Upravljanje field servisom za hlađenje HVAC-R

Rukovođenje u stvarnom vremenu, potpuna vidljivost, usluga u skladu s propisima. Shifton omogućuje koordinirano i evidentirano izvođenje radova na terenu u hlađenju.
Two HVAC technicians standing in front of a service van, holding tools and smiling, representing professional refrigeration and air conditioning repair services.
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrola u stvarnom vremenu za operacije hlađenja

Upravljanje hlađenjem znači balansiranje PM ruta, provjera curenja, hitnih poziva, problema s regalama/kontrolerima i pokretnih radova—često preko više lokacija u maloprodaji, postrojenjima i 24/7 SLA-ovima. Timovi trebaju živu vidljivost tko je na licu mjesta, koji su resursi zahvaćeni i gdje poslovi potonu. Shifton Field Service daje jednu operativnu sliku s točnim i čistim predajama, te dokazom rada—tako da plan drži bez beskonačnih poziva.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton terenska služba

  • Radite s užitkom
  • Uštedite vrijeme za ono što je važno
  • Jasnoća i transparentnost svih zadataka
Započni besplatno
Funkcionalnost

Značajke upravljanja field servisom za hlađenje HVAC-R

Kako Shifton Field Service osnažuje hlađenje HVAC-R

Fokusirana alatka za field servis za PM, dijagnostiku, popravke, pokretanje i garancije. Omogućite dispečeru, menadžerima i tehničarima istu sliku uživo kako bi smanjili kašnjenja i održali rad evidentiranim.

  • Praćenje lokacije tima Pomoću praćenja kretanja tehničara u stvarnom vremenu, možete vidjeti tko je gdje, koliko dugo su na lokaciji i gdje su bili tijekom radnog dana. Nema kaosa, nema poziva — sve je na karti.
  • Mobilni pristup Sav rad je u vašem džepu. Tehničari započinju radni dan jednim dodirom, označavaju zadatke, dodaju bilješke/fotografije/očitanja (tlakovi, temperature, pregrijavanje/podhlađenje) i primaju obavijesti na telefon. Nema Excel tablica ili papirologije — sve u jednoj aplikaciji.
  • Digitalni obrasci zadataka Izradite, ispunite i potpišite obrasce izravno u sustavu. Fotografije, potpisi, komentari — sve se sprema online bez papira. Idealno za PM kontrolne liste, provjere curenja, zapisnike popravka/punjenja, obrasce pokretanja i garancije.
  • Upravljanje klijentima i lokacijama
Pohranite sve podatke o klijentima i lokacijama na jednom mjestu — kontakti, adrese, podaci o predmetu/rashladnoj opremi/regalu, modeli kontrolera i povijest usluge. Menadžeri vide sve što je potrebno za brzi odgovor i održavanje kvalitete na visokoj razini.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
Job Progress Tracking Calendar

Povećajte efikasnost s hlađenjem field servisa

Upravljanje radom na terenu s više lokacija zahtijeva strukturu, odgovornost i živu koordinaciju između dispečiranja, terenskih timova i dionika.

  • Praćenje napretka zadatka  Kontrola u stvarnom vremenu — od izrade zadatka do završetka.
    Pogledajte tko radi na kojem zadatku, što je učinjeno i što je još na čekanju.
    Transparentnost koja štedi vrijeme, sprječava zabunu i poboljšava zadovoljstvo klijenta.
  • Trenutne obavijesti  Sustav vas obavještava ako zadatak nije započet na vrijeme, ako dođe do kašnjenja ili kada se označi problem (nestala komponenta, promjena lokacije, vremenski uvjeti).
    Bez iznenađenja — uvijek znate što se događa u timu.
    Push obavijesti, email ili Telegram — odaberite svoj preferirani kanal obavijesti.
  • Upravljanje inventarom i skladištem  Potpuna kontrola nad alatima, materijalima i rezervnim dijelovima.
    Pratite što je izdano, gdje je korišteno i kada treba obnoviti zalihe.
    Pri izradi zadatka, unaprijed dodijelite potrebne materijale za glatku izvršavnost.
    Manje nedostataka, manje pogrešaka, više transparentnosti — svaki artikl praćen od skladišta do radnog mjesta.
  • Kontrola pristupa  Konfigurirajte tko što vidi — svatko sa svojom razinom pristupa.
  • Vlasnik
  • Admin
  • Podnositelj zahtjeva
  • Odobritelji 
  • Tehničari 
Sigurnost i red u podacima bez nepotrebnog izlaganja.

Pojednostavite operacije hlađenja sa Shifton Field Service

Za tvrtke koje pokrivaju više prodavaonica, postrojenja ili regija, trebate povezane sustave, nepropusne tragove revizije i čistu vidljivost tko je što, gdje i kada izvršio. Ovaj se blok podudara s vašom postavkom i održava vaše servisne tekstove u izvornom obliku.

  • Integracije Povežite Shifton Field Service s vašim alatima: CRM, ERP/računovodstvom, procjenom/fakturiranjem, BMS/kontrolerima i rutiranjem/telemetrijom. Podaci se automatski sinkroniziraju — nema ručnog ažuriranja.
  • Povijest radnih naloga Cjelovita povijest svakog posla: tko ga je obavio, kada i što je učinjeno, s očitavanjima (tlakovi/temperature), dodanim/oporavljenim rashladnim sredstvom, fotografijama i potvrdama. Pogodno za analizu, revizije, usklađenost i izvještavanje s dokazima. Nema gubitka podataka; sve je pri ruci.
  • Područje servisa Više prodavaonica, postrojenja ili regija? Nema problema. Podijelite kartu na zone servisa i rute. Planirajte rad i pratite timove na različitim mjestima — sve iz jedne ploče. Ujedinjena kontrola, transparentna struktura, lokalna autonomija.
  • Izvještavanje Pratite tko je izvršio koliko zadataka (ili nije), koliko je vremena provedeno na svakom zadatku, i vrijeme provedeno u svakom statusu.
Shifton Field Service daje HVAC-R timovima jednu operativnu sliku — od dispečiranja do završetka. Dobivate kontrolu u stvarnom vremenu, čiste dokaze o radu koji stvarno pokreću: veće vrijeme rada, brži odgovor, predvidivi troškovi.

Shifton Field Service dashboard screen showing active task and geolocation control.
Resursi

Želite li saznati više?

Povezivanje terenskih usluga s poslovnim sustavima
Povezivanje terenskih usluga s poslovnim sustavima
Upravljanje terenskom službom nekada je bilo izolirano — nekoliko dispečera, flota tehničara i beskrajni telefonski pozivi kako bi svi bili informirani. Ali...
Više detalja
Najbolje prakse za upravljanje terenskim tehničarima i rutama
Najbolje prakse za upravljanje terenskim tehničarima i rutama
Svaki se poslovni servis oslanja na ljude u pokretu — tehničare koji putuju od posla do posla, rješavajući probleme koji održavaju živote...
Više detalja
Uobičajeni Izazovi u Terenskim Uslugama i Kako ih Riješiti
Uobičajeni Izazovi u Terenskim Uslugama i Kako ih Riješiti
Rad u terenskoj službi izgleda jednostavno izvana: klijent zove, tehničar dolazi, problem se riješi. Ali svatko tko je ikad upravljao timom na...
Više detalja

Počnite s promjenama danas!

Optimizirajte procese, poboljšajte upravljanje timom i povećajte učinkovitost.