та-копіювальних-апаратів
Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Controllo in tempo reale per le operazioni di stampa e fotocopiatura

Gestire il servizio stampante e fotocopiatrice per ufficio significa gestire valutazioni del sito, implementazioni, configurazioni di rete, configurazioni di driver/scansione verso email, letture di contatori, cicli PM, sostituzioni di fusori/tamburi/rulli, avvisi di toner, inceppamenti/codici di errore, prestiti/sostituzioni e chiamate di garanzia — spesso tra uffici con più piani e finestre di accesso rigide. I team necessitano di visibilità in tempo reale su chi è in loco, quali dispositivi/seriali sono sotto controllo, quali parti sono state assegnate e dove il lavoro sta scivolando. Ecco perché Shifton offre una piattaforma di servizio sul campo costruita per il Servizio Stampante e Fotocopiatrice per Ufficio — con stati chiari, assegnazioni precise e passaggi puliti tra spedizione, parti, tecnici e IT/amministratori.

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Shifton Servizio sul Campo

  • Lavora con piacere
  • Risparmia tempo per ciò che è importante
  • Chiarezza e trasparenza di tutti i compiti
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Funzionalità

Caratteristiche della gestione del servizio sul campo per stampante e fotocopiatrice per ufficio

Come Shifton Field Service potenzia il Servizio Stampante e Fotocopiatrice per Ufficio

Un toolkit specifico per il servizio sul campo per installazioni, PM, rotture/riparazioni e sostituzioni. Dai a coordinatori, spedizionieri e tecnici la stessa immagine in tempo reale per ridurre i ritardi, evitare confusioni di parti e mantenere la documentazione a tenuta stagna.

  • Tracciamento della posizione del team 
    Traccia i movimenti dei dipendenti in tempo reale.
    Vedi chi si trova dove, quanto tempo ha trascorso in un sito / puoi tracciare dove si trovava un dipendente durante la giornata lavorativa.
    Niente caos, nessuna chiamata — tutto è sulla mappa.

  • Accesso mobile 
    Tutto il lavoro è in tasca.
    I dipendenti iniziano la giornata lavorativa con un tocco, contrassegnano compiti e ricevono notifiche direttamente sul cellulare.
    Nessun file Excel o documentazione cartacea — tutto in un'unica app.

  • Moduli di lavoro digitali 
    Crea, compila e firma i moduli direttamente nel sistema.
    Foto, firme, commenti — tutto è conservato online senza traccia cartacea.
    Ideale per i team sul campo e i servizi in loco.

  • Gestione clienti 
    Conserva tutti i dati dei clienti in un unico posto — contatti, indirizzi, cronologia degli ordini.
    I manager vedono tutto ciò che serve per rispondere rapidamente e mantenere un elevato livello di servizio.
    Nessun numero di telefono perso o moduli Excel duplicati.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
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Aumenta l'efficienza con il servizio sul campo per stampanti e fotocopiatrici

Gestire il lavoro sul campo in diverse località richiede struttura, responsabilità e coordinamento in tempo reale tra spedizione, team sul campo e parti coinvolte.

  • Tracciamento del progresso del lavoro  Controllo in tempo reale — dalla creazione del compito al completamento.
    Vedi chi sta lavorando su quale compito, cosa è stato fatto e cosa è ancora pendente.
    Trasparenza che salva tempo, previene confusioni e migliora la soddisfazione del cliente.
  • Avvisi istantanei  Il sistema ti avvisa se un compito non è iniziato in tempo, se si verifica un ritardo o quando un problema è segnalato (parte mancante, cambio di luogo, impatto metereologico).
    Nessuna sorpresa — sai sempre cosa sta succedendo nel team.
    Push, email o Telegram — scegli il tuo canale di notifica preferito.
  • Gestione di inventario e magazzino  Controllo totale su strumenti, materiali e ricambi.
    Traccia cosa è stato fornito, dove è stato usato e quando è necessario il rifornimento.
    Quando si crea un compito, assegna i materiali richiesti in anticipo per un'esecuzione fluida.
    Meno carenze, meno errori, più trasparenza — ogni elemento tracciato dal magazzino al sito di lavoro.
  • Controllo di accesso  Configura chi vede cosa — ognuno con il proprio livello di accesso.
  • Proprietario
  • Admin
  • Richiedente
  • Approvatore 
  • Tecnici 
Sicurezza e ordine nei dati senza esposizione inutile.

Ottimizza le operazioni di stampa e fotocopie con Shifton Field Service

Per i fornitori che gestiscono flotte tra uffici e campus, hai bisogno di sistemi che comunichino tra loro, tracciabilità inoppugnabile e visibilità chiara di chi ha fatto cosa, dove e quando.

  • Integrazioni 
    Collega Shifton Field Service ai tuoi strumenti preferiti: CRM, ERP, contabilità.
    I dati si sincronizzano automaticamente — nessun aggiornamento manuale.

  • Storico degli ordini di lavoro 
    Una cronologia completa per ogni ordine: chi l'ha eseguito, quando e cosa è stato fatto.
    Comoda per analisi, audit e reportistica basata su prove.
    Nessun dato è perso; tutto è a portata di mano.

  • Area di servizio 
    Hai più filiali? Nessun problema. Puoi dividere la mappa in zone di servizio specificando un certo territorio sulla mappa.
    Pianifica il lavoro e traccia i team in luoghi/punti/territori differenti — tutto da un unico pannello.
    Controllo unificato, struttura trasparente, autonomia locale.

  • Reportistica
    Traccia chi ha completato quanti compiti (o non lo ha fatto), quanto tempo è stato speso per ogni compito e il tempo passato in ogni stato.

Shifton Field Service offre ai team di stampa e fotocopie un'unica visione operativa — dal ticket di installazione alla chiusura verificata. Ottieni controllo in tempo reale e prova del lavoro pulito su ogni dispositivo.

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